《電商運營三板斧》大綱(1-2天)

  培訓(xùn)講師:陳衛(wèi)中

講師背景:
陳衛(wèi)中老師阿里巴巴資深專家互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí)專家北大、清華、交大等EMBA班特聘講師北京師范大學(xué)博士在讀工作經(jīng)歷:長期任職阿里巴巴集團,曾擔(dān)任阿里資深講師,阿里培訓(xùn)部負責(zé)人,多次榮獲阿里巴巴頒發(fā)各種獎杯,2011年作為講師代表接待過溫家 詳細>>

陳衛(wèi)中
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《電商運營三板斧》大綱(1-2天)詳細內(nèi)容

《電商運營三板斧》大綱(1-2天)

《電商運營三板斧》大綱-1天
■ 課程導(dǎo)語
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)前社會的基礎(chǔ)連接器,不懂網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)將
錯過一個時代。對于企業(yè)來說,做與不做,意味著企業(yè)未來的生存與發(fā)展問題!隨著競爭
的日益激烈,流量成本日益高昂的今天,野蠻快速成長的店鋪將日益失去其競爭力。全
網(wǎng)營銷、回歸商業(yè)零售本質(zhì),數(shù)據(jù)解讀商品、客戶之間的關(guān)系已成為新的電商致勝法寶
!
■ 培訓(xùn)內(nèi)容:
一、電子商務(wù)現(xiàn)狀與趨勢
1、電商發(fā)展特點與發(fā)展趨勢
2、成功電商的幾個重點把握
二、電商運營三板斧
斧一:走對路---運營是什么
1、運營本質(zhì)是什么?
2、運營思路是什么
3、優(yōu)秀的運營具體哪些特質(zhì)?
斧二:做對事---運營幾件事
1、電商運營的“人”
1)如何把握用戶需求
2)案例:小米、三只松鼠、江小白、淘寶
2、電商運營的“貨”
1)產(chǎn)品人性化 案例:藝福堂、、小狗電器等
產(chǎn)品極致化 案例:蘋果、海底撈、支付寶等
產(chǎn)品價值化 案例:禇橙、ROSE ONLY等
3、電商運營的“場”
1) 店鋪定位(產(chǎn)品定位、消費人群、價格、渠道、店鋪風(fēng)格)
2) 店鋪營銷(引流、爆款、營銷、策劃)
3) 店鋪客服(客戶溝通能力、體驗感)
4) 供應(yīng)鏈能力(產(chǎn)品研發(fā)、物流能力等)
斧三:找對人—找到合適的人
1. 電商人才培養(yǎng)(產(chǎn)品是生娃,運營是養(yǎng)娃,還要找對象)
2、電商團隊建設(shè)(KPI考核、電商文化)
三、總結(jié)與實踐:
1. 做事成體系,雜而不亂
2. 在大局里找到自我的定位
1. 視野:從行業(yè)態(tài)勢、競爭對手和合作伙伴上,學(xué)會了拔一個高度進行思考
2. 從業(yè)務(wù)理解、集團業(yè)務(wù)群和價值鏈,多元化看正在做事情
3. 學(xué)會理想主義,不放棄,夢想要有的,相信相信的力量
4. 實踐:根據(jù)自身企業(yè),共創(chuàng)自身電商未來發(fā)展

 

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《績效管理工坊》大綱■課程收益:?借鑒標(biāo)桿企業(yè)績效管理方式,建立本企業(yè)的創(chuàng)新績效管理體系?學(xué)習(xí)共創(chuàng)方法,解決企業(yè)績效管理問題■課程時間:2天,6小時/天■授課形式:講授+案例+共創(chuàng)+工具第一天:績效管理工坊第一部分:績效管理理念與戰(zhàn)略解碼(1小時)一、績效管理理念1、績效管理意義與價值?對公司意義,對員工意義,對組織的意義?組織發(fā)展與人才盤點2、績效管理的幾

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《績效管理與團隊建設(shè)實踐》■課程收益:?借鑒標(biāo)桿企業(yè)績效管理方式,樹立管理者意識與績效管理體系?借鑒標(biāo)桿企業(yè)團隊打造方法,優(yōu)化本企業(yè)的團隊建設(shè)■課程大綱:概述1.企業(yè)持續(xù)發(fā)展方程式=戰(zhàn)略x組織能力(人才文化組織)2.中層管理者最核心的三個能力:懂戰(zhàn)略(承上啟下)、搭班子(向下推動)、做導(dǎo)演(全局運籌)第一模塊:從組織到個人績效解碼1)戰(zhàn)略閉環(huán):共同看見、戰(zhàn)略

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