職業(yè)化素養(yǎng)提升

  培訓(xùn)講師:田淼

講師背景:
田淼國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師資深企業(yè)管理培訓(xùn)師IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師上海世博會(huì)組織活動(dòng)師北京大學(xué)國(guó)學(xué)培訓(xùn)導(dǎo)師索國(guó)際潛能開(kāi)發(fā)首席導(dǎo)師中國(guó)首批國(guó)禮文化修養(yǎng)師中國(guó)“心”領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師上海益仙文化傳播有限公司總經(jīng)理講師經(jīng)歷:10年中基層:中國(guó)石化上海 詳細(xì)>>

田淼
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職業(yè)化素養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)化素養(yǎng)提升

職業(yè)化素養(yǎng)提升(2天標(biāo)準(zhǔn)版)
主講:田淼
課程背景
因企業(yè)發(fā)展的需要,為迅速提高企業(yè)一線員工的整體素質(zhì),加速產(chǎn)品質(zhì)量、提升競(jìng)爭(zhēng)
實(shí)力、規(guī)范管理工作,增強(qiáng)組織良性溝通,剔除小我的本位意識(shí),認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和
使命,逐步實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)工作到主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)轉(zhuǎn)變;在融合團(tuán)隊(duì)共同愿景,提煉組織群
體智商的同時(shí),針對(duì)如何提高企業(yè)忠誠(chéng)度,并提升學(xué)習(xí)力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、應(yīng)變力、
創(chuàng)新力等綜合素質(zhì)。特此為戰(zhàn)斗在平凡崗位上的一線員工量身定制了一天的特色課程。

課程收益
修煉職業(yè)素養(yǎng) 激發(fā)個(gè)人潛能
革新舊有觀念 走出思維禁錮
溝通共建雙贏 強(qiáng)化共同愿景
規(guī)范員工行為 因應(yīng)組織原則
傳承企業(yè)文化 增強(qiáng)員工歸屬
培育團(tuán)隊(duì)精神 提升綜合戰(zhàn)力
適用對(duì)象
企業(yè)全體員工,特別是積極向上追求進(jìn)步的一線員工
授課方式
1.課堂講授法 2.頭腦風(fēng)暴法
3.案例教學(xué)法 4.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)法
5.討論培訓(xùn)法 6.情景模擬法
授課時(shí)間
2天
課程大綱
第一步:修煉職業(yè)素養(yǎng)——一言一行一舉一動(dòng)
1. 職場(chǎng)不成功的三大原因
2. 獲取職場(chǎng)成就的二大要素
? 專業(yè)技能
? 職業(yè)素質(zhì)
3. 業(yè)余選手VS職業(yè)選手的區(qū)別
4. 何謂職業(yè)化素質(zhì)
? 什么是素質(zhì)?
? 什么是職業(yè)化素質(zhì)?
? 職業(yè)化素質(zhì)包含四個(gè)層面:
? 素質(zhì)決定命運(yùn)的因果理論(VS永動(dòng)球理論)
第二步:從公司層面
1. 人的素質(zhì)決定產(chǎn)品的質(zhì)量
2. 員工素質(zhì)是企業(yè)的一面鏡子會(huì)產(chǎn)生連鎖效應(yīng):
? 員工素質(zhì)——企業(yè)素質(zhì)——企業(yè)文化——企業(yè)形象——公眾形象——企業(yè)生命
第三步:從個(gè)人層面
1. 個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)給自己信心
2. 個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)給客戶信任
3. 個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)奠定職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
4. 個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)是尊重別人的體現(xiàn)
5. 個(gè)人素質(zhì)的優(yōu)良贏得尊重的法寶
第四步:?jiǎn)T工職業(yè)化十大素質(zhì)訓(xùn)練
1、健康體魄
2、內(nèi)在涵養(yǎng)
3、樂(lè)觀又隨緣的個(gè)性
4、人際關(guān)系(人際溝通中的性格分類VS人際溝通中的溝通風(fēng)格)
5、恰如其份的儀表——常規(guī)禮儀
6、正確的人生觀信念
7、熱情又主動(dòng)的態(tài)度
8、富有愛(ài)心及責(zé)任感
9、正確的工作觀=敬業(yè)態(tài)度
10、團(tuán)隊(duì)精神
第五步:遵循組織原則——企業(yè)文化
1、組織原則的內(nèi)涵:
? 什么是組織?
? 什么是原則?
? 什么是組織原則?
2、企業(yè)文化的內(nèi)涵:
3、21世紀(jì)企業(yè)忠誠(chéng)度的內(nèi)涵
第六步:培育團(tuán)隊(duì)精神
1. 什么是團(tuán)隊(duì)?
2. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何溝通?
3. 有效的溝通技巧 (贊美 、同理 、傾聽(tīng) 、發(fā)問(wèn)、響應(yīng));
4. 溝通時(shí)情緒的處理;
5. 面對(duì)上司、同事、部屬的溝通;
6. 卓越團(tuán)隊(duì)超級(jí)信念
7. 沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
? 大型感悟游戲:生命之旅+感恩惜福

