《職業(yè)化鑄就好員工》

  培訓講師：張志超

講師背景：
張志超老師---中基層團隊管理教練【主要背景】前中國平安集團培訓負責人13年企業(yè)管理、團隊管理培訓管理經(jīng)驗CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師加拿大埃里克森、美國ICF認證國際級教練中石化中層管理干部教練式團建項目的負責人天津泰達外企人才服務(wù)中 詳細>>

張志超
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《職業(yè)化鑄就好員工》詳細內(nèi)容

《職業(yè)化鑄就好員工》

課程大綱：

一單元：到底什么決定著我們的職業(yè)發(fā)展？

1：到底什么決定著我們的職業(yè)發(fā)展？

工具步驟：職業(yè)意愿 職業(yè)能力==內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃

          內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃決定著我們的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)成功

     

活動體驗：一顆樹帶給我們的職業(yè)思考

啟示：樹的果實（外職業(yè)生涯規(guī)劃）==身份、收入、福利、職業(yè)晉升通道

     樹的根部（內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃）==職業(yè)心態(tài)、職業(yè)信念、內(nèi)心的感覺、知識能力經(jīng)驗的積累

     碩果累累必須根深蒂固，內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃決定著外職業(yè)生涯規(guī)劃。

二單元：我們擁有正確的職業(yè)化的心態(tài)嗎？

職業(yè)化心態(tài)：1我們到底為誰工作？

案例解析 1：同給100元報酬的情況下，50斤和100斤的面從A點搬到B點您搬哪個

        2：中國平安與我的職業(yè)發(fā)展

3：九段秘書的評定標準

        4：京東的5種員工定位

視頻案例：董明珠對90后的期許

追溯本源1：職場中隱形薪酬決定著顯性薪酬。

        2：三點提升職業(yè)資本a:增加個人勞動時間:b增加專業(yè)度 c:增加個人成長投資

        3：一個人對工作結(jié)果的所擔當?shù)呢熑魏驼J定水平，將決定著他的職業(yè)發(fā)展空間

解決方法：崗位主人翁精神的塑造，為自己的職業(yè)生涯入個股。

         認可公司的企業(yè)文化，遵守公司的文化與制度，將個人的職業(yè)目標與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。

2：我們具有正向的職業(yè)思維嗎？

案例研討：您如何看待挫折？您如何看待批評？您如何看待自己的錯誤？

案例視頻：王石的人生

追溯本源：a:一個人的成就永遠與他正面積極的心態(tài)擁有量成正比

         b:積極心態(tài)讓人充滿力量向前行，消極心態(tài)讓人困在原地向后退

解決方法：正面思維=雖然（負面內(nèi)容） 但是（正面內(nèi)容）

     3：我們的格局夠大嗎？

案例解析1：喬家大院馬旬的格局與企業(yè)主人翁精神

2:馬斯洛五大需求的職場應(yīng)用

追溯本源：活兒、工作、事業(yè)的區(qū)別及行為與結(jié)果的預估方法落地

               三單元：職業(yè)目標的執(zhí)行與實踐

案例解析：1：執(zhí)行的標準及執(zhí)行工具0GSM—T的落地應(yīng)用

2：詳細行動計劃的標準及執(zhí)行落地

3  我們的時間去哪了？

追溯本源：行動的成敗取決于我們做事的目的，正確的目標，相關(guān)的方法，高效率的執(zhí)行和執(zhí)行的反饋

工具步驟：日行事歷 、要事**、時間管理表格、

          四單元：職業(yè)能力的提升

溝通、團隊融入

1 溝通的認知與基本原則

案例分析：1：小王小李的工作中溝通沖突

         2：因停車引發(fā)的溝通沖突

追溯本源:溝通中的焦點內(nèi)和焦點外法則；溝通中先處理心情再處理事情；理性溝通的邏輯語言

解決方法：PAC高效溝通技巧在職場當中的應(yīng)用。溝通中積極傾聽與回應(yīng)的方法

2：與上級溝通的方法

案例分析1：營業(yè)部小李與總監(jiān)溝通的障礙  

2：銷售部小張負面溝通的危害

追溯本源：與上級溝通的結(jié)果導向、時間導向、技巧導向

解決方法：與上級溝通場合、時機、方式的選擇與方法

3:團隊溝通的BIV贊美法

案例分析：BIV贊美法在實際工作中的應(yīng)用

追溯本源：贊美的力量及價值

解決方法：基于事實的觀察，賦予行動正面積極的肯定，表達欣賞與肯定


注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與客戶做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成**符合實際情況的個性化方案。


