《房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力》

  培訓(xùn)講師：劉洪濤

講師背景：
劉洪濤老師現(xiàn)任大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)奧特萊斯人力資源管理中心副總經(jīng)理專注于房地產(chǎn)人力資源管理工作近10年歷任TOP20榮盛發(fā)展地產(chǎn)集團(tuán)人力資源專業(yè)經(jīng)理及區(qū)域公司人力資源負(fù)責(zé)人知名上市公司泛海建設(shè)人力資源高級(jí)經(jīng)理大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)奧特萊斯人力資源管理 詳細(xì)>>

劉洪濤
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《房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力》詳細(xì)內(nèi)容

《房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力》

房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力

1.     課程對(duì)象

房地產(chǎn)企業(yè)非人力資源的各級(jí)管理者

2.     課程收益

?  樹(shù)立管理者 “管人”與“理事”同等重要的管理思想；

?  學(xué)會(huì)最實(shí)用的“選、育、用、留”人力資源工具方法并可以應(yīng)用到工作中。

3.     課程特色

?  最實(shí)用的工具方法；

?  最真實(shí)的情景模擬；

?  最實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用感受；

?  最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。

4.     標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)時(shí)

2天

5.     課程介紹

第一部分 為什么學(xué)習(xí)非人課程

1.1 房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)

1.1.1視頻：激蕩30年

1.1.2 房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的三個(gè)階段

1.2 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

1.1.1游戲：令行禁止

1.1.2思考：一人為龍一隊(duì)為蟲(chóng)

1.3 管理者的瓶頸與誤區(qū)

1.2.1視頻欣賞：楚漢爭(zhēng)雄、韓信之死

1.2.2何為人力資源管理

1.4 地產(chǎn)公司中的人力管理

1.3.1房地產(chǎn)案例：營(yíng)銷張經(jīng)理的困惑

1.3.2房地產(chǎn)管理者的職業(yè)軌跡分析

第二部分 重新認(rèn)識(shí)人力資源管理

2.1 東方智慧中的人力資源管理

2.1.1易經(jīng)的啟示

2.2.1佛經(jīng)的啟示

2.2 西方智慧中人力資源管理

2.2.1 圣經(jīng)的啟示

2.2.1德魯克的啟示

2.3 房地產(chǎn)企業(yè)中的人力資源管理

2.3.1房地產(chǎn)行業(yè)人才特點(diǎn)分析

2.3.2房地產(chǎn)管理特點(diǎn)分析

2.3.3非人力資源管理者的人力管理核心五任務(wù)

2.4 房地產(chǎn)人力與非人力部門(mén)的角色與分工

2.4.1 案例：一個(gè)巴掌拍不響

2.4.2非人力資源部門(mén)的角色定位

2.4.3人力資源部門(mén)的角色定位

2.5 房地產(chǎn)人力資源管理的三大工具

2.5.1 因人而異的管理思想——DISC理論在人力資源管理中的應(yīng)用

2.5.2 整體觀念——角色扮演：一個(gè)離職的員工

2.5.3 視頻：用人之長(zhǎng)

第三章 為非人管理者錦上添花人力資源管理技術(shù)

3.1“選”----“深度識(shí)人技術(shù)”

3.1.1選人與帶人的心態(tài)

3.1.2招聘需求的三問(wèn)—360招聘需求分析法

3.1.3必不可少的前置工作

3.1.4互動(dòng)練習(xí)：有效簡(jiǎn)歷分析法

3.1.5經(jīng)典面談“八步法”與結(jié)構(gòu)化面試工具技巧

3.1.6最簡(jiǎn)單有效的心理測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用與練習(xí)

3.1.7理性有效的專業(yè)測(cè)試

3.1.8面試中最常見(jiàn)的兩個(gè)心理學(xué)錯(cuò)誤（掰玉米、暈輪效應(yīng)）

3.1.9面試中的三個(gè)常規(guī)禁忌（以長(zhǎng)擊短、顧此失彼、不慎承諾）

3.1.10“管理人力部門(mén)與決策者”

