企業(yè)如何用人/育人/留人
企業(yè)如何用人/育人/留人詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)如何用人/育人/留人
【課程大綱】:
一, 管理者角色與素養(yǎng)
1、什么是管理?
2、您是幾流的管理者?(案例)
n 組織結(jié)構(gòu)圖的翻轉(zhuǎn)到底意味著什么?
n 綜效(Synergy):Σ(A+B) > [ Σ(A)+ Σ(B)]
n 君子生非異也,善假於物也
3、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別與共通之處
4、企業(yè)需要管理者更需要領(lǐng)導(dǎo)者
5、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)模型
二、如何用人
1、用人理念
n 沒有無用之人
n 只有沒有用好之人;沒用好的原因,可能在于管理者沒有為其提供合適的平臺(tái)、沒有為其創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件。
n 用人關(guān)鍵在于用其所長,用其天性。
n 不用貪婪之人、不用狠毒之人!
2、把人用對
n 不同的員工有不同的職業(yè)定位,要區(qū)分不同的職業(yè)傾向
n 性格順應(yīng)性、氣質(zhì)絕對性。
n 沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
n 用人結(jié)構(gòu):賢者居上、智者居側(cè)、能者居中、工者居下
n 品德為先;小用看能力,大用看人品;大事看能力,小事看人品;
n 何謂德才
n 古人識(shí)、用人智慧
3、把人用好
如何授權(quán)
n 領(lǐng)導(dǎo)的帥才觀(劉邦韓信對比;分層領(lǐng)導(dǎo)原則;諸葛亮的悲劇:要么累死;要么后繼無人)
n 合理授權(quán)(西點(diǎn)軍校的考試;什么是授權(quán)?
n 授權(quán)的誤區(qū)
n 授權(quán)應(yīng)把握的原則(如何評(píng)估是否需要授權(quán))
n 把握授權(quán)的程度
如何對待下屬“犯錯(cuò)”
n 犯錯(cuò)是企業(yè)必須支付的成本(李漁看病)
n 犯錯(cuò)**多的就是老板
n 包容理論(學(xué)說話學(xué)走路理論,領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值就是面臨難受的事情)
n 責(zé)罵是**笨的方式
如何成功使用壓力
n 向下屬灌輸危機(jī)感
n 給下屬分配富有挑戰(zhàn)性的工作
n 合理縮短工作完成的時(shí)間
n 造成適度競爭(鯰魚效應(yīng);運(yùn)用20/80原則用人)
n 定時(shí)而直接地衡量工作績效
n 在壓力中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才
n 壓力要適度(把握下級(jí)的心理承受能力);
用人要“疑”
n 員工永遠(yuǎn)不會(huì)做你期望的事,而是去做你檢查的事!
n 目標(biāo)管理
n 如何對低級(jí)員工、高級(jí)員工的進(jìn)行任務(wù)布置(共同制定標(biāo)準(zhǔn),不給具體答案)
n 根據(jù)員工成熟度不同的管理方式與監(jiān)控(根據(jù)員工成熟度不同的管理方式與監(jiān)控)
n 績效評(píng)估與結(jié)果反饋
三、如何育人
1、培育人才的重要性
n 老板與企業(yè)家的區(qū)別;
n 企業(yè)家的歸宿
n 松下:出產(chǎn)品之前先出人才,張瑞敏:經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人,柳傳志:辦公司就是辦人。企業(yè)之道**就是培育人才。只有傻瓜或自愿把自己企業(yè)推向懸崖的人,才會(huì)對培育人才置若罔聞。
n 企業(yè)人才培育之“怪現(xiàn)象”:患上人才投資恐懼癥:人才必須自己“茁壯成長”;“培訓(xùn)”是“為他人做嫁衣衫”;“部屬的能力低下,不堪培訓(xùn)”
n 投資在訓(xùn)練教育計(jì)劃上的每一美元,都能夠從日后經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,賺回3倍利潤!摩托羅拉公司:投資在教育上的每一塊錢,在三年內(nèi)能夠增加30倍的報(bào)酬。
2、 有效育人的原則
n 思想為先:價(jià)值觀。
n 循序漸進(jìn) : 教育的規(guī)律
n 以身作則:順德著名某公司搞企業(yè)文化
