《企業(yè)兼職培訓(xùn)師高階TTT實操訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師：梁占海

講師背景：
梁占海老師——實戰(zhàn)派人資及管理講師中國500強講師中南財經(jīng)政法大學(xué)MBA中國人民大學(xué)在職管理學(xué)博士商學(xué)院院長國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師國際人力資源管理師協(xié)會高級講師13年大中型企業(yè)工作經(jīng)驗工作經(jīng)歷：某集團副總經(jīng)理5年、自由講師3年、商學(xué)院 詳細>>

梁占海
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《企業(yè)兼職培訓(xùn)師高階TTT實操訓(xùn)練》詳細內(nèi)容

《企業(yè)兼職培訓(xùn)師高階TTT實操訓(xùn)練》

**部分 培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)

【課堂思考】：培訓(xùn)師與老師的區(qū)別？

一、企業(yè)為什么要培訓(xùn)？

1、本質(zhì)：

n 行業(yè)認同感

n 企業(yè)歸屬感

n 崗位價值感

n 快樂榮譽感。

2、目的：

n 提高員工個人績效

n 拉升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

3、沒有培訓(xùn)的后果

n 行業(yè)缺乏認同感，不愿付出，頻繁轉(zhuǎn)行跳槽。

n 企業(yè)歸屬感缺乏，容易跳槽；推卸責任（250原則），企業(yè)品牌美譽度喪失

n 崗位價值感降低，積極性受挫，績效低下；薪酬降低，惡性循環(huán)

n 快樂榮譽感消失，無成就感；心態(tài)不端正，責任感降低，牢騷、抱怨、批評。

二、培訓(xùn)師的職業(yè)定位

1、基本職責：傳道、授業(yè)、解惑

2、培訓(xùn)師與傳教士

n 宗教的力量  

n 傳教士與洗腦

三、培訓(xùn)師的基本修養(yǎng)

1、喜歡分享：

n 大度心態(tài)  

n 活得明白

2、善于表現(xiàn)：

n 自信到自戀

n 為小驚喜而歡呼  

n 滿足感與成就感

3、注重形象：

n 干凈整潔的習(xí)慣  

n 較高的審美標準  

n 嚴肅中有一點時尚

4、懂得感恩：

n 感恩是一種習(xí)慣  

n 感恩學(xué)員

n 相互學(xué)習(xí)

5、較高職場素質(zhì)：

n 嚴格的時間管理：絕不遲到、早退、拖堂。

n 不說粗話、大話、謊話。3、尊重周圍每一個人

6、別太追求完美：

不奢求，但是追求完美。

第二部分 培訓(xùn)師的職業(yè)技能

一、前期準備

1、身體準備：

2、心理準備

3、課程準備

二、PPT制作與授課資料展示

1、常用授課資料形式

2、PPT制作現(xiàn)場演示

3、PPT制作禁忌

4、PPT制作過程中的重點提示

5、視頻資料的合理運用

6、學(xué)員PPT點評與分析

三、形象塑造

1、著裝要求

2、細節(jié)決定成敗

3、 西裝、套裙的選擇

四、課堂呈現(xiàn)的基本技巧與感染力

1、 有效控制緊張情緒：

n 緊張情緒的根源

n 控制緊張的方法

2、 語言類技巧：

n 基本之技——語言技能

n 表達之技——講解技能

n 交流之技——提問技能

3、 非語言類技巧

n 動手之技——演示技能

n 風(fēng)格之技——變化技能（身法、手法、步法、眼法）

n 鞏固之技——強化技能

n 創(chuàng)新之技——探究技能

五、授課技能提升

1、登臺:

n 空臺登場，避免夸張

n 靜場起音，胸有成竹

n 引起注意，進入主題

2、開場：常規(guī)開場“三段論”

【案例1】：三個“3”：

【案例2】：5分鐘安全時間。

【課堂練習(xí)】登臺與開場

3、語言藝術(shù)

4、 控場藝術(shù)

n 開好場

n 破好冰

n 控好聲音

n 掌握節(jié)奏

n 常見問題的對策

5、完美結(jié)束語

第三部分 課程設(shè)計與呈現(xiàn)

一、成人學(xué)習(xí)特點

二、確定培訓(xùn)目標

1、培訓(xùn)目的與培訓(xùn)目標的區(qū)別

2、合格培訓(xùn)目標的要求

3、理論知識的培訓(xùn)目標

4、技能技巧的培訓(xùn)目標

5、觀念態(tài)度的培訓(xùn)目標

三、確定培訓(xùn)內(nèi)容

1、WHY/WHAT/HOW/IF

2、培訓(xùn)內(nèi)容來源

3、確定考核方式

n 培訓(xùn)考核的目的

n 不同培訓(xùn)內(nèi)容考核方式的區(qū)別

n 應(yīng)用考核與傳統(tǒng)學(xué)校考核的區(qū)別

n 選擇考核方式

四、培訓(xùn)課程開發(fā)

1、培訓(xùn)課程的開發(fā)特征

2、培訓(xùn)課程的開發(fā)原則

3、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)的優(yōu)化策略

4、課程文件制作

第四部分 實戰(zhàn)演練與點評分析

1、主題：登臺、開場、PPT展示、授課、結(jié)束。

2、人數(shù)：5-10人

3、時間：每人5分鐘。

4、點評：當場點評并糾正，必要時演示。

第五部分 培訓(xùn)效果跟蹤與實施

一、培訓(xùn)效果評定的四要素

二、培訓(xùn)效果跟蹤流程的設(shè)計

1、跟蹤流程的作用

2、跟蹤流程的負責部門

3、跟蹤流程表格的設(shè)計

4、表格填寫與評價

三、培訓(xùn)跟蹤總結(jié)機制的建立

1、誰負責

2、誰實施

3、誰評估

 

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