醫(yī)院中層管理九大技能實(shí)戰(zhàn)體系大綱(基礎(chǔ)版)

  培訓(xùn)講師:謝彥斌

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謝彥斌
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醫(yī)院中層管理九大技能實(shí)戰(zhàn)體系大綱(基礎(chǔ)版)詳細(xì)內(nèi)容

醫(yī)院中層管理九大技能實(shí)戰(zhàn)體系大綱(基礎(chǔ)版)

 

 

《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理九大必備技能實(shí)戰(zhàn)體系》課程介紹

(中層基礎(chǔ)版)

 

〖課程背景〗

 

* 醫(yī)院管理崗位的特點(diǎn)“技強(qiáng)則為仕”,重技術(shù),輕管理

* 科室管理者想把科室管理好,但不知從何入手

* 新晉升科室管理者迷茫,不知自己應(yīng)該做什么

* 高年資科室管理者時間長了變得“油鹽不進(jìn)”,方向迷失

* 經(jīng)常聽管理類課程,五花八門,不系統(tǒng),不適用

* ……

 

〖課程目標(biāo)〗

 

* 為新晉升科室管理者指明工作方向及方法

* 為迷失方向的科室管理者重拾信心與提高管理技能

* 中層角色定位與魅力:崗位要求認(rèn)知與個人展示

* 中層溝通與時間管理:明確管理團(tuán)隊(duì)的必備技能

* 中層目標(biāo)與績效管理:科室管理的兩個必備工具

* ……

本課程系統(tǒng)的、全方位的、從中層角色認(rèn)知,到中層管理技能,再到中層管理工具,最后到中層管理方法和中層的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行講解,讓醫(yī)院中層干部的認(rèn)知與能力達(dá)到一個快速的提升……

 

〖課程對象〗

 

* 醫(yī)院中高層干部

* 醫(yī)院新晉升科室干部

* 醫(yī)院儲備干部

 

〖課程時間〗

 

* 15小時(5小時/天)

 

〖課程特點(diǎn)〗

 

* 系統(tǒng)的,全方位的

* 中層管理者提升必修課程

* 新晉升管理者提升必修課程

* 醫(yī)院中層管理能力提升基礎(chǔ)課程

 

〖課程大綱〗

 

一、角色定位:找準(zhǔn)自己的位置

1、認(rèn)識自己,我是否真的與眾不同

2、要先學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)自己

3、明確自己與上司的職責(zé)

4、下屬面前要有領(lǐng)導(dǎo)的樣子

5、管好自己,做好排頭兵

6、60%對上管理,30%對部門管理,10%與同級協(xié)調(diào)

 

二、魅力展示:在言行中展示個人魅力

    1、良好的心態(tài)是“承上啟下”的關(guān)鍵

2、中層從來都是以專業(yè)取勝

3、沒有優(yōu)良的職業(yè)道德,就沒有完善的下屬

4、讓職業(yè)習(xí)慣無可挑剔

5、儀表儀態(tài)要優(yōu)雅得體

6、敢創(chuàng)新,才能為人先

7、從來沒有救世主,所有責(zé)任你來擔(dān)

 

三、溝通管理:中層執(zhí)行從溝通開始

1、你走溫和路線還是暴力路線

2、方式不對,努力白費(fèi)

3、對方的性格決定你的說法技巧

4、對上級,不妨學(xué)點(diǎn)“花言巧語”

5、對下屬,你是“連通器”嗎?

6、“水平線”溝通是難關(guān)

 

四、時間管理:合理安排時間提升科室執(zhí)行效率

1、你真的那么忙嗎?

2、管理好自己的時間表

3、效率為先,優(yōu)先排序

4、時間管理的多種原則

5、時間管理有很多方法

 

五、目標(biāo)管理:設(shè)定合理目標(biāo)提升科室執(zhí)行效果

    1、真拿目標(biāo)當(dāng)回事

2、目標(biāo)管理有不同特征

3、設(shè)定目標(biāo)有訣竅

4、實(shí)施和控制是目標(biāo)管理的兩大核心

5、別讓你的目標(biāo)缺乏評估

 

六、績效管理:有績效考核,才有能力高低

1、誰站在績效的背后

2、讓績效考核制度循環(huán)起來

3、績效要改進(jìn),面談不可少

4、別讓績效成為“考核”

 

    七、執(zhí)行力管理:沒有執(zhí)行力,就只有空中樓閣

1、授權(quán)是什么?

2、授權(quán)都是逐級的,到了中層怎么辦?

3、速度第一,完美第二,速度才是第一執(zhí)行力

4、誰錯了,就找誰,授權(quán)之后要追蹤

5、有制度,又何必靠人治

 

八、激勵管理:“榨出”下屬的每一個工作細(xì)胞

1、探尋激勵之源,別讓誤區(qū)影響你(五大誤區(qū))

2、激勵的原則(四大原則)

3、激勵要講究策略

4、十種方法玩轉(zhuǎn)激勵

 

九、職業(yè)規(guī)劃管理:中層到高層,距離有多遠(yuǎn)

1、要有“老板”的心態(tài)

2、幫助下屬成功,你才會升職

3、不要一直做“老黃牛”

4、適當(dāng)?shù)臅r候毛遂自薦(三大方法)

 

    以上內(nèi)容只是課題大綱,授課時會提前到達(dá)醫(yī)院,開展課前調(diào)研,授課時會結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況和需求進(jìn)行調(diào)整。


 

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