n 因材施教:選對**,培育第二;朽木可以雕,但并非重心所在,“一兩”基因超過“一噸”教育,優(yōu)秀是天生的。需要計(jì)算投入回報(bào),也需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;重點(diǎn)培育“人材和人財(cái)”;人才(德才兼?zhèn)?;四個(gè)關(guān)鍵要素:胸懷、品德、才能、意志);琢“璞”為“玉”;美玉切勿亂琢,鼓勵(lì)個(gè)性,多元互補(bǔ)。
n 及時(shí)糾錯(cuò)
n 激發(fā)鼓勵(lì)
3、培育人才的五個(gè)階段
n 新進(jìn)人員職前訓(xùn)練:公司基本情況(歷史、組織、領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品、環(huán)境);了解應(yīng)遵守的事項(xiàng)(企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀(jì));一些基本的訓(xùn)練(安全、團(tuán)隊(duì)、5s……,)崗位專業(yè)知識(shí)/技能訓(xùn)練;職業(yè)化訓(xùn)練(能力、素質(zhì)、心態(tài)、道德、規(guī)范、思維……)
n 在職中的技能與素質(zhì)訓(xùn)練:針對工作中觀念上、知識(shí)上、能力上、意愿上之不足進(jìn)行強(qiáng)化式訓(xùn)練。
n 職業(yè)生涯發(fā)展成長訓(xùn)練:企業(yè)依據(jù)人才發(fā)展系統(tǒng)或生涯規(guī)劃,對未來的需要所做的準(zhǔn)備訓(xùn)練
n 長期發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃:企業(yè)家培養(yǎng);中高層管理隊(duì)伍/專業(yè)人才隊(duì)伍培養(yǎng);行業(yè)專業(yè)性人才與廣大員工培養(yǎng)
n 營建學(xué)習(xí)型組織
4、培育人才的四大秘訣
n 滿負(fù)荷工作,“閑才”不可能成為賢才,才干是干出來的
n 多磨礪,尤其是要有挫折教育,一次挫折勝過10次成功,水平是磨出來的。
n 有效的監(jiān)督。權(quán)力失去監(jiān)督就會(huì)腐敗,沒有監(jiān)督的信任是脆弱的,廉潔是查出來的。
n 職業(yè)化打造。將業(yè)余運(yùn)動(dòng)員變成職業(yè)運(yùn)動(dòng)員。
5、企業(yè)人才培養(yǎng)的主要方法。
n 員工導(dǎo)師制(日本領(lǐng)導(dǎo)人不是同日交接,交疊期半年。三件事:拜訪所有競爭對手、所有客戶;重要機(jī)關(guān)、離開時(shí)一定留一本《中國市場備忘錄》)
n 學(xué)習(xí)分享會(huì)(銷售人員、采購人員案例集)
n 升遷接班制(代經(jīng)理)
n 運(yùn)用適度授權(quán)進(jìn)行培養(yǎng)
n **任務(wù)鍛煉進(jìn)行培養(yǎng);
n **崗位輪換進(jìn)行培養(yǎng);
n **實(shí)施理論和現(xiàn)場培訓(xùn)進(jìn)行培養(yǎng);(領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型)
n **到院所或企業(yè)進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)培養(yǎng);
n **職業(yè)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施進(jìn)行培養(yǎng);
n **學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)進(jìn)行培養(yǎng)(比如:系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)心得與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、工作專題研討會(huì)、案例庫學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)等)。
6、領(lǐng)導(dǎo)者的育人智慧
n 影響員工的智慧:對目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全力以赴;了解自身資源,并以此為資本,立刻采取行動(dòng);幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想。
n 教化員工的智慧:教化意愿;情景式教育(及時(shí)引導(dǎo)、點(diǎn)化、開悟);不輕易發(fā)火;不創(chuàng)造對立。
四、如何留人
1、什么是留人?
n 留人要留心
2、什么是心?
