房地產(chǎn)運(yùn)營管理升級(jí)之運(yùn)營體系搭建與計(jì)劃節(jié)點(diǎn)管控實(shí)戰(zhàn)解析（2天課程）


房地產(chǎn)運(yùn)營管理升級(jí)之運(yùn)營體系搭建與計(jì)劃節(jié)點(diǎn)管控實(shí)戰(zhàn)解析

課程收益：
1. 如何搭建運(yùn)營管理體系？
運(yùn)營管理體系模型——評(píng)估體系、控制體系、規(guī)劃體系
2. 運(yùn)營管理就是管管計(jì)劃節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)經(jīng)營數(shù)據(jù)嗎？
從計(jì)劃管理提升至運(yùn)營管理——從時(shí)間維度管控到財(cái)務(wù)維度管控
3. 運(yùn)營管理有套路可循嗎？
運(yùn)營體系建立——運(yùn)營管理體系搭建及落地工具
4. 運(yùn)營管理該管什么？從何處入手來管？
如何開展運(yùn)營——全周期、全專業(yè)維度實(shí)施運(yùn)營管理的關(guān)鍵觸點(diǎn)
5.
如果說賣房子是營銷的專業(yè)能力，蓋房子是工程的專業(yè)能力，那運(yùn)營有沒有專業(yè)能力？
應(yīng)該賦予運(yùn)營管理怎樣的職責(zé)？
運(yùn)營專業(yè)能力建設(shè)——目標(biāo)制定、進(jìn)度管理及防控利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)
6.
運(yùn)營管理的事項(xiàng)紛繁復(fù)雜，需要多少人才夠用？這么紛繁復(fù)雜的信息，你能指望管理層
都聽得進(jìn)去？
運(yùn)營管理的指標(biāo)化——運(yùn)營管理指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)駕駛艙式的可視化管理
7. 不論運(yùn)營管理還是計(jì)劃管理落地需要機(jī)制匹配，機(jī)制如何制定？
機(jī)制的打造——依靠輔助文件、會(huì)議評(píng)審設(shè)置確保計(jì)劃管理與運(yùn)營管理機(jī)制的運(yùn)行。




課程大綱

1
第一章、認(rèn)知行業(yè)發(fā)展本質(zhì)：房地產(chǎn)行業(yè)趨勢(shì)對(duì)運(yùn)營的影響——運(yùn)營管理的重要性、建立
經(jīng)營思維

1. 房地產(chǎn)生意模式的變遷
2. 房地產(chǎn)紅利的變化
3. 行業(yè)趨勢(shì)表明運(yùn)營管理越來越重要

2 第二章、運(yùn)營管理的重新定義：闡述運(yùn)營管理的角色——周轉(zhuǎn)與利潤(rùn)

1. 運(yùn)營管理發(fā)展歷程
2. 運(yùn)營管理的存在意義——案例討論及分享
3. 運(yùn)營管理是什么
4. 運(yùn)營管理的角色定位——案例類比說明
5. 運(yùn)營管理的專業(yè)能力如何體現(xiàn)——對(duì)比說明
案例：說明運(yùn)營管理對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)營結(jié)果的影響，體現(xiàn)運(yùn)營管理的價(jià)值