3.1.11發(fā)自內(nèi)心的正能量傳遞

3.1.12揚(yáng)長(zhǎng)避短的公司介紹

3.1.13表?yè)P(yáng)與體貼的力量

3.1.14錦上添花的考官禮儀

3.2“育”----傳幫帶

3.2.1案例：“授人以魚(yú)與授人與漁”

3.2.2游戲：“換位思考”

3.2.3團(tuán)隊(duì)新成員的培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧

3.2.4團(tuán)隊(duì)成員工作技能培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧

3.2.5團(tuán)隊(duì)核心骨干的培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧

3.2.6本系統(tǒng)培訓(xùn)的要點(diǎn)與技巧

3.2.7積極正向的公司級(jí)培訓(xùn)

3.2.8培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)基本技巧

3.2.9培訓(xùn)講師的現(xiàn)場(chǎng)授課技巧與禮儀

3.3“用”—“授權(quán)、輔導(dǎo)與激勵(lì)”（反思理事經(jīng)典）

3.3.1案例：“背猴子的故事”

3.3.2案例：“輪流坐莊的故事”

3.3.2積極正向的理解績(jī)效考核

3.3.3績(jī)效考核中的職責(zé)與原則

3.3.4有效的工作計(jì)劃制定技巧

3.3.4合理的任務(wù)分派與承接技巧

3.3.3績(jī)效考核面談的要領(lǐng)與技巧

3.4“激“-善用表?yè)P(yáng)與批評(píng)

3.4.1何為激勵(lì)-內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)

3.4.2 激勵(lì)員工的三要素

3.4.3 激勵(lì)員工的有效方式

?  現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：“久違的表?yè)P(yáng)“

?  表?yè)P(yáng)的技巧與要領(lǐng)

?  房地產(chǎn)案例故事：“得罪人的工程李總“

?  批評(píng)的技巧與要領(lǐng)

3.4.3 DISC理論在人員激勵(lì)中的應(yīng)用

3.5“留”-留人不如留心

3.5.1經(jīng)典理論：“加入公司離開(kāi)經(jīng)理”

3.5.2房地產(chǎn)公司“三大留人的工具”

3.5.3留人的誤區(qū)-“團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙“

3.5.4員工離職面談的技巧與要領(lǐng)

第四章 課程總結(jié)

6.     備注說(shuō)明

（1）課程大綱為基本參考，講師會(huì)根據(jù)實(shí)際課程需要進(jìn)行局部變化；

（2）所有文字均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)唯一性，請(qǐng)勿泄露或提供第三方使用。


 

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高周轉(zhuǎn)模式下的房地產(chǎn)行業(yè)人力資源突圍三部曲及績(jī)效考核六大工具應(yīng)用課程背景——對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的冷峻現(xiàn)實(shí)，如何在高周轉(zhuǎn)、快回款、廣積糧的“嚴(yán)冬”時(shí)期，通過(guò)人力資源的管理工作，激發(fā)員工工作熱情，提高人工效能產(chǎn)出，并在此過(guò)程中充分發(fā)揮人力資源管理人員的戰(zhàn)略決策作用，講師結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)樹(shù)立“結(jié)果”導(dǎo)向的工作思維模式、將人力資源工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，從而提

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新形式下的房地產(chǎn)HR從業(yè)人員突圍1.課程對(duì)象人力資源從業(yè)人員2.課程特色?最實(shí)用的工具方法；?最真實(shí)的情景模擬；?最實(shí)戰(zhàn)的落地經(jīng)驗(yàn)；?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。3.課程時(shí)間1天4.課程介紹1.房地產(chǎn)企業(yè)HR的意義及價(jià)值1.房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)人力資源管理的影響2.管理的四個(gè)問(wèn)題3.再看人力資源管理在房地產(chǎn)企業(yè)中的價(jià)值2.房地產(chǎn)企業(yè)HR的突圍之路1.突圍第一步：思維轉(zhuǎn)變

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房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之陽(yáng)光心態(tài)1.課程對(duì)象全體員工2.設(shè)計(jì)思路本課程從工作出發(fā)，以實(shí)現(xiàn)工作結(jié)果為落腳點(diǎn)，幫助參訓(xùn)人員認(rèn)識(shí)工作、思考工作，并端正參訓(xùn)人員面對(duì)工作的心態(tài)：以團(tuán)隊(duì)利益出發(fā)衡量態(tài)度的有效性，以感恩之心面對(duì)工作和人生，以夢(mèng)想之心駕馭自我職業(yè)規(guī)劃。同時(shí)將進(jìn)一步凝練團(tuán)隊(duì)，提高員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。3.課程時(shí)間0.5天4.課程介紹4.1認(rèn)識(shí)工作4.1.