n 心就是需要,人心不足就是人有需要,圣人常無心,以百姓心為心,愛的蘊(yùn)意。
3、如何留人留心
攻心為上(留人的核心)。
n 留人與激勵(lì)理論:馬斯洛的人類需求理論;赫茨伯格的雙因素理論;需要類型理論;成就動(dòng)機(jī)理論;人生價(jià)值理論。
n 每個(gè)企業(yè)應(yīng)該有自己的誅心(讓人死心塌地)的策略,這是上上之策。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)“感情缺位”、 **缺少的是“感情”的社會(huì)(從“感情騙子屢屢得手”的報(bào)道說開去)。
n 生理方面的需求(物質(zhì)方面):希望有好的待遇;希望有好的福利。
n 心理方面的需求(精神方面):希望在好的公司工作、有好的管理制度、好的上司、好的同事、好的工作環(huán)境、有成長與升遷的將來性、有保障性、做有興趣的工作、經(jīng)常接受教育訓(xùn)練、有成就感、企業(yè)能幫助解決私人問題(人才流失的根結(jié)所在):
n 員工跳槽的分析,除了薪酬外,公平與尊重(人格上的平等與尊重);認(rèn)可與重視(工作業(yè)績、精神和榮譽(yù)上的認(rèn)可);機(jī)會(huì)和安全(發(fā)展空間、學(xué)到新技能、不被淘汰)
世界上**偉大的力量是“文化”
n “誅心”只是雕蟲小技,世界上**偉大的力量是文化
n 增強(qiáng)員工歸屬感,從中國的“春運(yùn)”看文化的力量,家的感覺真好。
n 文化的建立是一個(gè)系統(tǒng)的工程,習(xí)慣被不斷的重復(fù)和沉淀是文化建立的唯一途徑。
n 加強(qiáng)組織凝聚力的七種方法:增加組織成員接觸的頻率;提高加入組織的難度;領(lǐng)導(dǎo)者移情效應(yīng);群體成員的構(gòu)成;歡慶成功與節(jié)日;促使組織成員對組織奉獻(xiàn);利用外部威脅
世界上**現(xiàn)實(shí)的是利益
n 薪酬、福利仍是現(xiàn)階段的主要留才手段之一。
人盡其才,物盡其用”留人殺手锏
發(fā)展的空間是現(xiàn)代人面臨的新課題
n 職業(yè)生涯的通道設(shè)計(jì)
五、精華回顧與培訓(xùn)總結(jié)
(以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容)
梁占海老師的其它課程
課程17:《做好業(yè)績管理打造高績效團(tuán)隊(duì)——銷售管理精英特訓(xùn)營》一、企業(yè)受眾:1、各層級(jí)銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人;2、有意成為銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)精英;二、課程收益:1、通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績管理的十大法則,增強(qiáng)業(yè)績管理的綜合能力;2、通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握中國式管理的真諦,提升管理技能;3、通過案例分析,使學(xué)員學(xué)會(huì)處理銷售隊(duì)伍常見問題處理措施。三、授課計(jì)劃:1
講師:梁占海詳情
課程21:《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)》授課大綱(本課程大綱已進(jìn)行版權(quán)注冊,嚴(yán)禁任何商業(yè)用途)一、企業(yè)受眾:企業(yè)各層級(jí)管理者、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人二、課程收益:1、通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握中國式領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的精髓,提升領(lǐng)導(dǎo)力水平;2、通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升的基本方法,提升領(lǐng)導(dǎo)技能;3、通過案例分析,使學(xué)員掌握高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)建設(shè)的基本步驟與方法。三、授課計(jì)劃:
講師:梁占海詳情
梁占海老師系列精品課程——《店面經(jīng)理人員管理實(shí)操技能訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)績效提升(1天)》課程背景】:松下幸之助說:企業(yè)即人。針對店面經(jīng)理而言,人員支撐著整個(gè)店面的業(yè)績。人員管理技能水平,直接影響著店面業(yè)績的水平。但是,絕大部分店面經(jīng)理做業(yè)務(wù)出身,自身優(yōu)秀并不意味著團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀。人員管理的問題始終困擾著店面經(jīng)理。諸如:如何選擇合適的店員?如何培育水平低下的店員?如何充分發(fā)
