《從執(zhí)行者到管理者角色的轉(zhuǎn)變—新晉升管理者常犯的10個錯誤》
《從執(zhí)行者到管理者角色的轉(zhuǎn)變—新晉升管理者常犯的10個錯誤》詳細內(nèi)容
《從執(zhí)行者到管理者角色的轉(zhuǎn)變—新晉升管理者常犯的10個錯誤》
【課程大綱】
**部分:企業(yè)經(jīng)營與管理基礎(chǔ)知識
1、 企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)管理
n 經(jīng)營與企業(yè)經(jīng)營
n 管理與企業(yè)管理
n 企業(yè)經(jīng)營與管理的關(guān)系
應(yīng)用案例
2、人與組織
n 人與人生
n 人生與人的管理
n 人的管理與組織
n 非正式組織優(yōu)缺點
案例分析
3、應(yīng)用案例與解決方案
第二部分:基礎(chǔ)管理能力與素質(zhì)
1、 管理基礎(chǔ)
n 什么是管理?
n 基礎(chǔ)管理常識舉例
n 管理與游戲的關(guān)系
n 管理優(yōu)劣標準——價值**大化
n 常見的管理問題解析
案例分析
2、管理素質(zhì)
n 管理者的基本心態(tài)與素質(zhì)
n 英雄與梟雄的關(guān)系
n 初級管理者常犯的錯誤
3、管理能力的訓(xùn)練
n 問題:訓(xùn)練,解決管理者什么?
n 如何訓(xùn)練管理能力?
案例分析與討論
4、管理素質(zhì)的提升
n 常見問題:管理素質(zhì)的后天改變?
案例分析與探討
5、管理后備人才的培養(yǎng)?
n 優(yōu)秀人才的標準
n 常用培養(yǎng)人才的措施
n 對策
第三部分:初級管理者常犯的十大錯誤
錯誤一:急于燒火和變革
1、新官上任三把“火”,火燒連營
2、革前任的命,急于動“人”
3、將紀律和流程當歷史劇烈改變
錯誤二:培養(yǎng)親信
1、遠近親疏區(qū)別對待
2、扶植小圈子勢力,制造對立
3、打擊前任舊部,引發(fā)團隊恐慌
錯誤三:輕諾寡信
1、隨便應(yīng)承部屬,急于承諾領(lǐng)導(dǎo)
2、兌現(xiàn)不了承諾時,不主動承擔責任
3、對員工的承諾模糊不清,甚至避免承諾
錯誤四:不善學習
1、“我還是原來的我”不謀求突破
2、不潛水,了解實際情況
3、執(zhí)著形象,自以為是、扼殺創(chuàng)意
錯誤五:忽視溝通
1、不主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解領(lǐng)導(dǎo)的期望
2、不謙和與下屬溝通,了解部署的現(xiàn)狀與需求
3、不真誠與水平同事溝通,提供支持與幫助
錯誤六:重江湖輕管理
1、沒有數(shù)字和目標管理
2、只求支配,不要領(lǐng)導(dǎo)
3、只求受歡迎,不求受尊重
錯誤七:拒絕承擔責任
1、對歷史現(xiàn)存的問題,我不知道
2、對自己的錯誤,我以為
3、對上司的錯誤,和我無關(guān)
4、對下屬的錯誤,那是他的問題
錯誤八:只“叫”不“教”
1、認為下屬做不好,替下屬代勞
2、校長兼打鐘,未能分派工作
3、不能積極支援部屬工作
4、沒有教育下屬
錯誤九:抱怨太多
1、對于下屬,只做負面批評,不做正向激勵
2、在下屬面前抱怨公司政策
3、沒有向有能力改變政策的人積極溝通
錯誤十:自我膨脹
1、我說了就算,自我膨脹
2、無法控制優(yōu)越感,暴露野心,引發(fā)獨立
3、未能容納部屬的意見,把建議當批評
4、要求別人的服從,而不考慮員工的想法和感受
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