3 第三章、運(yùn)營管理的升級(jí)：運(yùn)營管理深度及廣度的延展——運(yùn)營管理的范疇

1. 運(yùn)營管理的深度——從計(jì)劃管理上升為運(yùn)營管理
? 計(jì)劃管理的延伸1：計(jì)劃來源：經(jīng)營目標(biāo)——案例說明
? 計(jì)劃管理的框架及管理過程
? 計(jì)劃編制“七宗罪”及編制原則——案例實(shí)操、工具介紹
? 計(jì)劃管理的延伸2：節(jié)點(diǎn)的新意義、關(guān)鍵路徑、開發(fā)地鐵圖——工具介紹
? 計(jì)劃管理的延伸3：計(jì)劃管理核心、彈性設(shè)置——應(yīng)用說明
? 計(jì)劃管理的延伸4：整體開發(fā)策略及節(jié)奏——案例說明
2. 運(yùn)營管理的廣度——房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)鏈中各階段的關(guān)鍵觸點(diǎn)
? 房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)管理的關(guān)鍵觸點(diǎn)：
? 項(xiàng)目論證階段——項(xiàng)目拓展：戰(zhàn)略規(guī)劃支撐
? 項(xiàng)目策劃階段——定位策劃：運(yùn)營定位
? 設(shè)計(jì)管理階段——設(shè)計(jì)管理：產(chǎn)品決策（啟動(dòng)版開發(fā)綱要）
? 工程管理階段——報(bào)建管理：方案版開發(fā)綱要
? 采購管理：合作資源評(píng)估與計(jì)劃匹配
? 成本管理：目標(biāo)成本及動(dòng)態(tài)監(jiān)控
? 工程管理：供應(yīng)節(jié)奏（以銷定產(chǎn)）?
? 銷售管理階段——銷售管理：銷售目標(biāo)制定與分解
? 產(chǎn)品交付階段——客戶服務(wù)：滿意度及缺陷反饋
? 房地產(chǎn)開發(fā)職能管理的關(guān)鍵觸點(diǎn)?：
? 財(cái)務(wù)管理——利潤(rùn)目標(biāo)制定及分解、現(xiàn)金流管控?
? 人力資源——管理效能
注：此部分將通過小組討論或演繹的方式進(jìn)行講解

4 第四章、運(yùn)營管理體系建立：高效實(shí)施運(yùn)營監(jiān)控——實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與經(jīng)營相匹配

1. 運(yùn)營管控三大法寶——管目標(biāo)、控進(jìn)度、防風(fēng)險(xiǎn)
? 管目標(biāo)——認(rèn)知項(xiàng)目運(yùn)營價(jià)值
? 控進(jìn)度——案例對(duì)比
? 防風(fēng)險(xiǎn)——管控指標(biāo)及任務(wù)分解
2. 大運(yùn)營管理的三步走——案例分享
3. 運(yùn)營體系搭建：評(píng)估——控制——規(guī)劃——評(píng)估
? 運(yùn)營管理體系分類及標(biāo)桿企業(yè)的管控體系分享
? 運(yùn)營管理體系框架——以運(yùn)營角色定位和運(yùn)營指標(biāo)體系為出發(fā)點(diǎn)搭建
? 運(yùn)營體系——評(píng)估：管目標(biāo)
? 如何合理評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)定：案例說明
? 從定量和定性的角度分析項(xiàng)目：案例說明
? 運(yùn)營體系——控制：資源管控（計(jì)劃管理的進(jìn)一步延伸5）
? 土地資源——指標(biāo)及案例分析
? 在途資源——指標(biāo)及案例分析
? 可售資源——指標(biāo)及案例分析
? 已售未結(jié)資源——指標(biāo)及案例分析
? 工具介紹——六季度資源表
? 運(yùn)營體系——規(guī)劃：利潤(rùn)管控（全專業(yè)、全周期）
? 利潤(rùn)管控：設(shè)置收益決策觸發(fā)點(diǎn)——案例說明
?
認(rèn)識(shí)利潤(rùn)——利潤(rùn)管控指標(biāo)（引入時(shí)間、機(jī)會(huì)成本、投資等維度理解利潤(rùn)）
——結(jié)合案例說明
? 工具介紹——運(yùn)營表
?
運(yùn)營體系——評(píng)估：高效運(yùn)營評(píng)估（指標(biāo)化管控：將運(yùn)營管理從繁雜無章的事
務(wù)管理轉(zhuǎn)向指標(biāo)管理，有助于判斷公司運(yùn)營短板，提前布局防范風(fēng)險(xiǎn)）
? 針對(duì)不同運(yùn)營定位的項(xiàng)目設(shè)置評(píng)估指標(biāo)（過程評(píng)估）——案例說明

5 第五章、運(yùn)營管理的機(jī)制建立：輔助管理落地——運(yùn)用表單和會(huì)議評(píng)估

1. 計(jì)劃管理的機(jī)制：
? 計(jì)劃制定機(jī)制——考核版與卓越版
? 計(jì)劃執(zhí)行機(jī)制——預(yù)警與督辦
? 計(jì)劃調(diào)整機(jī)制——主動(dòng)調(diào)整與被動(dòng)調(diào)整
2. 運(yùn)營管理的機(jī)制：
? 會(huì)議評(píng)估機(jī)制設(shè)置——規(guī)范拿地后的運(yùn)營動(dòng)作落地
? 投后管理機(jī)制——合作項(xiàng)目

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