講師:梁占海詳情
梁占海老師HR系列精品課程——《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實(shí)操課(非人)》【課程背景】:作為企業(yè)的管理者,是否經(jīng)常出現(xiàn)如下問題:對人力資源管理的理論知識(shí)比較匱乏,管理中涉及的人事工作不知道如何下手?面試中,不知道如何提問更能了解候選人的真實(shí)情況?不知道如何根據(jù)候選人的回答,理解其背后的意圖?;管理中,不知道如何更好地用人?不知道如何激勵(lì)人?管理中,不知道如
講師:梁占海詳情
梁占海老師HR系列精品課程——《觀其行,聞其言——面試官如何深挖候選人應(yīng)試背后的真實(shí)邏輯》【課程背景】:作為面試官,是否經(jīng)常出現(xiàn)如下問題:面對形形色色的候選人,不知道如何提問更能了解其真實(shí)情況?不知道如何根據(jù)候選人的回答,理解其背后的意圖?;面試中,對候選人表現(xiàn)出的各種肢體動(dòng)作不知道如何判斷?面試中,不知道如何根據(jù)簡歷情況設(shè)計(jì)面試問題?本課程幫助你全面解讀面
講師:梁占海詳情
《金牌面試官—高效面試與招聘技巧培訓(xùn)》 02.26
梁占海老師HR系列精品課程——《金牌面試官—高效面試與招聘技巧培訓(xùn)》【課程背景】:作為人力資源的從業(yè)者,你是否在招聘人員時(shí)遇到如下的困境?海量簡歷,不知道哪些人該見,哪些人不該見?審視簡歷,面對教育、工作履歷,不知道如何深入分析?攜帶簡歷,倉促上陣,不知道該問什么?面試提問,往往被對方回答打亂了節(jié)奏,不知如何把握主線?面對候選人,人心難測,不知道哪一句是“實(shí)
講師:梁占海詳情
《企業(yè)管理者如何育人、用人和留人?》 02.26
梁占海老師HR系列精品課程——《企業(yè)管理者如何用人、育人和留人?(1天)》【課程背景】:松下幸之助說:企業(yè)即人。如何選擇合適的人才?如何培育高素質(zhì)人才?如何合理使用人才,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能?如何贏取員工的獻(xiàn)身精神,留住人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展?這一系列問題困擾著每位企業(yè)家、每一位企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。本課程講授的育、用、留人才方法技巧,深入淺出而且實(shí)用有效,也
講師:梁占海詳情
《中國式領(lǐng)導(dǎo)力剖析與企業(yè)中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)技能提升》【課程對象】企業(yè)總裁、副總裁及各層級(jí)管理者、企業(yè)HR總監(jiān)、MBA學(xué)員【課程收益】?使學(xué)員對中國式管理有比較清晰的認(rèn)識(shí);?明晰中國式領(lǐng)導(dǎo)力的基本要素與實(shí)施路徑;?知道如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平;?現(xiàn)場演練與案例分析,找到適合自己的領(lǐng)導(dǎo)力技能提升的方法。【課程時(shí)長】1天(6小時(shí)/天)【課程老師】梁占海老師【課程大綱
講師:梁占海詳情
《責(zé)任大于能力—企業(yè)中高層管理者的心態(tài)調(diào)整與改變系列課程》【課程對象】企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)后備管理人員?!菊n程收益】?通過授課與現(xiàn)場訓(xùn)練,使學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)責(zé)任對于崗位的重要性?使學(xué)員認(rèn)識(shí)到責(zé)任不是說出來的,更是做出來的?使管理者體會(huì)到責(zé)任心在任何情況下都大于能力?使管理者學(xué)會(huì)如何改變自己心態(tài),如何改變下屬的心態(tài)?!菊n程時(shí)長】1天(6小時(shí)/天)【課程老師】梁
講師:梁占海詳情
《中國民營企業(yè)文化建設(shè)體系搭建與常見問題解析》【課程對象】1、企業(yè)總裁、副總裁、總裁助理、總經(jīng)理等決策層成員;2、企業(yè)各層級(jí)管理人員;3、企業(yè)文化建設(shè)負(fù)責(zé)人員;4、對企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營管理中的價(jià)值研究感興趣的職員?!菊n程收益】?通過培訓(xùn),使企業(yè)決策層認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營管理及長期發(fā)展中的重要作用;?使企業(yè)決策層開始重視企業(yè)文化建設(shè),并根據(jù)企業(yè)發(fā)展
講師:梁占海詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194