精簡(jiǎn)1天版《MTP管理者綜合技能提升》

《MTP管理者綜合技能提升》
（精簡(jiǎn)1天版）培訓(xùn)課綱
關(guān)注管理的全過程，達(dá)到“知行合一”
主講老師:何岸 中科院心理所博士研究生 管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通 培訓(xùn)師
課程受眾: 高中基層管理人員、儲(chǔ)備干部
課程時(shí)間: 1天（6小時(shí)/天）
授課方式:案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)
授課特色: 課前調(diào)研及個(gè)性化設(shè)計(jì)+課中系統(tǒng)知識(shí)及實(shí)操演練+課后做知識(shí)轉(zhuǎn)化為績(jī)效指導(dǎo)
課程背景:
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？
為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？
為什么老員工雖忠誠度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
為什么管理者不能給自己很好的定位？
為什么管理者常常扮演同情者，與員工一起抱怨？
為什么管理者不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，只會(huì)自已干？
為什么管理者不能很多地組織團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)？各部門經(jīng)理、主管從來都是組織的中堅(jiān)力量，是組織目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在組織中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)組織規(guī)模逐漸擴(kuò)大或停滯不前時(shí)，都需要管理者正確定位，認(rèn)清在組織中扮演的角色，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
術(shù)業(yè)有專攻，何岸老師致力于管理技能培訓(xùn)已達(dá)十余年之久，培訓(xùn)過幾百家的企業(yè)，包括國企、民企、外企、事業(yè)單位等。對(duì)各種性質(zhì)、各種規(guī)模的管理團(tuán)隊(duì)有著豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)何岸老師結(jié)合德魯克管理精髓、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、NLP、九型人格、管理心理學(xué)等現(xiàn)代高效的管理工具，對(duì)課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善，已經(jīng)在國航、中石油、中國移動(dòng)、中國銀行、海爾集團(tuán)、格力電器等做了幾百場(chǎng)的培訓(xùn)，成為在企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程，課程評(píng)價(jià)均在95分以上，返聘率很高。
差異化優(yōu)勢(shì):
一般的管理課程
本管理課程
調(diào)研方面
僅采用問卷調(diào)研，或僅聽HR的表述，或不調(diào)研
采取兩個(gè)步驟（先問卷調(diào)研，后電話訪談），三個(gè)層次的調(diào)研（領(lǐng)導(dǎo)、HR、學(xué)員代表），全方位摸準(zhǔn)客戶需求
內(nèi)容方面
只給零散的方法，或者只談理論
既有實(shí)用技能方法，也有背后的原理，讓學(xué)員知其然也知其所以然
講授方面
直接講道理給學(xué)員，填鴨式，學(xué)員被動(dòng)接受
更多地是啟發(fā)式、教練式，來引導(dǎo)學(xué)員自己思考、反思，最后老師提煉概括，學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，印象深刻
案例方面
用多年周知的案例，或古代故事，有些脫離現(xiàn)實(shí)
全部用目前工作中常見的問題做案例，讓學(xué)員如身臨其境，有利于課后在工作中解決類似問題
培訓(xùn)焦點(diǎn)
只講行為方式，忽視思維方式的引導(dǎo)
不僅講實(shí)用方法，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的正確的思維方式，這樣讓學(xué)員學(xué)到“根”
點(diǎn)評(píng)方面
只點(diǎn)評(píng)學(xué)員行為方面的問題，讓學(xué)員只看到自己的缺點(diǎn)，而沒看到盲點(diǎn)。
何岸老師運(yùn)用教練技術(shù)的精髓對(duì)學(xué)員的發(fā)言和表現(xiàn)做點(diǎn)評(píng)，句句到位，直指人心。讓學(xué)員看到自己的盲點(diǎn)，讓學(xué)員看到自己一貫以來的模式是否有問題，這樣讓學(xué)員受益終生
課后支持
只對(duì)課程現(xiàn)場(chǎng)做反饋調(diào)查。
課后給客戶做綜合評(píng)價(jià)和建議，并支持客戶做培訓(xùn)后的行動(dòng)改善計(jì)劃，讓培訓(xùn)真正落地
課程收獲:
讓學(xué)員
了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距
在心理上，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
知道在組織中應(yīng)有的角色和錯(cuò)位角色
成為優(yōu)秀的管理者，在角色上應(yīng)有的五個(gè)轉(zhuǎn)變
