商業(yè)呈現(xiàn)與演講引導技術(shù)

商業(yè)呈現(xiàn)與演講引導技術(shù)
課程簡介：
本課程通過對學習理論、演講呈現(xiàn)方式、演示技巧、演示設計、演示互動的講授、研
討、練習、演練等形式多樣的互動教學來幫助學員理解、觀摩、練習并掌握商業(yè)演講呈
現(xiàn)的基本技能，以幫助個人更快更有效地成長為優(yōu)秀演講呈現(xiàn)的高手。
培訓目標：
?
掌握商業(yè)呈現(xiàn)原理與演講技巧，并能創(chuàng)造性地在員工培訓、商業(yè)溝通、會議演示中加以
應用；
? 理解、練習并掌握常見演講呈現(xiàn)技巧及與學員互動方法；
? 掌握演示互動的組織技巧與方法；
? 掌握演示方案的設計方法并能有效運用；
? 掌握演講者成功路徑與經(jīng)驗。
? 服務營銷的演示案例的情景再現(xiàn)，幫助個人達成營銷演示的成功率

目標學員：
? 為各類政府/企業(yè)/商業(yè)大客戶提供產(chǎn)品服務解決方案的客戶經(jīng)理
? 企業(yè)內(nèi)部講師/需要涉及企業(yè)內(nèi)部知識、經(jīng)驗傳承的各部門骨干
學習收益：（每期學員人數(shù)限30人）
? 學習市場上稀缺的商業(yè)呈現(xiàn)簡報以及演講與引導技術(shù)的高級技能
? 提高服務營銷能力和引導客戶內(nèi)化認可的能力
? 掌握不同情境下的演講溝通的行為影響技術(shù)
課程內(nèi)容：
（一）專業(yè)形象讓你第一時間俘獲客戶的心
? 初頭效應——十秒決定你在客戶心中的形象
? 成見效應——定格客戶在你身上看到的職業(yè)化精神
? “啤酒”與“香檳”：如何利用衣物創(chuàng)造職業(yè)化權(quán)威性形象
? 言行舉止：運用禮儀知識增加顧客信任取向
（二）簡報演講引導技術(shù)基礎
? 角色的缺失
? 引導成人心理與頂尖導演的思維方式
? 開發(fā)與設計簡報呈現(xiàn)的出發(fā)點
? 演講引導的情境行為技術(shù)介紹
? 成功簡報演講呈現(xiàn)的關(guān)鍵要素


（三）演講呈現(xiàn)與培訓、指導的技術(shù)要點
? 演講呈現(xiàn)開場的方法
? 活動、討論、自我介紹開場的要點;
? 開場方法的心理學原理；
? 建立開場的資料庫；

? 用問題引導的技巧
? 引導式演講呈現(xiàn)的五個要點
? 提出恰當問題的方法；
? 問題引導的四個核心要素;
? 用故事引導的技巧
? 故事的五個要素;
? 四種講故事的方式;
? 演講者的站姿與目光、語言與手勢;

? 演示與呈現(xiàn)的指導技術(shù)
? 演示、培訓對公司和個人的意義
? 四類學員分析
? 由學員風格到培訓的四個心理過程
? 企業(yè)培訓的ASK類型及流程
? 公司的三種典型演示與呈現(xiàn)分析
? 演講者類型及分析
（四）簡報演講與引導的流程及訣竅
? 針對對象客戶狀況的需求及背景信息收集
? 準備自身產(chǎn)品服務的演講呈現(xiàn)大綱
? 具體方案的編寫與表達設計
? 呈現(xiàn)時間的匹配與分布
? 演講道具材料設計與服務內(nèi)容的情境模擬開發(fā)
? 與工作實務主題相關(guān)的簡報演練
? 試講效果的評估反饋與調(diào)整
（五）內(nèi)容VS形式，兼具精美形式的簡報內(nèi)容（≈40min）
? 演講風格的建立與勤學常練
? 簡報成功的關(guān)鍵——論述能力、心態(tài)、聲音與肢體語言
? 行云流水的簡報結(jié)構(gòu)及資料累積
? 以“貌”取人——面頁設計一見傾心


（六）尖端呈現(xiàn)與典型演講引導技術(shù)實戰(zhàn)案例
? 模擬訓練實戰(zhàn)案例1 有效組織
? 模擬訓練實戰(zhàn)案例2 氣氛營造
? 模擬訓練實戰(zhàn)案例3 不太配合
? 模擬訓練實戰(zhàn)案例4 建立信賴
? 模擬訓練實戰(zhàn)案例5 需求探詢
? 模擬訓練實戰(zhàn)案例6 參與激發(fā)
? 模擬訓練實戰(zhàn)案例7 洞察表達
? 模擬訓練實戰(zhàn)案例8 處理挑戰(zhàn)
? 模擬訓練實戰(zhàn)案例9 達成結(jié)果

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