以問(wèn)題解決為目標(biāo)的管理能力提升

  培訓(xùn)講師:朱建農(nóng)

講師背景:
朱建農(nóng)老師?浙江大學(xué)EMBA?浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)?實(shí)戰(zhàn)派精益生產(chǎn)、管理培訓(xùn)講師?華東區(qū)域創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心首席指導(dǎo)師?杭州久盛管理咨詢集團(tuán)高級(jí)咨詢師?浙江紹興人事經(jīng)理協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)高級(jí)管理顧問(wèn)?廣州、浙江、上海、北京等多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘專家【 詳細(xì)>>

朱建農(nóng)
    課程咨詢電話:

以問(wèn)題解決為目標(biāo)的管理能力提升詳細(xì)內(nèi)容

以問(wèn)題解決為目標(biāo)的管理能力提升

以問(wèn)題解決為目標(biāo)的管理能力提升
理清管理思路,明確主管責(zé)任主管們?yōu)槭裁础懊?、忙、?!?br /> 企業(yè)為什么需要管理?需要管理者?
管理、問(wèn)題、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)之關(guān)系
沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有問(wèn)題,也就不需要管理
問(wèn)題與改善的正確理解
業(yè)績(jī)提升不能都認(rèn)定為了改善
未達(dá)標(biāo)前是問(wèn)題,達(dá)標(biāo)后的提升是改善
企業(yè)主管的角色定位
高層:焦點(diǎn)是“錢(qián)”,重點(diǎn)工作是戰(zhàn)略、方向、搭建平臺(tái)
中層:焦點(diǎn)是“目標(biāo)”,重點(diǎn)工作是計(jì)劃、方案、體系建設(shè)、督導(dǎo)
基層:焦點(diǎn)是“事”,重點(diǎn)工作是執(zhí)行、方法、過(guò)程和結(jié)果
中基層的工作核心:5M1E(人、機(jī)、料、法、環(huán)),PQCDMS
你做的是管理工作還是業(yè)務(wù)工作
管理就是管“人”理“事”
管“人”:
管理內(nèi)容:思想、意識(shí)、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、行為、習(xí)慣、知識(shí)、技能
管理方法:目標(biāo)、責(zé)任、企業(yè)文化、制度、培訓(xùn)、檢查、績(jī)效考核
理“事”:
管理內(nèi)容:4M1E組織、過(guò)程控制、結(jié)果導(dǎo)向、
管理方法:計(jì)劃、流程、標(biāo)準(zhǔn)、方法、表單、管理工具(5S、目視管理、看板)
如何明確主管的管理責(zé)任
崗位說(shuō)明書(shū)
職位承諾書(shū)
如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與分析問(wèn)題?
什么是問(wèn)題?現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距
問(wèn)題的內(nèi)涵
問(wèn)題的分類
操作層問(wèn)題(過(guò)去式問(wèn)題)
管理層問(wèn)題(現(xiàn)在式問(wèn)題)
結(jié)構(gòu)層問(wèn)題(未來(lái)式問(wèn)題)
問(wèn)題背后的問(wèn)題
沒(méi)有問(wèn)題是最大的問(wèn)題
無(wú)問(wèn)題意識(shí)
找不到問(wèn)題
拒絕或漠視問(wèn)題
主管常見(jiàn)的對(duì)問(wèn)題的誤區(qū)
找問(wèn)題就是找麻煩
如何去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
主管解決問(wèn)題的大項(xiàng)能力
問(wèn)題管理的三個(gè)層次
分析問(wèn)題的常規(guī)思維方式
發(fā)散思維
逆思維
收斂思維
問(wèn)題解決之工具方法
工具一:5個(gè)為了什么
工具二:因果分析圖
工具三:PDCA循環(huán)
工具四:5W2H法
有學(xué)習(xí)力才具競(jìng)爭(zhēng)力
從哈佛大學(xué)圖書(shū)館看我們學(xué)習(xí)力的不足
什么是學(xué)習(xí)力?
學(xué)習(xí)動(dòng)力
學(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)效力
學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化力
學(xué)習(xí)與工作是什么關(guān)系
導(dǎo)致學(xué)習(xí)力不足的原因
學(xué)習(xí)缺少動(dòng)力
學(xué)習(xí)的智商不足
學(xué)習(xí)缺少毅力
學(xué)習(xí)缺少活力
學(xué)習(xí)浮于表面
有效進(jìn)行學(xué)習(xí)的對(duì)策
帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)
將讀書(shū)變成習(xí)慣、樂(lè)趣
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)無(wú)處不在)
如何理解讀書(shū)從厚到薄、從薄到厚?
邊學(xué)習(xí)、邊運(yùn)用
如何解決執(zhí)行力問(wèn)題
員工習(xí)慣性不良行為(屢禁不止)
基層主管的被動(dòng)管理(不想管、不敢管)
現(xiàn)場(chǎng)5S管理、安全管理落而不實(shí)
做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工凝聚力
什么是團(tuán)隊(duì)?
一個(gè)部門(mén)或班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎?
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素有哪些?
團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
從以色列、日本看團(tuán)隊(duì)的影響力
團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
團(tuán)隊(duì)的成功與個(gè)人成功的關(guān)系
〖案例〗阿里巴巴的年輕富翁群體
一個(gè)班組、部門(mén)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎?
為什么說(shuō)沒(méi)有凝聚力就不要談管理?
如何做才能打造一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)?
第六節(jié) 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
什么是團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)相互協(xié)作、盡心盡力的意識(shí)和心理狀態(tài)
高凝聚力團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁,大家覺(jué)得溝通是工作中的一部分,不會(huì)存在什么障礙。
團(tuán)隊(duì)成員的參與意識(shí)較強(qiáng),人際關(guān)系和諧,成員間不會(huì)有壓抑的感覺(jué)。
團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感,并為成為團(tuán)隊(duì)的一分子覺(jué)得驕傲。
團(tuán)隊(duì)成員間會(huì)彼此關(guān)心、互相尊重。
團(tuán)隊(duì)成員有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,愿意承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),集體主義精神盛行。
團(tuán)隊(duì)為成員的成長(zhǎng)與發(fā)展,自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了便利的條件。
如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感
讓團(tuán)隊(duì)成員在情感上相互吸引、彼此喜歡
提高團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任度
培養(yǎng)互信氣氛的四大要素
誠(chéng)實(shí)、尊重、公開(kāi)、一致
建立有效的人際關(guān)系
了解自己、認(rèn)識(shí)別人
注意小節(jié)
信守承諾
闡明期望
誠(chéng)懇正直
勇于道謙

