“車間主管主任實戰(zhàn)技能訓練”
“車間主管主任實戰(zhàn)技能訓練”詳細內容
“車間主管主任實戰(zhàn)技能訓練”
時間內容方法目的 **部分:優(yōu)秀主管地位和角色認知
1. 當前嚴峻國際、國內環(huán)境形勢分析
2. 中國企業(yè)普遍面臨的尖銳問題
3. 管理的定義
4. 領導者、管理者區(qū)別
5. 管理的層次劃分
6. 管理的五項內容
7. 歐美、日本、中國管理文化比較
8. 四種人格類型的管理干部
9. 車間主管的地位、職能和管理特點
10. 車間主管管理的目標
講解,
討論,
案例分析
l 了解主管地位、角色與基本職責
l 掌握如何有效溝通管理技能。
第二部分: 如何做好有效工作溝通和搞好車間人際關系
1. 溝通的含義
2. 有效溝通的方式;
3. 協(xié)調人際關系的五大原則;
4. 溝通的三個環(huán)節(jié):表達、傾聽、反饋;
5. 如何與上司溝通,有效輔佐上司
6. 如何處理好與間接主管的關系
7. 作為上司的車間主管,如何領導下屬
8. 與下屬溝通的黃金法則;
9. 如何與同級溝通;
10. 團隊沖突與處理技術;
11. 雙贏思想;
12. 同理心溝通;
13. 陽光心態(tài);
14. 鏡像原理;
? 車間溝通案例分析
第三部分: 如何做好員工培訓、教導和激勵管理:
1、如何教育訓練員工
? 塑造員工執(zhí)行力
? 工作能力、工作意愿四象限圖
? 素質冰山模型
? 木桶理論
? 工作教導的四個階段
? 引導員工思考
? OJT—現(xiàn)場培訓
2、如何有效激勵員工
? 馬斯諾需求理論和雙因素理論
? 激勵讓員工激情燃燒
? 激勵人的18句金言
? 精神激勵與物質激勵
第四部分:如何搞好車間團隊建設
1、 團隊的定義
2、 團隊文化與團隊精神
3、 角色扮演:成功與失敗的車間主任
4、 10種類型的車間主管
5、 員工良性關系要則:公平、公正、公開
6、 如何批評下屬員工
7、案例分析:如何管理老員工、技術型、老油條、與你唱對臺戲、性格暴躁的員工講解,
討論
練習,
展示
案例分析
l 掌握有效溝通的方法
l 能正確處理好沖突并加以解決
時間內容方法目的
—
第五部分:車間管理的基礎--5S卓越的現(xiàn)場管理
1、5S 的含義
2、5S定義、推行要領和步驟
3、5S的實施
4、 目視管理和看板管理
5、 生產現(xiàn)場目視管理的常用手法:
顏色管理、標識管理、劃線管理、看板管理
? 案例分析: 南方機車—現(xiàn)場“5S”改善圖片。
? 案例分析:目視化管理與看板
6、 標準化
? 案例分析: 臺資企業(yè)的SIP與SOP。
第六部分: 認識和削減生產現(xiàn)場的八大浪費:
1、什么是浪費?
