《口服與心服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

  培訓(xùn)講師:賴泓杉

講師背景:
領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理專家:賴泓杉【專家簡(jiǎn)介】:恒豐銀行總行、江蘇銀行總行、秦皇島銀行總行、貴州銀行總行領(lǐng)導(dǎo)力課題特聘專家講師工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、招行等多家銀行指定領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師劍橋大學(xué)博士后葡萄牙里斯本大學(xué)工商管理學(xué)博士曾任浙江大學(xué)教 詳細(xì)>>

賴泓杉
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《口服與心服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》詳細(xì)內(nèi)容

《口服與心服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

課程名稱: 《口服與心服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

主講: 賴泓杉老師 6-12課時(shí)
課程簡(jiǎn)介:

領(lǐng)導(dǎo)人就是一個(gè)指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前,有的是做技術(shù)的,有的是做營(yíng)銷的
,有的是做研發(fā)的,有的是做服務(wù)的。但當(dāng)他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后,他原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和能力已
經(jīng)成為非核心競(jìng)爭(zhēng)能力,過去賴以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍
競(jìng)爭(zhēng)能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導(dǎo)能力,因?yàn)樗F(xiàn)在已經(jīng)變成一個(gè)指揮家了!

《口服與心服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》是提升組織中高層的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的生存與
發(fā)展至關(guān)重要,只有那些能夠?qū)Νh(huán)境變化反應(yīng)及時(shí),并作出迅速應(yīng)變的組織才可能在變
革的環(huán)境中贏得先機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問題,也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問
題,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。

課程收益:
通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
1、 了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì),初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識(shí);
2、了解管理職務(wù)的重點(diǎn),提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能;
3、掌握面對(duì)自身管理的弱點(diǎn)及偏差,并運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行改善;
4、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為并調(diào)正領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的問題;
5、建立引導(dǎo)行動(dòng)的價(jià)值觀,明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵;
6、完善管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效;
7、提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵(lì)和鼓舞下屬的能力;
8、培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)與能力,以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度;
9、認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征;

10、建立具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊(duì),激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的潛能、積極性、熱情、工作動(dòng)力。


課程大綱/要點(diǎn):
一、領(lǐng)導(dǎo)透視:理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
1.引言?
2.員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象?
3.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變?
4. 領(lǐng)導(dǎo)者的六個(gè)特質(zhì)
purpose(領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見)
passion(熱情)
place(自我定位?)
Priority(優(yōu)先順序?)
people(人才經(jīng)營(yíng)?)
Power(領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力?)?
5.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)
權(quán)力的本質(zhì)
權(quán)力的創(chuàng)造與消解
合法權(quán)與參照權(quán)策略


二、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:是資源也是殺手?
1.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍?
2.四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)?
3.如何“管理”你的老板?
4.領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與同事的關(guān)系?
5.領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與下屬的關(guān)系?


三、統(tǒng)馭藝術(shù):選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為?
2.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
3.領(lǐng)導(dǎo)模型分析??
4.四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征?
5.彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?


四、高效溝通
1、 認(rèn)識(shí)溝通 認(rèn)識(shí)管理溝通
? 溝通的基本原理與要素
? 管理溝通的各類表現(xiàn)形式
2、 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
? 如何與上級(jí)開展溝通
? 如何與下級(jí)開展溝通
? 如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)
3、 有效溝通策略
? 情感策略
? 寬嚴(yán)策略
? 遠(yuǎn)近策略
4、 如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通
? 批評(píng)與表?yè)P(yáng)下屬的技巧
? 沖突狀態(tài)下的溝通策略


五、教練藝術(shù):造就精英下屬?
1.引言?
2.為什么要培養(yǎng)下屬?
3.創(chuàng)造下屬成長(zhǎng)的環(huán)境
4.教練應(yīng)該做什么?
5.通過培訓(xùn)改變行為?
6.教練的四個(gè)步驟?


六、激勵(lì)藝術(shù):提升下屬的工作意愿
1.引言?
2.關(guān)注下屬的工作動(dòng)力?
? 員工需求層次
3.金錢在激勵(lì)當(dāng)中的位置
4.不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
5.四種類型下屬的激勵(lì)技巧
6.激勵(lì)的活動(dòng)
七、授權(quán)藝術(shù):該放手時(shí)就放手
1.有關(guān)授權(quán)的辯論?
2.授權(quán)的原則?
3.影響授權(quán)的權(quán)變因素?
4.授權(quán)的步驟
5.領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)放風(fēng)箏?
6.蝴蝶的啟示?



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