 

朱建農(nóng)老師的其它課程

向麥肯錫學(xué)問(wèn)題分析與解決技巧【課程背景】在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理者經(jīng)常面臨各種復(fù)雜的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。有效地分析問(wèn)題、找到根本原因,并制定出切實(shí)可行的解決方案,是管理者必備的核心能力。麥肯錫公司作為全球領(lǐng)先的管理咨詢公司,以其獨(dú)特的問(wèn)題分析與解決方法論而聞名。本課程旨在幫助企業(yè)管理者學(xué)習(xí)和掌握麥肯錫公司的問(wèn)題分析與解決技巧,提升其在復(fù)雜情況下的決策能力和執(zhí)

 講師:朱建農(nóng)詳情


消防安全與應(yīng)急管理【課程背景】隨著城市化進(jìn)程的加速和各類建筑設(shè)施的日益復(fù)雜,消防安全問(wèn)題逐漸成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。2023年度我國(guó)各地火災(zāi)和爆炸事故頻發(fā),導(dǎo)致大量人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,影響社會(huì)安定。消防管理作為確保公共安全的重要組成部分,對(duì)于預(yù)防火災(zāi)、減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失具有重要意義。本課程旨在培養(yǎng)學(xué)員掌握消防管理的基本知識(shí)和技能,為確保消除火災(zāi)事故災(zāi)害奠定堅(jiān)

 講師:朱建農(nóng)詳情


通信企業(yè)安全管理【課程背景】由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,安全的需求也在不斷提升,“安全”越來(lái)越得到政府和社會(huì)大眾的重視。然而,我們一些單位在抓安全管理和培訓(xùn)方面,太注重形式,提了太多的空洞概念,少了可操作、可落地的辦法,有些企業(yè)的員工一邊喊著安全口號(hào),一邊對(duì)身邊的危險(xiǎn)或安全隱患渾然不覺(jué),缺乏基本的安全敏感性。這一切均源于我們的企業(yè)主管在對(duì)安全