2、增值的概念
3、精益生產追求的7個“零”目標
4、過量/過早生產的浪費
? 案例分析:生產過多(過早)案例
5、庫存的浪費
6、搬運的浪費
? 案例分析:改善搬運方法、工具案例
? 案例分析:縮短搬運距離案例
7、不當加工浪費
? 案例分析:不當加工案例
8、多余動作的浪費
? 案例分析:動作浪費改善案例
9、等待的浪費
? 案例分析:生產線等待案例
10、不良品、返工返修的浪費
11、管理的浪費;
講解,
討論,
案例分析
l 掌握5S-現(xiàn)場管理基礎知識,能夠組織現(xiàn)場人員開展現(xiàn)場改善
l 了解精益生產基礎概念
l 精益生產的五項基本原則
l 掌握認識和有效降低工廠的八大浪費的方法
時間內容方法目的
—
第七部分:生產計劃與進度控制:
1、產能與生產負荷分析
? 產能的概念;
? 決定產能的要素;
? 人力負荷;
? 機器負荷;
? 案例分析:如何計算負荷、生產能力。
講解,
討論,
案例分析
l 掌握生產計劃、進度控制的方法與技巧。
—
—
2、生產計劃概念、類型與制訂要領
? 生產計劃的概念、內容;
? 生產計劃編排的要素;
? 生產排程常見的問題
? 生產計劃排程的優(yōu)先原則;
? 案例:排程要領與演練
? 生產計劃制訂的流程;
? 生產計劃進度延誤的原因與對策
? 生產準備工作內容;講解,
討論
練習,
展示
案例分析l 掌握生產計劃與進度控制的有效工具時間內容方法目的
—
3、生產過程控制與異常協(xié)調
? 生產控制的內容(事前控制、事中控制、事后控制);
? 影響生產進度落后的要素;
? 生產進度落后的改善措施;
? 案例分析:如何解決小批量、多品種生產難題。
? 生產異常的發(fā)現(xiàn)、反饋與處理;
4、急單插單的解決技巧
? 案例分析:如何解決急單、插單的問題。
講解,
討論
練習,
展示
案例分析
l 掌握生產過程控制與異常管理的方法
l 掌握物料控制與管理的工具和方法,培養(yǎng)工廠管理內部專家
時間內容方法目的 第八部分:現(xiàn)場改善的利器-IE工業(yè)工程
1. 什么是IE
2. IE的起源
3. IE的作用
4. IE活動涉及的對象
講解,
討論,
案例分析l 了解IE基礎概念
第九部分:掌握IE改善的七大手法
1、程序分析法
? 流程分析的目的與作用
? 流程分析的步驟
? ECRS改善
? 生產線價值流分析—識別增值與非增值
? 案例分析:程序分析與改善案例。
? 案例分析:餃子流程改善案例。
2、操作分析法
? 人機聯(lián)合作業(yè)分析
? 人人聯(lián)合作業(yè)分析
? 雙手操作法分析
? 案例分析:人機效率分析與改善案例。
? 案例分析:雙手作業(yè)法改善案例
? 案例分析:人機聯(lián)合作業(yè)改善案例
講解,
討論
練習,
展示
案例分析
l 掌握IE改善的七大手法
3、動作研究法
? 動素分析--18個動素及改善著眼點
? 動作經(jīng)濟原則-肢體使用原則,作業(yè)環(huán)境設計原則,工具設備設計原則
? 動作經(jīng)濟原則下的十二個動作浪費
? 案例分析:動素分析案例
? 案例分析:23個動作改善案例集錦
4、時間研究法
? 標準時間
? 秒表法
? MOD法
? 案例分析:時間研究案例
5、工作抽樣法
? 工作抽樣法的目的和用途
? 工作抽樣法的觀測項目
? 工作抽樣法的步驟
? 案例分析:工作抽樣法案例
6、防呆法
? 什么是防呆法
? 防呆法的應用范圍
? 防呆的基本原則
? 防呆技術與工具
? 防呆法的進行步驟
? 案例分析:防呆法案例
7、五五法
第十部分:TQM-全面質量管理
1. 生產現(xiàn)場常用的品質控制系統(tǒng)介紹(首件檢驗、自檢、巡檢、終檢、出貨檢驗)
2. 8D解決問題的方法:問題描述、臨時措施、原因分析、糾正措施、效果確認、標準化、5W1H方法、5WHY法
3. 品管七大手法:特性要因圖、直方圖用法與實例操作
講解,
討論
練習,
展示
案例分析
l 學會現(xiàn)場提升生產效率、解決問題技巧
l 樹立IE改善意識
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生產設備維護與管理-TPM為什么經(jīng)歷了二戰(zhàn)慘敗后的日本,在短短幾十年間躍為世界第一經(jīng)濟強國;同樣是隔海之邦的韓國,60年代經(jīng)濟完全不如朝鮮,如今不但遠遠超過了朝鮮,而且成為亞洲各國學習的典范;即使同是韓國的企業(yè)集團,“大宇”已經(jīng)倒下,“現(xiàn)代”也是舉步維艱,“LG”、“SK”正力爭突圍,而只有“三星”一枝獨秀。在它們當中經(jīng)過激烈競爭生存下來并不斷發(fā)展的企業(yè)原來
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