提升個(gè)人魅力，應(yīng)扮演好仆人式領(lǐng)導(dǎo)的角色
對(duì)自己有全面的認(rèn)知和定位，發(fā)現(xiàn)不足，找到努力的方向
掌握績(jī)效輔導(dǎo)面談的方法，快速提升下屬績(jī)效
掌握一套科學(xué)的思考方法和解決問題的流程，徹底提升解決問題的能力
學(xué)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方法，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
課程大綱：
導(dǎo)言 解讀管理---讓學(xué)員對(duì)管理有全面的認(rèn)知，并樹立學(xué)習(xí)和提升的動(dòng)力
討論：什么是管理？
管理的三個(gè)維度：自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、工作管理
案例分享：忙碌且不討好的行政總監(jiān)
管理者綜合能力提升應(yīng)掌握的管理模塊
管理者成長(zhǎng)中缺點(diǎn)與盲點(diǎn)
鄧寧-克魯格心理學(xué)效應(yīng)在成長(zhǎng)中的應(yīng)用
第一部分 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型---給學(xué)員樹立優(yōu)秀管理者的標(biāo)桿，對(duì)照自己，找出差距
討論：優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
素質(zhì)與能力的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)力之道---提升個(gè)人影響力的方法
視頻分享：一個(gè)有激情的管理者
領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)---提升個(gè)人管理技能的方法
自我測(cè)評(píng)：業(yè)務(wù)骨干、普通管理者與優(yōu)秀管理者之間的差距
討論：什么樣的管理者才是稱職的
案例：區(qū)分“盡力而為”與“竭盡全力”
第二部分 優(yōu)秀管理者應(yīng)有的角色---幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)在組織中正確的角色定位
管理者應(yīng)該有的使命感、目標(biāo)感、責(zé)任感
管理者的一個(gè)重要角色---經(jīng)營(yíng)者替身
從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變
角色意識(shí)的轉(zhuǎn)變
行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
工作焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變
能力結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變
職責(zé)范圍的轉(zhuǎn)變
案例討論：優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色
五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征
案例分享：管理者的新理念--仆人式領(lǐng)導(dǎo)
第三部分 管理綜合能力診斷與提升---讓學(xué)員了解自己管理能力的薄弱點(diǎn)及提升方法
管理互動(dòng)體驗(yàn)式游戲---在模擬的管理全過程中，幫學(xué)員全面診斷、檢視管理者的常見問題，讓管理者清晰自己在管理過程中的角色、責(zé)任和任務(wù)。其中診斷和提升的方面有：
如何與上司獲取明確的目標(biāo)和要求
如何向下屬有效地下達(dá)指令，確保團(tuán)隊(duì)任務(wù)清晰
如何考慮完成任務(wù)的最佳方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
如何指揮分工和合理安排工作
如何在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題
如何總結(jié)任務(wù)完成情況，并向上司清晰匯報(bào)
第四部分 回顧與分享（注：在下午開場(chǎng)時(shí)進(jìn)行）
教練技術(shù)---探秘術(shù)
討論：探秘術(shù)在管理溝通中的應(yīng)用
案例分享---應(yīng)用教練技術(shù)，進(jìn)行下屬績(jī)效輔導(dǎo)面談
二人對(duì)話---分享彼此的收獲和啟發(fā)
培訓(xùn)落地解決方案
全方位解決方案，使培訓(xùn)真正落地
一、課前準(zhǔn)備
課前，老師提供《問卷調(diào)研》及電話調(diào)研
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，設(shè)計(jì)個(gè)性化方案
課上落實(shí)
授課形式：案例體驗(yàn)＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)
課程結(jié)束前，老師帶領(lǐng)學(xué)員梳理學(xué)習(xí)的收獲和感悟
布置作業(yè)：制定《培訓(xùn)后行動(dòng)改善跟蹤表》，交ＨＲ跟蹤
課后支持
行動(dòng)改善的跟蹤點(diǎn)評(píng)和建議
解答學(xué)員在實(shí)際應(yīng)用中的問題
給客戶在管理方面的建議
注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前與客戶做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

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