《打造“金牌面試官”——高效面試技巧與方法培訓》
《打造“金牌面試官”——高效面試技巧與方法培訓》詳細內(nèi)容
《打造“金牌面試官”——高效面試技巧與方法培訓》
【課程大綱】
**部分 面試概述
前言：應(yīng)聘者選擇你企業(yè)有十大理由嗎？
案例分析：他的面試錯在哪里？
一、面試的定義及目的
1、面試時彼此考量和認知的過程
2、面試時一種人才測評工具
二、面試的過去與未來
1、我國古代有名的面試的例子
2、面試的發(fā)展趨勢
三、面試的類別概述
分類一：
1、類別：結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試
2、優(yōu)劣勢分析與操作技巧演示
分類二：
1、類別：一對一、一對多、多對一、多對多
2、優(yōu)劣勢分析與操作技巧演示
分類三：初試與復試
分類四：
1、類別：經(jīng)驗性面試與情境性面試
2、優(yōu)劣勢分析與操作技巧演示
四、面試官的素質(zhì)要求
1、經(jīng)驗與閱歷
2、知識與技能
3、行業(yè)、企業(yè)認知度
4、溝通、洞察力
5、自信、穩(wěn)定、駕馭能力
6、愛才惜才
五、面試的常見的十大誤區(qū)
1、倉促上陣
2、跟著感覺走
3、角色模糊
4、對待面試者不平等
5、“像我”偏見
6、反彈效應(yīng)
7、暈輪效應(yīng)
8、以貌取人
9、草草決策、輕易承諾
10、尋找超人
六、面試的八大原則
1、充分尊重面試者
2、準時開始、規(guī)范操作
3、融洽氛圍塑造
4、不跑題
5、專心致志
6、重視價值觀挖掘
7、不過早談?wù)撔匠?/p>
8、占領(lǐng)主動權(quán)
七、勝任素質(zhì)模型與面試問題設(shè)計
1、什么是勝任素質(zhì)模型？
2、崗位素質(zhì)模型分析
3、面試問題設(shè)計與評價
4、案例分析
八、“面試經(jīng)典六問”與常見面試問題及測試點
1、性格類
2、銷售類
3、通用類
4、表達類
5、抗壓類
6、領(lǐng)導類
九、如何做面試決策
1、面試決策的依據(jù)分析
2、科學決策流程設(shè)計
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