《MTP管理技能提升培訓(xùn)》
培訓(xùn)講師:隋海濤
講師背景:
隋海濤老師國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家注冊(cè)高級(jí)心理咨詢師國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師APEC亞太經(jīng)合組織會(huì)議禮儀指導(dǎo)師中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)會(huì)員GenosEI情感智能國(guó)際版權(quán)課認(rèn)證講師同理心的力量版權(quán)課程認(rèn)證講師DISC版權(quán)課認(rèn)證講師顧問(wèn)技術(shù)認(rèn)證顧問(wèn) 詳細(xì)>>
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《MTP管理技能提升培訓(xùn)》
MTP管理技能提升培訓(xùn)
講師:隋海濤
課 程 綱 要
【課程名稱】《MTP管理技能提升培訓(xùn)》
【課程背景】
作為企業(yè)的管理者,你是否有這樣的困惑:有好的戰(zhàn)略,卻總是執(zhí)行不下去??壓力集中在幾個(gè)人身上,沒(méi)辦法傳遞??目標(biāo)變來(lái)變?nèi)?,?jì)劃總趕不上變化??下屬的技能一直沒(méi)有提升??組織內(nèi)外的溝通常常出現(xiàn)問(wèn)題??團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效總是沒(méi)有改善??自己忙得疲憊不堪,卻被說(shuō)成獨(dú)攬大權(quán)?
中層管理者是是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)的中流砥柱,提升中層管理者的工作管理技能,打造高效且充滿活力的團(tuán)隊(duì),是保證企業(yè)各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。
《MTP中層管理者的能力引擎》課程以深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),從信念到思維,從思維到行為,完成“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決。課堂中大量運(yùn)用案例分析、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,提供工具方法、模型,不僅注重現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決,同時(shí)強(qiáng)調(diào)參加者主動(dòng)獲取知識(shí)、轉(zhuǎn)化信息能力的形成,幫助學(xué)員從內(nèi)到外構(gòu)建管理思維,提升管理能力。
【課程收益】
1. 系統(tǒng)的認(rèn)知管理,清晰管理者角色定位;
2. 掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能,清晰流程操作步驟;
3. 學(xué)習(xí)有效授權(quán)、輔導(dǎo)、激勵(lì)的方法和工具,激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力;
4. 能夠建立健康的團(tuán)隊(duì)組織,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
4. 掌握與不同層級(jí)人員溝通的技巧,構(gòu)建高效人際關(guān)系;
6. 提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力。
【課程對(duì)象】總監(jiān)、經(jīng)理、主管等企業(yè)中層管理人員
【授課方式】講授+案例+視頻+討論+演練+測(cè)評(píng)
【課程時(shí)長(zhǎng)】2~4天 6小時(shí)\天
【課程大綱】
[引言]當(dāng)今企業(yè)中層管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)
第一單元 洞見-管理基礎(chǔ)認(rèn)知
管理的基本概念
管理的定義
管理工作的重要性
管理哪些工作?
探討:管理有哪些方法?
管理者的立場(chǎng)和職責(zé)
做為上司的管理者角色認(rèn)知
做為下屬的管理者角色認(rèn)知
做為平級(jí)的管理者角色認(rèn)知
管理者的基本態(tài)度和意識(shí)
視頻分析:管理者的姿態(tài)
管理者的自我管理
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
管理者的“四”維突破
探討:管理者的核心工作
第二單元 解析-工作管理模塊
以終為始-目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的定義
探討:為什么要有目標(biāo)?
