《80、90后員工管理思路與實操訓練》
《80、90后員工管理思路與實操訓練》詳細內(nèi)容
《80、90后員工管理思路與實操訓練》
授課大綱:
**部分 “承上啟下 中流砥柱”
—企業(yè)8090后員工逐漸擔當重任
【課堂思考】:
1.HR:80、90后員工職務現(xiàn)狀分析
2.你所在的企業(yè)80、90后員工的特點是什么?你認為為什么會有這些特點?
3.案例分析:
n 某企業(yè)80、90后員工為什么主動加班到22:00?
n 為什么馬云的阿里文化能深刻感染“80、90后員工”?
一、80、90后現(xiàn)狀分析
1、80后員工現(xiàn)狀
n 畢業(yè)8-10年,面臨“職業(yè)穩(wěn)定與定型期”。
n 家庭棟梁,生兒育女。
n 社會心理逐漸趨于成熟。
n 從保守到開放的大環(huán)境。
2、90后員工現(xiàn)狀
n 畢業(yè)2-3年,面臨“職業(yè)開放與轉(zhuǎn)型期”。
n 組建家庭中,戀愛、紙婚或單身狀態(tài)。
n 社會心理尚不成熟,缺乏三觀教育。
n 互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸時代的開放環(huán)境。
【案例分析】:90后《超級課程表》創(chuàng)始人余佳文獨特的管理圣經(jīng)解析。
二、80、90后員工管理現(xiàn)狀
1、常見誤區(qū)
n 誤區(qū)一:去年齡化,一視同仁。
n 誤區(qū)二:個性化,不知所措。
n 誤區(qū)三:面對“職位代溝”,不能求同存異。
n 誤區(qū)四:研究80、90后員工的管理是人力資源管理部門的事情。
2、80、90后員工管理升級迫在眉睫
n 誰來研究?
n 如何研究?
n 成果如何轉(zhuǎn)化?
n 誰來評估與改進?
3、80、90后員工管理貴在實操
n 如何認識企業(yè)大環(huán)境?
n 大環(huán)境與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型如何匹配?
n 3.80、90后員工如何配置?
n 管理方式、方法如何升級?
第二部分 “找到共性 求同存異”
—認清管理本質(zhì),萬變不離其宗
【案例分析】:
1.你如何理解“管理的本質(zhì)是激發(fā)每一個人的善意”(德魯克)?
2.舉例說明人的本性與管理對策的關系?
3. 為什么“胡蘿卜加大棒”的效果卻是越來越差?
一、人的本性與管理對策
1、幾個觀點
n 價值互換:回歸三觀。
n 利益共享:員工本質(zhì)是創(chuàng)造利潤。
n 管理升級:管理不是工具。
2、人的本性
n 懶惰、貪婪與自私
n 不斷變化的需求
n 環(huán)境的影響
n 自尊的需要
n 群居動物
二、中國式員工的管理秘笈
1、 別依靠制度
2、 跟上節(jié)奏
3、 結果導向
4、 聲東擊西
5、 樹立榜樣
6、 溝通為王
第三部分 “環(huán)境影響 從小看老”
—80、90后員工的特點解析
【案例分析】:
1.從聯(lián)想的“創(chuàng)意墻”看80后、90后員工的特點。
2.為什么員工會“笑著離開惠普”?
一、80后員工成長環(huán)境分析與個性總結
1、成長環(huán)境
n 家庭生長環(huán)境(獨生子女、經(jīng)濟條件等)
n 教育環(huán)境(學歷教育、社會教育)
n 社會環(huán)境(政治、經(jīng)濟、法制、技術)
n 心理環(huán)境
2、個性總結
二、90后員工成長環(huán)境分析與個性總結
1、成長環(huán)境
n 家庭生長環(huán)境(獨生子女、經(jīng)濟條件等)
n 教育環(huán)境(學歷教育、社會教育)
n 社會環(huán)境(政治、經(jīng)濟、法制、技術)
n 心理環(huán)境
2、個性總結
三、課堂總結與結論(略)
第四部分 “激發(fā)潛能 高績效管理”
—80、90后員工的管理方式解析
【案例分析】:
1.海底撈的員工為什么可以“視企業(yè)如家”?
2.華為的90后員工為什么每天“危機四伏”?
一、如何使用80、90后員工
1、支部建在連上。
n 政委負責制。
n 結果說話。
2、扁平化結構
3、開放式平臺
案例:某企業(yè)的團隊負責制如何成為中國的“南街村”?
二、如何管理80、90后員工
1、管理轉(zhuǎn)型是基礎
n 統(tǒng)一思想、達成共識。
n 引入80、90后高層
n 給機會和空間
【課堂實操】:分析所在企業(yè)組織架構與職務分布圖,列出改革思路(僅供參考)。
2、逐步替代是關鍵
n 不換思想就換人。
n 價值導向,張揚個性。
案例:余佳文的一億元利潤分享。
n 3.互聯(lián)網(wǎng)思維說話。
3、管理升級是目標
n 制度流程體系變革
n 管理方式的革命
案例:
n 某企業(yè)的精英人才榮譽體系的搭建如何“震動企業(yè)高層”?
n 某企業(yè)如何“打造80后百萬富翁俱樂部”?
4、激勵方式的蛻變
案例:
n 董事長如何面對面?
n 微信群里的“潛臺詞”?
三、如何激勵80、90后員工
1、激勵體制建立
n 結果導向
n 回歸榮譽體系
n 數(shù)據(jù)說話
2、正確溝通
n 開放語言
n 互聯(lián)網(wǎng)思維
n 快節(jié)奏
n 結果導向
案例分析:某企業(yè)的“微課程”、“微交流”如何解開90后員工心結?
3、面對抱怨
n 社會通病
n 集體無意識
n 正確引導
案例分析:
n 海爾如何建立“真誠”的企業(yè)文化?
n 某企業(yè)如何巧妙處理考勤罰款抱怨問題?
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