 

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情緒壓力管理課程大綱主講:田淼課程背景現(xiàn)代人生活節(jié)奏不斷加快,社會(huì)發(fā)展、環(huán)境變化、生活負(fù)擔(dān)、人際改變,職場(chǎng)生存都給人們無(wú)時(shí)不刻的壓力和挑戰(zhàn);壓力與情緒的失控,破壞管理者的領(lǐng)導(dǎo)效能,降低員工的工作狀態(tài)和績(jī)效水平,也嚴(yán)重削弱人們的生活品質(zhì)與幸福指數(shù);面對(duì)壓力,面對(duì)因壓力和情緒所產(chǎn)生的諸多負(fù)面影響,如何有效地克服、排解和調(diào)整壓力與情緒困擾,是所有人特別是職場(chǎng)人士所

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跨部門(mén)溝通體驗(yàn)營(yíng)主講:田淼課程收益1.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),理清個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,理清團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系;2.提升員工職業(yè)化素養(yǎng),適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求;3.讓員工自動(dòng)自發(fā),愛(ài)崗敬業(yè),積極主動(dòng)為團(tuán)隊(duì)為企業(yè)創(chuàng)造效益;4.幫助團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)自己的角色定位,做好崗位本職工作;5.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,培養(yǎng)良好的協(xié)作意識(shí),提高工作效率;6.形成良性溝通習(xí)慣,主動(dòng)清除溝通障礙,清除部門(mén)之

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職業(yè)道德提升大綱主講:田淼課程收益1.強(qiáng)化提高員工的忠誠(chéng),敬業(yè)精神以及工作責(zé)任心;2.了解并理解誠(chéng)信、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、使命感等內(nèi)容;3.幫助企業(yè)員工樹(shù)立正確的工作心態(tài)和工作原則,提高職業(yè)素質(zhì);4.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促使員工遵章守紀(jì),養(yǎng)成自律品質(zhì),完善職業(yè)操守;5.明確職業(yè)操守的特質(zhì),提高員工對(duì)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)對(duì)象:基層員工、中層管理

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職場(chǎng)演講與口才訓(xùn)練主講:田淼課程背景您是否從來(lái)不敢走上那個(gè)只有一個(gè)臺(tái)階的舞臺(tái),哪怕周?chē)际鞘烊?、朋友?您是否認(rèn)為自己不會(huì)講話,特別是在公眾場(chǎng)合臉紅、出汗、心跳加速,形象受損?您是否認(rèn)為自己準(zhǔn)備充分,但一上臺(tái)大腦就一片空白,語(yǔ)無(wú)倫次,不知所云?您是否講話只有一種情緒,沒(méi)有跌宕起伏,沒(méi)有心理共鳴而缺乏感染力、說(shuō)服力?您是否講話只有平鋪直敘,思路不清、主題不明、條

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講解員實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)主講:田淼課程背景l(fā)培養(yǎng)我市服務(wù)意識(shí)突出、服務(wù)技能精通的專(兼職)講解員隊(duì)伍;l提升我市旅游形象,推動(dòng)旅游服務(wù)創(chuàng)品牌工作;l推動(dòng)我市講解員隊(duì)伍服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的整體提高l幫助講解員認(rèn)識(shí)自己的角色定位,做好崗位本職工作;l加強(qiáng)講解員隊(duì)伍凝聚力,培養(yǎng)良好的合作意識(shí),提高宣傳效果;l幫助講解員形成良性溝通習(xí)慣,主動(dòng)清除溝通障礙。適用對(duì)象l各教育基

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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