《全能項目經(jīng)理的10大必修課》

【課程大綱】

**部分 項目經(jīng)理能力模型介紹

了解：項目管理知識體系結(jié)構(gòu)和項目經(jīng)理能力體系結(jié)構(gòu)模型；

理解：項目經(jīng)理軟技能所應(yīng)具備哪些能力，以及學(xué)習(xí)提升路徑的思路；知識領(lǐng)域知識內(nèi)容關(guān)鍵問題研討一、 基本概念闡述▲“能力”基本概念闡述

▲項目經(jīng)理應(yīng)具備什么能力；

▲項目經(jīng)理能力體系模型介紹；

▲能力模型的構(gòu)成要素；

▲能力模型構(gòu)成要素之間的相互關(guān)系； 2 項目經(jīng)理目前能力體系有哪些？

2 為什么項目經(jīng)理需要提升“軟技能”？

2 項目經(jīng)理的的核心是什么？

2 成熟的項目經(jīng)理應(yīng)具備哪些條件？ 二、 項目經(jīng)理的三大修煉▲項目經(jīng)理能力結(jié)構(gòu)三大修煉介紹；

▲項目經(jīng)理知識層次結(jié)構(gòu)；

▲項目經(jīng)理知識體系結(jié)構(gòu)；

▲項目經(jīng)理的經(jīng)驗修煉模式

▲項目經(jīng)理素質(zhì)定義

▲項目經(jīng)理素質(zhì)在管理中的應(yīng)用

▲項目經(jīng)理素質(zhì)表現(xiàn)形式樣例

▲項目經(jīng)理素質(zhì)模型和構(gòu)成

▲職業(yè)素質(zhì)的三個層次

▲項目經(jīng)理的素質(zhì)修煉模式

▲項目經(jīng)理哲學(xué)素養(yǎng)定義

▲項目經(jīng)理模型構(gòu)成要素之間的相互關(guān)系；2 為什么項目經(jīng)理能力模型的核心是哲學(xué)素養(yǎng)？

2 素質(zhì)和哲學(xué)修養(yǎng)的區(qū)別？ 三、項目經(jīng)理能力體系模型▲項目經(jīng)理能力體系模型概念介紹；

▲展示能力的內(nèi)容解析；

▲管理能力的內(nèi)容解析；

▲核心素養(yǎng)與“軟技能”的關(guān)系； 2 為什么項目經(jīng)理需要提升“軟技能”？  

第二部分 項目經(jīng)理崗位分析

了解：項目經(jīng)理所在的崗位的關(guān)鍵要點；全方位體會項目經(jīng)理的核心價值體現(xiàn)；

掌握：項目經(jīng)理體現(xiàn)自身核心價值的思路和方法；  知識領(lǐng)域知識內(nèi)容和精選案例關(guān)鍵問題研討一、項目經(jīng)理的核心作用與價值體現(xiàn) ▲項目經(jīng)理崗位的必要性；

▲項目經(jīng)理作用如何體現(xiàn)；

▲項目關(guān)鍵計劃的制定與關(guān)鍵點；

▲項目溝通計劃如何對應(yīng)的關(guān)鍵干系人和普通用戶

▲溝通與協(xié)調(diào)的向上和向下管理

▲保持項目持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的思路

▲深挖項目需求的關(guān)鍵點

精選范例解析：核心價值的體現(xiàn)形式； 2 為什么項目經(jīng)理需要保持和深挖項目？ 二、項目經(jīng)理所應(yīng)承擔的職責 ▲項目經(jīng)理的職責與特點；

▲組建團隊的注意事項；

▲制定計劃應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容；

▲營造項目環(huán)境的技巧；

▲激勵授權(quán)的關(guān)鍵方法；

▲項目執(zhí)行力的關(guān)鍵思路；

▲推動項目前進的源動力；2 從崗位職責角度講什么是體現(xiàn)項目經(jīng)理的核心價值的具體表現(xiàn)？ 三、如何評價項目經(jīng)理 ▲項目經(jīng)理評價涉及的內(nèi)容

▲評價模型的三層關(guān)系

▲能力素質(zhì)評價的四層應(yīng)用

▲項目經(jīng)理晉級評價體系舉例 2 由“技術(shù)專家”向“管理”轉(zhuǎn)變的路徑與常見問題？

第三部分 全能項目經(jīng)理的十大必修課

了解：“軟技能”的構(gòu)成和重要意義；

學(xué)會：常見的“軟技能”處理辦法和處理技巧；知識領(lǐng)域知識內(nèi)容和精選案例關(guān)鍵問題研討領(lǐng)導(dǎo)和管理技能▲深刻體會領(lǐng)導(dǎo)的含義

▲領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)

▲領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

▲做一個高績效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵要素

▲項目經(jīng)理應(yīng)該做什么2 項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)關(guān)鍵做哪些事情？組織協(xié)調(diào)技能▲組織工作的目的和目標

▲五大類組織協(xié)調(diào)關(guān)系

▲項目經(jīng)理組織協(xié)調(diào)工作從哪里入手

▲項目團隊四個階段的組織工作內(nèi)容2 項目經(jīng)理組織協(xié)調(diào)的思路是什么？團隊管理技能▲“精英之路”團隊目標的設(shè)定

▲“亮劍之旅”團隊精神的引入

▲如何對團隊進行有效授權(quán)

▲團隊激勵的四個方法

▲變更控制的步驟和方法

▲團隊建設(shè)的技巧：

n 團隊績效工作的8個障礙；

n 團隊管理的3要3不要；

n 團隊管理的6個建議； 2 項目團隊文化有哪些特點和管理技巧？

2 有效團隊有哪些特點？ 環(huán)境技能▲營造輕松的項目環(huán)境

▲管理多文化的項目團隊

▲創(chuàng)造你的項目文化

▲有目的地管理項目混沌2 什么樣的項目環(huán)境才是組織需要的？自我管理▲不斷評估和改變自己的習(xí)慣

▲目標承諾的力量

▲如何做到要是優(yōu)先、以終為始

▲掌控自己的數(shù)據(jù)

▲讓工具成為你有效性的伙伴

▲勇氣與自律

▲幽默風趣的作用2 如何做到自我管理的“知行合一”人際交往能力▲與我們工作的關(guān)系

▲展示出來的關(guān)鍵行為

▲建立良好的社交能力

▲和團隊相處的技巧 人員開發(fā)能力▲與我們工作的關(guān)系

▲在那些情境下使用這個能力

▲應(yīng)該有哪些關(guān)鍵行為

▲過渡使用出現(xiàn)的問題

▲如何創(chuàng)造學(xué)習(xí)的環(huán)境

▲鼓勵成員創(chuàng)新的技巧

▲訓(xùn)練和培養(yǎng)項目成員的方法

▲應(yīng)該有哪些關(guān)鍵行為

▲過渡使用的問題 談判能力▲談判的特征

▲談判的基本原則

▲談判技巧2 項目談判中應(yīng)注意什么？有效溝通▲有效溝通的基石

▲有效溝通的重要修煉

▲各種溝通方式技巧

▲溝通的三個原則2 正式與非正式渠道溝通模式有何區(qū)別與聯(lián)系？ 問題解決能力▲問題的界定

▲解決問題的9大步驟

▲問題解決的3大工具2 問題解決的思路是什么？沖突處理能力▲發(fā)生沖突的7種根源

▲處理沖突的5種處理方法

▲處理沖突時項目經(jīng)理的作用2 解決沖突有那些有效辦法？

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