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房地產(chǎn)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升-管人能力1.課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)管理者2.課程收益?樹(shù)立管理者“管人”與“理事”同等重要的管理思想；?掌握理事的三個(gè)結(jié)果?掌握管人的核心思想和工具方法3.課程特色?最實(shí)用的工具方法；?最真實(shí)的情景模擬；?最實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用感受；?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。4.標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)時(shí)半天5.課程介紹1.認(rèn)識(shí)管理1.管理的三個(gè)問(wèn)題2.管理者的工作任務(wù)3.管理者的能

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Outlines房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之職場(chǎng)溝通1.課程對(duì)象房地產(chǎn)從業(yè)人員。2.課程收益??引導(dǎo)員工樹(shù)立結(jié)果導(dǎo)向的工作思維和溝通意識(shí)；?掌握溝通技巧和溝通策略；?提高團(tuán)隊(duì)凝聚力3.標(biāo)準(zhǔn)課程時(shí)長(zhǎng)1-2天4.內(nèi)容提要第一單元：認(rèn)識(shí)溝通1.溝通與聊天的區(qū)別2.溝通的意義（1）溝通的目的——結(jié)果導(dǎo)向?結(jié)果的三要素?情景模擬：一封郵件的風(fēng)波（2）溝通的方式——雙向溝通

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房地產(chǎn)人員助力課程-職業(yè)生涯規(guī)劃1.課程對(duì)象企業(yè)全員2.課程收益?了解人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵及意義；?掌握人力資源規(guī)劃的工具及方法；?調(diào)整工作的觀念和態(tài)度3.課程特色?最實(shí)用的工具方法；?最真實(shí)的情景模擬；?最實(shí)戰(zhàn)的落地經(jīng)驗(yàn)；?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。4.課程時(shí)間1天5.課程介紹1.職業(yè)生涯規(guī)劃概述1.1職業(yè)生涯規(guī)劃概念解析1.2職業(yè)生涯規(guī)劃階段論1.3職業(yè)生涯規(guī)劃的

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《房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程——服務(wù)意識(shí)鍛造》課程介紹1.課程對(duì)象房地產(chǎn)從業(yè)人員。2.課程收益?通過(guò)體驗(yàn)式參與，使參訓(xùn)者認(rèn)識(shí)內(nèi)部服務(wù)的重要性；?塑造結(jié)果導(dǎo)向的工作意識(shí)，掌握溝通技能、工作方法，提高內(nèi)部服務(wù)的質(zhì)量；?塑造感恩之心，激發(fā)員工對(duì)公司的感恩情節(jié)和內(nèi)心深處的服務(wù)意識(shí)；?通過(guò)大量互動(dòng)案例、游戲保證知識(shí)的傳遞和吸收。3.課程特色?最實(shí)用的工具方法；?最真實(shí)的情

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《贏在職場(chǎng)-房地產(chǎn)職業(yè)化課程》1.2.課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)各級(jí)人員。3.課程收益?使參訓(xùn)者正確定位個(gè)人職業(yè)；?幫助參訓(xùn)者掌握房地產(chǎn)經(jīng)理人應(yīng)有的工作態(tài)度；?幫助參訓(xùn)者掌握經(jīng)典的工作方法和技巧；?幫助參訓(xùn)者快速融入團(tuán)隊(duì)。4.課程特色?最實(shí)用的工具方法；?最真實(shí)的情景模擬；?最實(shí)戰(zhàn)的落地經(jīng)驗(yàn)；?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。5.課程時(shí)間2天6.課程介紹1.職業(yè)化起步1.1游戲:

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