 

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團隊溝通與有效協(xié)作【課程背景】人生于世，認知自己與認知別人是人生的必修課，我們之所以無法與各種人暢通的實現(xiàn)溝通，很大程度取決于沒有發(fā)現(xiàn)適合對方的溝通方式，與人溝通要充分考慮他人利益、害弊、感情、性格、角色等一系列復雜的要素，如果掌握這些能力是與人溝通的重中之重，不能讀心無法實現(xiàn)準確、高效的溝通，沒有技巧無法保證溝通的成功率，不懂原理無法建立合理的溝通思路，沒

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心理學在員工執(zhí)行力管理當中的應(yīng)用【課程背景】企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標，卻難以實現(xiàn)；制定之目標后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行；團隊里看起來比較負責任，但總感覺到不能真正地負責任；執(zhí)行過程中相互推諉，這些問題時時刻刻影響著團隊的績效達成。企業(yè)的團隊執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認為是企業(yè)目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強化團隊精神，提升團隊執(zhí)行力，才能實現(xiàn)企業(yè)快

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以當責為導向的管理能力提升【課程背景】當責是現(xiàn)在與未來的管理者經(jīng)營自己，帶領(lǐng)團隊與組織，承擔組織全面責任的一個關(guān)鍵性概念及工具。現(xiàn)代管理中各級管理者理清角色與責任，承上啟下而不是上傳下達。執(zhí)行任務(wù)是擔責，拿到結(jié)果是當責。在團隊管理中銀行管理者如何在達成組織績效的前提下提升自己的領(lǐng)導力？基于人性去管理；如何激勵下屬自動自發(fā)？如何針對下屬的個性進行有效的管理做到

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以結(jié)果為導向的員工執(zhí)行力管理【課程背景】企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標，卻難以實現(xiàn)；制定之目標后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行；團隊里看起來比較負責任，但總感覺到不能真正地負責任；執(zhí)行過程中相互推諉，這些問題時時刻刻影響著團隊的績效達成。企業(yè)的團隊執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認為是企業(yè)目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強化團隊精神，提升團隊執(zhí)行力，才能實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)

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從中層到中堅--中層綜合技能提升（MTP）【課程背景】據(jù)2016年美國《管理者》雜志社公布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過40的企業(yè)總裁認為自己組織中最能干最具有貢獻的就是中層管理者。因為中層是部門的高管層和基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和各項活動的組織者，中層是企業(yè)的中堅和脊梁，企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長；如果把企業(yè)比作球隊中層就代表二傳手，一個

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高績效團隊建設(shè)與管理【課程背景】團隊行動散漫、效率低下；團隊成員相互不配合很難形成合力；內(nèi)部沖突不斷出現(xiàn)溝通障礙；團隊成員表面執(zhí)行卻很難產(chǎn)生結(jié)果，這一切都是團隊管理者非常頭痛的問題。哈佛商學院教授菲利浦·霍斯曾在其書中強調(diào)，企業(yè)應(yīng)重視培養(yǎng)員工的團隊精神形成合力因為沒有一件事情是可以一個人獨自完成的！當然，首先你要知道如何充分利用每個成員的聰明才智、如何凝聚人

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關(guān)鍵跨越—從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管【課程背景】在企業(yè)管理過程中，企業(yè)領(lǐng)導往往會根據(jù)實際工作需要，將企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干、勞動模范等行為技術(shù)操作方面優(yōu)秀的人員調(diào)整到管理層面來進一步發(fā)揮作用。對于這些新任管理者而言，需要認識到角色認知與定位的重要意義，需要正確及時地進行角色認知與定位，進而確保及時有效地投入新的工作崗位中去。由技術(shù)骨干成為管理者，需要正確及時

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