《樂業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)——打造良好的職業(yè)道德》

課程名稱： 《樂業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)——打造良好的職業(yè)道德》

主講： 樂嘉琪老師 6課時

【課程背景】：

在職場里，常常有人認為工作比想象中乏味瑣碎；按時上下班，從不遲到早退就算愛
崗敬業(yè)；工作不必太認真，能夠交差就好……但一份耕耘一份收獲，在競爭激烈的現(xiàn)代職
場，如果想成就一番事業(yè)，就必須先做到愛崗敬業(yè)。
【課程對象】：銀行從業(yè)人員

【授課方式】：培訓形式：理論講解+互動+案例+討論+情境演練
【課程目標】：
通過本課程的學習：
1.知道職業(yè)道德的內涵；
2.知道如何培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
3.學會愛上自己的工作
4.學會認真對待工作
5.學會把工作做到位

【課程大綱】：
第一模塊：課程導入
第二模塊：職業(yè)道德的概述
第三模塊：樂業(yè)——愛上你的工作
第四模塊：敬業(yè)——認真對待工作
第五模塊：精業(yè)——把工作做到位
【展開如下】
第一模塊：課程導入
? 視頻分析：《錯愛》銀行職業(yè)道德警示片
? 討論：你覺得他們做得怎么樣？


第二模塊：職業(yè)道德的概述
? 職業(yè)道德的內涵
? 案例分析：最高人民法院副院長黃松有案、安徽阜陽毒奶粉案
? 職業(yè)道德與個人職業(yè)發(fā)展及企業(yè)興衰的關系
?
職業(yè)道德的五個范疇：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾
、奉獻社會
? 樂業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)
? 練習：選出哪種人最容易得到公司的認可？
? 能力與態(tài)度的四象限分析
? 愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)形式：樂業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)


第三模塊：樂業(yè)——愛上你的工作
? 劇本演練：小王的離職面談
? 為什么而工作
? 案例分析：白富美與高冷傲的尋愛之旅
? 工作的需求來源：生存、生活、生命
? 樹立職業(yè)理想
? 游戲：我的職業(yè)理想（生命守護者之盾）
? 找準自己的位置：自我認知與職業(yè)認知
? 提升職業(yè)能力：一般能力與特殊能力
? 學會感恩
? 拋棄的抱怨的四個理由
? 心懷感恩帶來的驚喜
? 練習:寫給遠方的她的一封信
? 通往樂業(yè)的途經
? 管理你的期望值
? 情緒管理先于工作管理
? 改變令人焦慮的工作方式
? 規(guī)避低效率的工作陷阱


第四模塊：敬業(yè)——認真對待工作
? 善待你的崗位
? 思考：時間與晉升為什么不一定是成正比的
? 連連看：他們之前是做什么的？
? 不輕視崗位：不怕起點低、就怕境界低
? 不浪費崗位：不能勝任崗位職責和不愿承擔崗位職責
? 不濫用崗位職權
? 主動承擔責任
? 劇本演練：小王與小劉推諉工作
? 承擔責任的意義
? 找借口的惡果
? 全力維護公司利益
? 視頻：《迷途》警示片
? 個人形象與公司形象與公司利益的關系
? 服從是一種義務
? 齒輪精神
? 服從工作安排的意義
? 學會認同上司
? 從小事做起
? 案例分析：騙子的伎倆——因小失大
? 從小事到做大事
? 做小事鑄就踏實的態(tài)度：工匠精神


第五模塊：精業(yè)——把工作做到位
? 做到百分百
? 差不多先生帶來的危害
? 專心做好一件事
? 將注意力集中在重要的事情上:二八法則
? 第一次就做好
? 注意細節(jié)：蝴蝶效應
? 比別人多做一點點
? 每天進步一點點
? 做事有始有終
? 時時刻刻學習
? 認清自己的不足
? 向會的人學習
? 職場非戰(zhàn)場，同事是朋友
? 自我學習
? 用于創(chuàng)新、尋求突破
? 為什么不愿意創(chuàng)新
? 員工的創(chuàng)新力與公司的競爭力關系
? 創(chuàng)新要質疑
? 創(chuàng)新要自信
? 換個角度思考
? 頭腦風暴

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