《“社區(qū)政治博弈與物業(yè)市場拓展”》實戰(zhàn)課程

“社區(qū)政治博弈與物業(yè)市場拓展”實戰(zhàn)課程

課程背景
沒有物業(yè)項目，哪來物業(yè)管理與服務？
要想做好物業(yè)管理與服務，首先你得有物業(yè)項目管理權，物業(yè)管理權就是物業(yè)企業(yè)的“命
”！
隨著業(yè)主參與意識與權利意識越來越強，政策法規(guī)越來越完善，競爭主體越來越多，甚
至物業(yè)公司競爭的對手不僅僅是同行，還有業(yè)主或業(yè)主代表的機構，可以說物業(yè)管理與
服務的新時代是一個“競爭異常激烈”的時代，物業(yè)企業(yè)的競爭從本質上來說，就是物業(yè)
管理權的競爭，而物業(yè)管理權的爭奪，取決于社區(qū)政治生態(tài)博弈和經(jīng)營。
你還在“兩耳不聞窗外事,一心只收物業(yè)費＂？也許競爭對手已經(jīng)瞄上你的項目你的“盤”
！他們巧計連連，溫水煮蛙，步步為營，當你如夢初醒，已經(jīng)無力回天，只能撤盤。如
何讓你“護盤”固若金湯？
?
當你志在必得某項目時，如何排兵布陣，招招見血，巧妙經(jīng)營，水到渠成，獲得勝利的
果實？
?
課程收益
物業(yè)管理進入“競爭異常激烈”的時代已是不言而喻的現(xiàn)實，如何迎接競爭，合法競爭，
找到掌握物業(yè)管理權的方法，是擺物業(yè)公司面前不可回避的課題。
?
本課程以掌握物業(yè)管理權為課程目標，講清社區(qū)政治生態(tài)博弈與市場拓展策略兩大主要
內(nèi)容，闡述無敵八步法，使大家了解物業(yè)管理市場現(xiàn)狀和社區(qū)政治生態(tài)建設經(jīng)營方法，
為物業(yè)企業(yè)市場競爭提供又一有力武器,為物業(yè)公司取得良好經(jīng)濟效益和社會效益打下堅
實基礎。




課程大綱
|第一天： |第二天： |
|物業(yè)企業(yè)經(jīng)營邏輯和市場拓展策略 |社區(qū)政治和護盤破局 |
|? |? |
|1、物業(yè)管理權競爭的背景和趨勢 |1、屢屢得手的物業(yè)管理權博弈套路分析 |
|（1）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 | |
|（2）物業(yè)管理盈利模式和特殊要求 | |
|（3）物業(yè)企業(yè)擴張的路徑和選擇 | |
|? |? |
|2、從標桿物業(yè)企業(yè)看市場拓展策略 |2、無敵八步法的矛與盾 |
|（1）品牌勢能的運用 |(1)??社區(qū)的正式組織與非正式組織 |
|（2）拓展邏輯的發(fā)展 |(2)??社區(qū)組織的政治與社會學特征 |
|（3）不同拓展方式之間的關系 |(3)??社區(qū)政治的參與對象和相互關系 |
|? |(4)??蒼蠅不叮無縫的蛋 |
| |(5)??業(yè)主的群體特征 |
| |(6)??核心能力建設 |
| |(7)??規(guī)范管理和風險防范 |
|? |? |
|3、市場拓展的矛與盾 |3、業(yè)主大會和社區(qū)保護網(wǎng)建設 |
|（1）發(fā)展商招標項目的獲取與反搶盤 |（1）社區(qū)制度和協(xié)議構成的社區(qū)保護網(wǎng)建 |
|（2）公共項目的獲取與反搶盤 |設 |
|（3）業(yè)委會招標項目的獲取與反搶盤 |（2）各地法規(guī)關于社區(qū)組織不同的規(guī)定分 |
|（4）防火墻的構筑方法和關鍵節(jié)點 |析 |
|? |（3）物業(yè)公司在業(yè)主大會籌備過程中的角 |
| |色定位 |
| |（4）為何要關心業(yè)主大會 |
| |（5）如何關心業(yè)主大會 |
| |（6）業(yè)主大會籌備流程 |
| |（7）業(yè)主大會籌備關鍵節(jié)點和注意事項 |
| |（8）客戶關系與社區(qū)政治 |
|? |? |
|4、招投標的關鍵點管理 |4、客戶關系的管理 |
|（1）代理地產(chǎn)招標等環(huán)節(jié)關注要點 |（1）客戶關系的基本范圍與核心邏輯 |
|（2）投標環(huán)節(jié)的博弈與取舍 |（2）一般客戶關系管理方法 |
|（3）投標的功夫在投標之外 |（3）業(yè)主委員會關系維護 |
|? |（4）意見領袖關系管理 |
| |（5）權威人士關系管理 |
| |（6）政府機構管理 |

?

黎四海老師的其它課程