卓越團隊凝聚力方案（二次修改）

《卓越團隊凝聚力》
課程目的與收獲
團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互欣賞與吸引。團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發(fā)揮有重要作用。一個團隊如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，當然也就失去了執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力。
本課程以“卓越團隊凝聚力”為主線，以提升團隊領(lǐng)導(dǎo)者團隊建設(shè)與團隊塑造能力為重點，主要使學(xué)員實現(xiàn)以下收獲：
（1）認知凝聚力。了解團隊凝聚力對于團隊建設(shè)的重要作用，把握團隊凝聚力的八項關(guān)鍵要素指標，通過自我評估，找到提升團隊凝聚力方面的差距與方向。
（2）設(shè)計凝聚力。確立高凝聚力團隊塑造的三項頂層設(shè)計理念，掌握塑造團隊價值觀、團隊精神、團隊愿景的具體方法，并能夠課堂實操。
（3）強化凝聚力。認知團隊角色，善于團隊角色管理；掌握提升團隊凝聚力的四個抓手、六個方法、三項策略、五個工具，并通過改善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格助力團隊凝聚力的提升與強化。
課程對象
中、高層干部
課程時間
15課時（2天一晚）或12課時（2天）
內(nèi)容介紹
第一講 給卓越團隊與凝聚力定義
一、卓越團隊凝聚力的頭腦風(fēng)暴
1、你心目中的團隊凝聚力關(guān)鍵要素指標
2、小組頭腦風(fēng)暴
3、分享與歸納
二、卓越團隊凝聚力的八項關(guān)鍵特征
1、共同的價值觀
2、一致并承諾的目標
3、共同的團隊精神
4、開放的溝通
5、信任和尊重
6、共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)
7、共同的規(guī)范
8、團隊成長
三、卓越團隊凝聚力自我評估
第二講 團隊凝聚力的頂層設(shè)計
一、塑靈魂：價值觀統(tǒng)御
1、價值觀與團隊價值觀認知
小組練習(xí)：美麗公主之死
個人練習(xí)：價值觀選項卡
2、團隊價值觀是凝聚力的靈魂
3、團隊價值觀的提煉與生成
維度與原點
啟動與反省
醞釀與發(fā)散
聚焦與整合
4、團隊價值觀的內(nèi)化
以身作則
典型引路
清除背離的人
全方位宣貫
6、領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀領(lǐng)導(dǎo)
二、繪愿景：目標牽引
1、愿景是團隊前進的燈塔
2、團隊愿景的生成方法
愿景與目標的來源
自下而上與自上而下
群眾路線
3、承諾是團隊愿景的關(guān)鍵
4、領(lǐng)導(dǎo)者的愿景牽引
三、煉氣質(zhì)：精神鼓舞
1、一個團隊為什么要有精神
MBA為什么要扣球
案例：亮劍精神
2、團隊精神的內(nèi)涵
用什么樣的狀態(tài)工作
用什么樣的狀態(tài)競爭
用什么樣的狀態(tài)去贏
3、團隊精神生成的方法
結(jié)合公司精神
結(jié)合職能特點
結(jié)合成員希望
結(jié)合標桿實踐
4、讓團隊精神成為每個成員的氣質(zhì)
第三講 團隊角色管理（九仙過海，各顯神通）
一、貝爾賓團隊角色理論
1、個體缺陷，整體完美
2、了解團隊中的九種人：推進者、實干者、智多星、監(jiān)督者、完美者、協(xié)調(diào)者、凝聚者、信息者、技術(shù)專家
二、團隊角色測試
三、團隊角色解析
推進者
實干者
智多星
監(jiān)督者
完美者
協(xié)調(diào)者
凝聚者
信息者
技術(shù)專家
四、團隊結(jié)構(gòu)分析
1、小組繪制團隊結(jié)構(gòu)直方圖
2、團隊結(jié)構(gòu)特色分析
你的團隊有什么特色
團隊結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢
給你的團隊起個名字
五、尊重差異，團隊共贏
1、卓越團隊需要四類人
有人能想到
有人能做到
有人能做好
有人能做久
2、角色管理的方法與操作技巧
異質(zhì)互補
補位補臺
第四講 提升團隊凝聚力的四個抓手
一、團隊英雄而不是個人英雄
1、從劉邦與項羽說起
2、未來的競爭是團隊的競爭
二、統(tǒng)籌管理而不是業(yè)務(wù)（技術(shù)）管理
1、技術(shù)（業(yè)務(wù)、專業(yè)）型管理者的特征
課堂研討
2、從技術(shù)（業(yè)務(wù)、專業(yè)）走向管理