目標(biāo)的三個(gè)重要來(lái)源
目標(biāo)與戰(zhàn)略
目標(biāo)與職責(zé)
目標(biāo)與內(nèi)部客戶需求
目標(biāo)管理的四個(gè)特征
特征一:符合SMART原則(小組目標(biāo)練習(xí))
特征二:共同參與制定(探討:如何把目標(biāo)轉(zhuǎn)化給下屬并獲得認(rèn)同)
特征三:及時(shí)反饋與輔導(dǎo)
特征四:關(guān)注結(jié)果
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的五大要素
目標(biāo)設(shè)定的七個(gè)步驟
理解-制定-檢驗(yàn)-設(shè)想問(wèn)題-授權(quán)-資源-期限
目標(biāo)制定的工具
運(yùn)籌帷幄-計(jì)劃制定
什么是計(jì)劃
探討:為什么要做計(jì)劃?
有效計(jì)劃的三個(gè)特點(diǎn)
如何制定有效計(jì)劃
令行禁止-高效執(zhí)行
什么是執(zhí)行
影響執(zhí)行的因素有哪些?
高效執(zhí)行的四個(gè)要素
貫徹始終-過(guò)程控制
過(guò)程控制的有效方法
PDCA工具運(yùn)用
第三單元 激發(fā)-人員管理模塊
授權(quán)藝術(shù)
思考:組織為什么需要授權(quán)?
授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)
授權(quán)的類型
授權(quán)的步驟
有效授權(quán)的11項(xiàng)絕技
輔導(dǎo)藝術(shù)
什么是輔導(dǎo)
說(shuō)一說(shuō):您是如何輔導(dǎo)下屬的
輔導(dǎo)角色分析
如何進(jìn)行有效輔導(dǎo)
輔導(dǎo)的類型
輔導(dǎo)時(shí)機(jī)選擇
激勵(lì)藝術(shù)
你認(rèn)為什么是激勵(lì)
回顧:你使用過(guò)哪些激勵(lì)方法?是否有效?
激勵(lì)常見的誤區(qū)
激勵(lì)的心理學(xué)基礎(chǔ)
從需求看激勵(lì)
探討:如何了解員工需求
激勵(lì)策略的選擇
制定你的激勵(lì)清單
第四單元 協(xié)作-團(tuán)隊(duì)管理模塊
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙
組織成功的兩個(gè)必要條件
思考:影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素有哪些
建立-基于弱點(diǎn)的信任
連接-團(tuán)隊(duì)契約
承擔(dān)-共同責(zé)任
關(guān)注-結(jié)果關(guān)鍵點(diǎn)
建立高效溝通機(jī)制
思考:是什么影響了你的溝通
了解不同類型員工溝通之道
DISC溝通風(fēng)格解析
DISC風(fēng)格測(cè)評(píng)
從同理走向共贏
溝通的三項(xiàng)技術(shù)
3F傾聽
強(qiáng)有力提問(wèn)
有效反饋
不同層級(jí)溝通的注意事項(xiàng)
【以上為課程基本框架 可依據(jù)企業(yè)需求調(diào)整】
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《職場(chǎng)禮儀》課綱-隋海濤 03.14
《職場(chǎng)禮儀》講師:隋海濤課程綱要【課程名稱】《職場(chǎng)禮儀》【課程背景】早在兩千多年前,孔子說(shuō):“人無(wú)禮,無(wú)以立?!彼嬖V弟子,如果不規(guī)范自己的行為舉止,儀表儀態(tài),不講禮儀禮貌,就難以立身處事,成就一番事業(yè)。今天,職場(chǎng)人士面臨越來(lái)越多的新挑戰(zhàn),如何在復(fù)雜多變的商務(wù)環(huán)境中應(yīng)對(duì)自如,體現(xiàn)素養(yǎng)與能力?如何與性格各異的商務(wù)人士建立關(guān)系,提升個(gè)人與企業(yè)形象?如何在關(guān)鍵場(chǎng)合
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職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)思維與表達(dá)技術(shù)講師:隋海濤課程綱要【課程名稱】《職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)思維與表達(dá)藝術(shù)》【課程背景】職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范,這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語(yǔ)言。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理,不但體現(xiàn)
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《職業(yè)生涯規(guī)劃》 03.14
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