直線經(jīng)理的人力資源管理技能提升

  培訓講師：祝喜銀

講師背景：
祝喜銀老師管理實戰(zhàn)專家16年的大型集團公司培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗日產(chǎn)訓MTP認證講師TTT國際職業(yè)培訓師中山大學工商管理碩士（MBA）人社部職工基本職業(yè)素質(zhì)認證講師DISC認證講師及咨詢顧問現(xiàn)任：利聯(lián)集團人力資源部部長曾任：東莞臺達電子廠SMT主 詳細>>

祝喜銀
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直線經(jīng)理的人力資源管理技能提升詳細內(nèi)容

直線經(jīng)理的人力資源管理技能提升

課程大綱

**講：直線經(jīng)理在人力資源管理上的挑戰(zhàn)

一、人力資源管理發(fā)展的演進

1．人力資源管理發(fā)展的三個階段

2．人力資源管理的四大機制

二、直線經(jīng)理面臨的人力資源難題

討論：您在工作遇到的人力資源難題有哪些？

1．直線經(jīng)理面臨的人力資源三大難題

案例研討：錢經(jīng)理是否有責任？

三、直線經(jīng)理的人力資源管理職能

1．選人為先導

2．育人為動力

3．用人為核心

4．留人為目的

5．愛人是靈魂

四、直線經(jīng)理如何履行自己的人力資源管理職能

1．直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的合作共贏四點要求

2．直線經(jīng)理的五項日常人力資源管理工作


第二講：慧眼識人（招聘）

一、 對招聘的解讀

1. 人對了，世界就對了

2．冰山素質(zhì)模型的應用

3．直線經(jīng)理在招聘階段的五類職責

4、面試問題設(shè)計的五個標準

二、行為面試法

1．行為面試法使用精髓

實操演練

四、面試誤區(qū)簡析

1．面試時應注意的問題

2．面試的十一大誤區(qū)

五、選人四大原則

1．先內(nèi)后外，又紅又專

2．先德后才，一心一意

3．人人匹配，人崗匹配

4．望聞問切，寧缺毋濫

選才案例分享：

A曹操選太子的啟示

B曾國藩選才的啟示


第三講：授人以漁（員工培養(yǎng)）

一、挖掘培養(yǎng)下屬的機會

討論：沒能培養(yǎng)下屬的原因

1．有效挖掘培養(yǎng)下屬時機方法

1）公司

2）領(lǐng)導

3）員工本人

3．培養(yǎng)下屬的兩大效果

二、有效培養(yǎng)下屬的方法

1．下屬能力的三個關(guān)鍵點

2．培養(yǎng)下屬的十一項標準動作

三、如何引導新員工

1．新員工的五大期待

2．迎接新員工的天龍八部

四、日常工作中指導的方法

視頻：指導

1．工作指導五步法

2．工作指導的五個注意事項

3．工作指導的五個時機

五、培養(yǎng)員工的五大層次

1．管教

2．說教

3．身教

4．請教

5．傳教

案例分析 互動交流

A看世界500強企業(yè)如何培育人才

B柳傳志如何培養(yǎng)接班人楊元慶


第四講：量才適用

視頻：李鴻章整頓軍務(wù)

一、用人的三個層面

1．工具

2．動機

3．合理

二、管理人員領(lǐng)導風格

1．領(lǐng)導風格測評

2．情景領(lǐng)導

三、工作分配的原則

1．人職匹配

2．適才適所

案例分析：同事的責備

四、用人的原則

1．用人所長、容人所短的心態(tài)

2．用人六大原則

3．發(fā)現(xiàn)員工的長處與不足的五問

案例分享：

A從《西游記》看觀音菩薩的用人之道

B劉邦得天下與項羽失天下


第五講：績效管理

一、人員評估的兩大問題

1.不評估或假裝評估

2.醫(yī)生看病人

二、目標設(shè)定

視頻：隨便

1．上下級在六個問題上達成一致

2．制定符合ＳＭＡＲＴ的目標

三、績效輔導

1．績效輔導五類對象

2．績效輔導的三個環(huán)節(jié)

3．績效輔導五項準備

案例討論：張山的績效輔導

4．績效輔導跟進的四個方面

四、績效評估

1．績效評估的兩類方法

2．績效評估的五類常見問題

3．績效評估結(jié)果分析的四個維度

五、績效反饋面談

角色扮演：劉總與李四的績效面談

1．績效面談?wù)勊姆矫鎯?nèi)容

2．績效面談的六大步驟

3．績效面談結(jié)果評價表單

視頻：董存瑞的績效面談


第六講：員工激勵

案例分析：怎么辦？

一、對激勵的解讀

1．激勵的兩個角度

2．與激勵相關(guān)的三種關(guān)系

3．激勵不產(chǎn)生作用的三種情況

二、掌握員工的需求

1．職場的四大需求

2．掌握員工的五種方法

3．處理下屬需求的三大原則

討論：如何激發(fā)員工良好的行為表現(xiàn)

三、激勵的原則

1．激勵的方向與組織把目標要一致

2．激勵要及時

3．激勵要持續(xù)不斷的做

四、激勵的常用技法

1．針對需求，對癥下藥

2．參與決策

3．贊美


第七講：留人及離職管理

一、直線經(jīng)理留人的吸引力法則

1．動之以情

2．曉之以理

3．激之以義

4．誘之以利

二、員工離職四原因

1．指導工作和提供的反饋意見太少

2．發(fā)展和提高機會太少

3．感到被低估或得不到賞識

4．對領(lǐng)導失去信任或信心

三、人員離職預警

1．人員離職的損失

2．人員離職七大跡象


課程總結(jié)

 

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