抓技術(shù)而不是做技術(shù)
懂技術(shù)更要懂管理
讓下屬成功技術(shù)高手
讓自己成為管理高手
3、高效團隊管理三要素
建班子
定戰(zhàn)略
帶隊伍
三、規(guī)范管理而不是隨性管理
1、管理者的大忌是率性而為
2、隨性化管理的表現(xiàn)
課堂研討
3、規(guī)范管理的“四化”方針
日常管理模板化
異常工作規(guī)范化
重復(fù)工作流程化
基本規(guī)則手冊化
四、原則管理而不是好人管理
1、好人經(jīng)理的表現(xiàn)與后果
課堂研討
2、原則管理的實操方法
突破心理關(guān)
不搞下不為例
寫制度的技巧
第五講 提升凝聚力的六個方法
一、告知情況
1、為什么需要告知
2、認同管理的威力
教學(xué)錄像
二、提供反饋
1、反饋的心理學(xué)實驗
2、積極反饋的技巧
3、負面反饋的技巧
教學(xué)錄像
三、給予認可
1、認可與贊美的心理學(xué)實驗
2、認可與贊美的技巧
教學(xué)錄像
四、傾聽意見
1、讓聽得見炮火的人做決策
2、傾聽的激勵作用
3、傾聽的技巧
教學(xué)錄像
五、鼓勵參與
1、重要感與控制感的心理學(xué)實驗
2、鼓勵參與的方法
教學(xué)錄像
六、進行授權(quán)
1、為什么要授權(quán)
2、授權(quán)的原則
3、授權(quán)的技巧
教學(xué)錄像
第六講 強化團隊凝聚力的四項策略
一、人崗匹配，發(fā)揮特長
1、霍蘭德職業(yè)性向模型
2、先人后事原則
二、長短搭配，優(yōu)化組合
1、房謀杜斷的故事
2、合理混搭，異質(zhì)互補
課堂練習(xí)
三、洞察人性，激發(fā)激勵
1、績效=能力×激勵
2、馬斯洛需求層次理論
3、內(nèi)酬與外酬
踢足球的孩子們
內(nèi)酬激勵的特點
4、給不了物質(zhì)就多給點精神
課堂頭腦風(fēng)暴
四、對標管理，凝心聚力
1、立標：找榜樣、給挑戰(zhàn)
2、對標：找差距、定計劃
3、創(chuàng)標：練功夫、提效能
4、達標：當標王、創(chuàng)一流
第七講 改善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格認知
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論
課堂研討
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力
二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析（討論）
1、活潑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格利弊分析
2、支配型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格利弊分析
3、完美型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格利弊分析
4、平和型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格利弊分析
四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)化與調(diào)適（討論）
1、活潑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)化與調(diào)適
2、支配型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)化與調(diào)適
3、完美型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)化與調(diào)適
4、平和型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)化與調(diào)適
五、上善若水，陰陽和合
第八講 凝心聚力的工具與實操
一、打開創(chuàng)新腦洞的頭腦風(fēng)暴法
1、頭腦風(fēng)暴法的原則
2、頭腦風(fēng)暴法的操作細節(jié)
二、釋放積極潛能的欣賞式探詢法
1、什么是欣賞式探詢法
2、欣賞式探詢法實操方法與流程
三、群策群力的世界咖啡匯談
1、風(fēng)靡世界的“世界咖啡”
2、世界咖啡匯談的原則
3、世界咖啡匯談的實操流程與方法
四、結(jié)構(gòu)化研討的六頂思考帽法
1、六頂思考帽的含義
2、六頂思考帽法的實操方法
課程總結(jié)：眾人劃槳開大船

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