《績效管理與團隊建設實踐》

  培訓講師：陳衛(wèi)中

講師背景：
陳衛(wèi)中老師阿里巴巴資深專家互聯(lián)網(wǎng)標桿企業(yè)考察學習專家北大、清華、交大等EMBA班特聘講師北京師范大學博士在讀工作經(jīng)歷：長期任職阿里巴巴集團，曾擔任阿里資深講師，阿里培訓部負責人，多次榮獲阿里巴巴頒發(fā)各種獎杯，2011年作為講師代表接待過溫家 詳細>>

陳衛(wèi)中
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《績效管理與團隊建設實踐》詳細內(nèi)容

《績效管理與團隊建設實踐》

《績效管理與團隊建設實踐》
■ 課程收益：
? 借鑒標桿企業(yè)績效管理方式，樹立管理者意識與績效管理體系
? 借鑒標桿企業(yè)團隊打造方法，優(yōu)化本企業(yè)的團隊建設
■ 課程大綱：
概述
1. 企業(yè)持續(xù)發(fā)展方程式=戰(zhàn)略x組織能力（人才*文化*組織）
2.
中層管理者最核心的三個能力：懂戰(zhàn)略（承上啟下）、搭班子（向下推動）、做導演（
全局運籌）
第一模塊：從組織到個人績效解碼
1) 戰(zhàn)略閉環(huán)：共同看見、戰(zhàn)略生成、共同行動、全面反饋
2) 組織績效：戰(zhàn)略共識、策略對焦、戰(zhàn)役執(zhí)行、戰(zhàn)役通曬、戰(zhàn)役review
3) 績效分解：從使命愿景到工作任務、從戰(zhàn)略性目標到個人目標、從高層到基層
4)
個人績效：目標設定、項目執(zhí)行、中期review、績效評估、主管面談、發(fā)展計劃/改進
計劃
輸出工具：績效分解整體圖、績效管理PDCA工具
第二模塊：績效目標管理閉環(huán)
一、績效目標--
1. 通目標：目標解讀與分解
2. 訂目標：目標與員工溝通、黃金圈三法則
3. 曬目標：上下通，左右曬
二、績效實施--
1. 差距診斷：外部因素、業(yè)務變化、組織環(huán)境、員工勝任
2. 過程干預：計劃調(diào)整、員工輔導、員工激勵、資源配置
3. 中期review：回顧計劃目標、實際達成、差距分析、優(yōu)化方案
?
目標進展反饋機制（3報4會：日報、周報、月報；早會、晚會、周會、月度review）


? 人員輔導反饋機制（問思路、問路徑、問進展，提建議做輔導）
? 工作計劃跟進：維度、工具和方法
4、輸出工具：SMART、5W2H、黃金圈三法則、復盤工具ORID
授課方式：講授+提問+共創(chuàng)
三、績效評估與面談
1、績效評估：評估維度：業(yè)務目標、團隊協(xié)作、團隊成長、價值觀、評價等級、361強
制分布
2、績效面談：面談流程和方法 （溝通KISS原則、SOFTEN原則、GROW法則）
? 績效面談談什么？
? 溝通的流程(夸、聽、問、講、獲、跟)
? 績效面談的氛圍營造
? 面談開始的溝通話術
? 績效面談的分析總結
3、績效輔導：
? 績效輔導原則
? 績效輔導方式
? 績效輔導步驟
? 常見績效的問題
? 不同類型員工如何輔導
? 輔導溝通技巧
? 輔導陷井
4、績效實施：獎罰分明，及時獎勵
落地工具：SOFTEN溝通法則、員工輔導四象限、DISC法則、GROW績效面談法
授課方式：講授+案例分析+角色扮演+學員點評
模塊三：高績效的團隊打造
1、高績效團隊特征
1) 管理人與事
2) 管理者領導力的要求
2、團隊建設的六步曲
1) 團隊文化：文化是團隊的隊魂，團隊愿景、信念、口號、LOGO
2) 打造信任 :
打造信任幾個方面、管理者十問、員工管理表格、領導塑造信任八大法則、約哈里窗


3) 團隊制度：團隊底線、溝通制度、丑話當先、績效制度、群體review!
4) 虛擬組織：鏈接團隊、提升工作效率一種方式，百萬俱樂部，興趣派、學習派等
5) 員工輔導：員工無助是最大危機，輔導十六字方針、情景式輔導、一對一等
6) 團隊激勵：團建激勵、八種有效激勵方式、個人激勵方法、團隊激勵二十法
落地工具：約哈里窗、情景式輔導、激勵二十種方式、團建三種形式、打造團隊文化
方式
授課方式：講授+視頻+互動+PK
模塊四：部門協(xié)同
1．溝通技能
1.1溝通的原則與方法
? 黃金圈三法則
? Soften原則
? 結構化思維
1.2如何高效溝通
? 如何對上司有效溝通
? 如何同級有效溝通
? 如何跨部門協(xié)同溝通
2、團隊協(xié)同能力
掌握工具：黃金圈三法則、SOFTEN原則、結構化思維
收尾：課程總結+學員行動學習321
模塊五：ORID復盤+行動學習
1. 個人總結
2. 兩兩對話
3. 小組萃取
4. 總結分享
授課方式：學員復盤+小組共創(chuàng)+成員分享

 

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《績效管理工坊》大綱■課程收益：?借鑒標桿企業(yè)績效管理方式，建立本企業(yè)的創(chuàng)新績效管理體系?學習共創(chuàng)方法，解決企業(yè)績效管理問題■課程時間：2天，6小時/天■授課形式：講授+案例+共創(chuàng)+工具第一天：績效管理工坊第一部分：績效管理理念與戰(zhàn)略解碼（1小時）一、績效管理理念1、績效管理意義與價值?對公司意義，對員工意義，對組織的意義?組織發(fā)展與人才盤點2、績效管理的幾

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《績效面談管理工坊》大綱■課程收益：?借鑒標桿企業(yè)績效管理方式，建立本企業(yè)的績效面談體系?學習共創(chuàng)方法，解決企業(yè)績效管理問題■課程時間：1天，6小時/天■授課形式：講授+案例+共創(chuàng)+工具共創(chuàng)：每組共創(chuàng)出績效管理中的問題，然后提煉成幾個核心問題第一部分：績效管理理念與戰(zhàn)略解碼（1小時）一、績效管理理念1、績效管理意義與價值?對公司意義，對員工意義，對組織的意義

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