（行動(dòng)學(xué)習(xí)類）房地產(chǎn)項(xiàng)目全流程復(fù)盤及成果萃取工作坊
（行動(dòng)學(xué)習(xí)類）房地產(chǎn)項(xiàng)目全流程復(fù)盤及成果萃取工作坊詳細(xì)內(nèi)容
（行動(dòng)學(xué)習(xí)類）房地產(chǎn)項(xiàng)目全流程復(fù)盤及成果萃取工作坊
《房地產(chǎn)項(xiàng)目全流程復(fù)盤及成果萃取工作坊》
——1-2天
復(fù)盤經(jīng)典方法論/實(shí)戰(zhàn)演練/解決實(shí)際問題
【課程背景】
房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)值依靠每個(gè)項(xiàng)目的完美設(shè)計(jì)及高效實(shí)施得以實(shí)現(xiàn)，因此項(xiàng)目的成敗積累決定了整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)，每個(gè)項(xiàng)目從啟動(dòng)到最終交付整個(gè)過程中積累很多寶貴的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，這些財(cái)富對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要，需要得到有效沉淀。
傳統(tǒng)的項(xiàng)目總結(jié)或是反思分享會(huì)，往往形式大于內(nèi)容，只是簡(jiǎn)單進(jìn)行典型事件回顧，并沒有對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)、深入的挖掘、沉淀及分享。
需要建立一套項(xiàng)目復(fù)盤系統(tǒng)，幫助企業(yè)每位管理者掌握系統(tǒng)的工具方法，將整個(gè)項(xiàng)目過程進(jìn)行回顧和總結(jié)，以及智慧挖掘，既提升每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施價(jià)值，又得到支持下個(gè)項(xiàng)目開展的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
【課程收益及特點(diǎn)】
引打破各部門本位主義，構(gòu)建開放、理性的交流平臺(tái)，總結(jié)項(xiàng)目成敗經(jīng)驗(yàn)；
沉淀項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)及失敗教訓(xùn)，并形成顯性成果；
掌握項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)實(shí)施的常規(guī)流程及步驟，并可以組織部分自我復(fù)盤活動(dòng)；
引入知名企業(yè)復(fù)盤會(huì)組織形式及流程，與標(biāo)桿接軌，開闊管理視野。
【適合人群】
房地產(chǎn)企業(yè)各級(jí)管理者及項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)成員
【課程提綱】
一、解密什么是復(fù)盤
1.復(fù)盤的由來(lái)—圍棋手的精進(jìn)工具
2. 復(fù)盤對(duì)棋手的5大價(jià)值與在企業(yè)中的價(jià)值反思
3. 處處可見的復(fù)盤—不要扭曲變形夸張的理解復(fù)盤
4. 反思：復(fù)盤與總結(jié)有什么區(qū)別
5. 案例：復(fù)盤的由來(lái)—聯(lián)想和萬(wàn)達(dá)的復(fù)盤
二、房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)盤基本流程及角色認(rèn)知
1. 標(biāo)準(zhǔn)復(fù)盤四步法
第一步：回顧目標(biāo)
第二步：評(píng)估結(jié)果
第三步：分析原因
第四步：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
2. 房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)盤角色認(rèn)知
2.1促動(dòng)師的兩個(gè)角色
2.2復(fù)盤者的兩個(gè)角色
2.3決策層的兩個(gè)角色
三、房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)盤群策群力工作坊
1．復(fù)盤議題概況介紹
1.1 說(shuō)明兩大類（優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)沉淀/業(yè)務(wù)痛點(diǎn)解決）議題的數(shù)量
1.2說(shuō)明各個(gè)議題的小組構(gòu)成
1.3 說(shuō)明各個(gè)議題的預(yù)期成果并進(jìn)行成果模板解讀
成果：《項(xiàng)目復(fù)盤議題清單表》
2. 建立工作坊規(guī)則及要求
2.1工作坊流程及成果說(shuō)明
2.2引導(dǎo)學(xué)員建立集思廣益智慧場(chǎng)規(guī)則，明確具體要求
2.3介紹兩大類議題的具體復(fù)盤流程
成果：《復(fù)盤實(shí)施規(guī)則及基本流程》
3. 優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)沉淀
3.1 優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取及議題背景澄清
引導(dǎo)各組成員完成對(duì)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)議題的萃取補(bǔ)充，確保各組的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)數(shù)量均衡；引導(dǎo)各組成員對(duì)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的背景進(jìn)行分析。
3.2 優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)措施分析
引導(dǎo)學(xué)員分析優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)及障礙點(diǎn)，透過現(xiàn)狀總結(jié)當(dāng)時(shí)采取的亮點(diǎn)措施有哪些，成果及可傳播價(jià)值是什么。
3.3 總結(jié)規(guī)律
引導(dǎo)學(xué)員思考透過優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)可以沉淀出的規(guī)律性做法，形成模型推廣。
3.4 成果輸出
講解案例沉淀模板，并引導(dǎo)學(xué)員完成案例成果輸出，形成案例庫(kù)。
成果：《項(xiàng)目開發(fā)關(guān)鍵案例庫(kù)》
4. 業(yè)務(wù)痛點(diǎn)解決
4.1 回顧預(yù)期目標(biāo)
圍繞時(shí)間、成果/成效、成本/收益三個(gè)方面對(duì)議題的預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行回顧和思考。
4.2總結(jié)實(shí)施結(jié)果
總結(jié)實(shí)際實(shí)施結(jié)果，進(jìn)行結(jié)果比對(duì)（提供事件描述模板）
4.3 議題背景原因分析
引導(dǎo)學(xué)員對(duì)差距存在的原因進(jìn)行系統(tǒng)分析，找到關(guān)鍵影響因素，導(dǎo)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)。
4.4議題解決策略制定
引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)集思廣益共同找到解決問題或?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)精進(jìn)的方法及策略，導(dǎo)師質(zhì)疑并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)優(yōu)化，公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)補(bǔ)充。
4.5成果輸出
圍繞業(yè)務(wù)解決及精進(jìn)的關(guān)鍵成果類型（制定及管理辦法、流程、標(biāo)準(zhǔn)化文件、改進(jìn)方案）分別講解成果模板撰寫方法，并引導(dǎo)學(xué)員完成成果輸出，形成各類成果文件清單。
成果：《項(xiàng)目復(fù)盤關(guān)鍵成果清單》
5. 復(fù)盤回顧總結(jié)與成果呈現(xiàn)
5.1目標(biāo)詳細(xì)比對(duì)，再次聚焦復(fù)盤目標(biāo)是否達(dá)成
5.2 匯總復(fù)盤過程中的成果產(chǎn)出的落地計(jì)劃
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