《問(wèn)題分析與解決技巧》
《問(wèn)題分析與解決技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《問(wèn)題分析與解決技巧》
【課程大綱】:
準(zhǔn)備:大家常見的8D問(wèn)題是什么,有哪些種類?如何解決這些難的難題?
**節(jié)、什么是問(wèn)題
1)什么是問(wèn)題?
2)問(wèn)題的分類。
日常性問(wèn)題(還原性問(wèn)題)
創(chuàng)造性問(wèn)題(革新性問(wèn)題)
尋找問(wèn)題
3)問(wèn)題解決方式
討論:什么是問(wèn)題?你們工作中的問(wèn)題什么類型
第二節(jié)、8D:8DISCIPLINES定義
8D的本質(zhì):問(wèn)題解決程序
1.問(wèn)題的基本概要
2.掌握問(wèn)題的要領(lǐng)
3.如何發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)
4.增值與非增值
5.PDCA 與 CA-PDCA 循環(huán)輪及 SDCA應(yīng)用
6.8D的職責(zé)與目標(biāo)
7.8D的應(yīng)用條件
第三節(jié)、8D步驟說(shuō)明
D0、征兆/ 緊急反應(yīng)措施
D1、成立小組與職責(zé)
D2、問(wèn)題描述與頭腦風(fēng)暴
D3、Develop Containment Action (暫時(shí)改善措施)
D4、確認(rèn)并驗(yàn)證問(wèn)題出現(xiàn)的根本原因
D5、永久解決問(wèn)題的糾正措施的對(duì)策擬定,確認(rèn)解決對(duì)策的正確性
D6、執(zhí)行永久解決問(wèn)題的糾正措施
D7、差錯(cuò)預(yù)防 - 防止再發(fā)生
D8、恭賀小組
案例,勝美達(dá)改善8D案例,大量不同8D改善案例討論,分析,結(jié)合自己公司,選擇8D改善案例
第五節(jié)、8D分析中常用實(shí)戰(zhàn)工具
1、QC七手法的應(yīng)用
2、IE改善手法
3、目視化管理
4、提高生產(chǎn)效率的一些原則
QCDSF法則及運(yùn)用實(shí)例
ECRS原則及運(yùn)用實(shí)例
動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則之應(yīng)用
5、頭腦風(fēng)暴法、
6、4M1E法
7、5W1H法防呆法 (防錯(cuò)法)
防錯(cuò)法的原則
8、生產(chǎn)線上防錯(cuò)案例
9、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間和生產(chǎn)線平衡
案例:生產(chǎn)線工時(shí)測(cè)定和平衡案例
10、消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)
案例:消除七大浪費(fèi)
11、領(lǐng)導(dǎo)顧問(wèn)法
普源成功案例,技術(shù)經(jīng)理失敗例
12、程序分析與改善---- 如何分析與消除流程浪費(fèi)
流程程序圖法
流程圖、流程線圖
案例:產(chǎn)品程序圖
案例:產(chǎn)品流程分析演練
13、改善委員會(huì)巡邏法和提案法
案例:日本般井株式會(huì)社案例
14、如何提高人機(jī)利用效率——作業(yè)分析與改善,人機(jī)作業(yè)分析案例:人機(jī)分析
總結(jié):結(jié)合公司,8D問(wèn)題解決方法與步驟練習(xí) p
討論:如何推廣到你們公司
討論:什么是問(wèn)題,有哪些解決方法,常見的工具是什么?