 講師:朱建農(nóng)詳情


品質(zhì)改善與TQM全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)〖課程背景〗當(dāng)前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行通道,實(shí)體經(jīng)濟(jì)遇到前所未有的困難,制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)的發(fā)展正面臨著巨大挑戰(zhàn)。常見(jiàn)的問(wèn)題包括:?jiǎn)T工的品質(zhì)意識(shí)差、產(chǎn)品不良率高、生產(chǎn)返工維修多、經(jīng)常被客戶投訴、制造成本高等。這些問(wèn)題主要是由于企業(yè)全面質(zhì)量管理(TQM)不到位造成的。推行TQM是質(zhì)量管理的根基,也是質(zhì)量管理提升的重要支柱。通

 講師:朱建農(nóng)詳情


企業(yè)安健環(huán)(HSE)管理知識(shí)【課程大綱】第一講安全生產(chǎn)重于泰山什么是HSE管理HSE管理指的是健康(Health)、安全(Safety)和環(huán)境(Environment)管理HSE管理體系十要素(1)領(lǐng)導(dǎo)承諾、方針目標(biāo)和責(zé)任(2)組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、資源和文件管理(3)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和隱患治理(4)承包商和供應(yīng)商的安全、健康與環(huán)境體系管理要求(5)裝置(設(shè)施)的設(shè)計(jì)和建

 講師:朱建農(nóng)詳情


企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)【課程大綱】第一講安全生產(chǎn)管理新理念1.典型事故分析?事故圖片、事故視頻?從幾起事故淺析安全管理存在的主要問(wèn)題2.什么是安全?無(wú)危則安、無(wú)損則全?安全是相對(duì)的、不安全是絕對(duì)的3.安全生產(chǎn)的“0”與“100”?達(dá)成“0”事故目標(biāo)?隱患排查必須“100”(不漏一個(gè))4.我國(guó)安全管理理念變化?犧牲→安全第一→以人為本→生命至上5.什么是安全意

 講師:朱建農(nóng)詳情


企業(yè)安全生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)【課程背景】隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和生產(chǎn)技術(shù)的不斷更新,安全生產(chǎn)已成為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。為提高企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的管理和應(yīng)急能力,特開(kāi)設(shè)《企業(yè)安全生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)》課程。本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí),提升管理人員的安全管理知識(shí)、技能和應(yīng)急處理能力,確保企業(yè)安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行?!菊n程目標(biāo)】1.掌握企業(yè)安全

 講師:朱建農(nóng)詳情


企業(yè)成本管理與降本增效〖課程背景〗目前在國(guó)際大環(huán)境和疫情的影響下,許多企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、經(jīng)營(yíng)成本等都出現(xiàn)前所未有的困難,在這種情況下,一些企業(yè)仍未推行精益生產(chǎn)或精細(xì)化管理,經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)組織有些還處于粗放狀態(tài),企業(yè)資源如人力、原材料、資金、設(shè)備等都沒(méi)有充分利用,各種浪費(fèi)和高消耗增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,降低了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

 講師:朱建農(nóng)詳情


基建裝修工程安全管理實(shí)務(wù)【課程背景】隨著企業(yè)基建工程建設(shè)與裝修改造項(xiàng)目的不斷增加,安全要求越來(lái)越高,工程安全管理工作日益重要。本培訓(xùn)旨在提升基建工程建設(shè)與裝修改造管理人員的安全管理水平,確保工程建設(shè)過(guò)程中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度,有效防范和減少安全事故的發(fā)生?!菊n程目標(biāo)】1.掌握基建裝修工程安全管理組織體系與制度;2.熟悉開(kāi)工安全交底要點(diǎn)及實(shí)施方法;3.掌握裝修改

 講師:朱建農(nóng)詳情


基于危險(xiǎn)源的安全生產(chǎn)管理【課程背景】《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》(2021年修訂版)“第二十五條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)以及安全生產(chǎn)管理人員履行下列職責(zé):(三)組織開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)和評(píng)估,督促落實(shí)本單位重大危險(xiǎn)源的安全管理措施”。從已經(jīng)過(guò)去的2023年情況看,國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)應(yīng)該說(shuō)都在高度重視安全生產(chǎn),加大了安全管理的力度,然而各類事故特別是重大事故呈現(xiàn)

 講師:朱建農(nóng)詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我! 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有