課程結(jié)束:
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng):?jiǎn)柵c答
三、學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):頒獎(jiǎng)
五、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):總結(jié)發(fā)言
六、合影:集體合影
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《靜電防護(hù)》課程大綱【課程對(duì)象】:中高層管理者,相關(guān)生產(chǎn),技術(shù),品質(zhì)等相關(guān)人員【課程時(shí)間】:12天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于靜電防護(hù)方面的問(wèn)題?每人提出工作中的難題,老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插,分析。第一章:靜電基本概念(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練)1.1 靜電的定義、產(chǎn)生
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《精益生產(chǎn)》杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)-----凡耀勝老師主講【課程對(duì)象】:企業(yè)中高層干部,工程技術(shù),班組長(zhǎng),生產(chǎn)管理,品質(zhì)等【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版2天,濃縮版1天【培訓(xùn)目的】:透過(guò)培訓(xùn),使學(xué)員了解掌握2???????精益生產(chǎn)的基本理念和收益2???????精益對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性2???????精益生產(chǎn)的技術(shù)操作策略及方法2???????精益生產(chǎn)導(dǎo)入及實(shí)施策略【課程
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精益現(xiàn)場(chǎng)管理——生產(chǎn)管理專家凡耀勝老師主講—課程背景精益管理(Lean)源于日本豐田公司的豐田生產(chǎn)方式(TPS)。世界二次大戰(zhàn)之后,豐田汽車依靠其獨(dú)特的精益生產(chǎn),從一個(gè)日本的小公司一躍成為世界汽車業(yè)巨頭。精益生產(chǎn)在90年代以后發(fā)展成為重要的生產(chǎn)制造模式。近年來(lái),精益理論又被延伸至企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程,擴(kuò)展到服務(wù)型企業(yè)和非贏利性組織,發(fā)展成為“精益管理”,其核心
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《工業(yè)工程IE:效率改善的利器》大綱 03.05
工業(yè)工程IE:效率改善的利器——凡耀勝老師主講—— [pic]【課程收益】◆了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)效率改善的意識(shí),掌握ECRS,ABCDEF等改善基本原則◆明確生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi),有效的挖掘和分析現(xiàn)場(chǎng)不增值的環(huán)節(jié)◆學(xué)習(xí)利用程序分析工具,有效消除流程中的浪費(fèi)◆掌握作業(yè)分析的方法與技巧,提高人機(jī)配合效率◆掌握動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理,有效的消除動(dòng)作浪費(fèi)◆掌握生產(chǎn)布局與規(guī)劃的方法,有效
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《7S生產(chǎn)管理 》大綱 03.05
《7S生產(chǎn)管理》——凡耀勝老師主講——【課程對(duì)象】:中高層管理干部、管理人員、班組長(zhǎng)、工程師,5S人員【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版2天,濃縮版1天【課程目標(biāo)】:通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變:?提升企業(yè)的基礎(chǔ)管理能力?全面理解7S的內(nèi)涵;?掌握如何在企業(yè)內(nèi)部推行7S;?掌握7S推行的各種工具;?運(yùn)用7S推行過(guò)程中可能存在的問(wèn)題以及對(duì)策?!菊n程大綱】:頭腦風(fēng)暴:您碰
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《安全生產(chǎn)提升與訓(xùn)練》課程大綱-----凡耀勝老師主講本教材是在幾個(gè)公司,通過(guò)實(shí)際安全生產(chǎn),調(diào)查開發(fā)出來(lái)的教材,是根據(jù)生產(chǎn)需要編寫出來(lái)的實(shí)用案例,針對(duì)性訓(xùn)練,通過(guò)培訓(xùn),取得很好效果,不斷完善的結(jié)果。也是作者這么多年兼管理安全生產(chǎn)的結(jié)晶?!菊n程對(duì)象】:公司基層班組長(zhǎng),主管,全體員工【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版1天【課程目標(biāo)】:1、明白安全生產(chǎn)對(duì)于個(gè)人,對(duì)于企業(yè)的重要意
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《(工業(yè)工程)IE培訓(xùn) 》大綱 03.05
《工業(yè)工程IE》——管理專家凡耀勝老師主講——【課程對(duì)象】:企業(yè)中高層干部,工程技術(shù),班組長(zhǎng),生產(chǎn)管理,品質(zhì)等【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版2天,濃縮版1天【培訓(xùn)目的】:透過(guò)培訓(xùn),使學(xué)員了解掌握???????了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)效率改善的意識(shí),掌握ECRS,動(dòng)作經(jīng)濟(jì)等改善基本原則明確生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi),有效的挖掘和分析現(xiàn)場(chǎng)不增值的環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)利用程序分析工具,有效消除流程中的浪費(fèi)
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《組織行為學(xué)》專業(yè)講師課程大綱 03.05
《組織行為學(xué)訓(xùn)練》課程大綱——凡耀勝老師主講——【課程對(duì)象】:經(jīng)理,主管,中層基層管理者【課程時(shí)間】:12天【課程目標(biāo)】:1、理解人性的心里和行為特點(diǎn),為管理人員提供管理理論依據(jù)。2、理解價(jià)值觀,態(tài)度,與個(gè)性差異在企業(yè)管理中應(yīng)用。3、分析個(gè)人各種心理現(xiàn)象與行為,掌握員工心里,提升引導(dǎo)與管理能力4、提高角色認(rèn)知,群體溝通技巧與沖突處理,提高公司凝聚力。5、掌握
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