（TTT中級(jí)）教練式課程開發(fā)

TTT（中級(jí)）——績(jī)效導(dǎo)向與教練式課程開發(fā)
課程方案

課程對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)
責(zé)人。
課時(shí)安排：2-3天
培訓(xùn)要求：
1、一組一課題、最多5組，每組4-6人，請(qǐng)培訓(xùn)前確定好開發(fā)的課題和參與開發(fā)人員；
2、各小組成員有3類人群組成（課題開發(fā)組長(zhǎng)1名、內(nèi)容專家2-3名、方法專家1-
2名）；
3、開發(fā)組長(zhǎng)要求：協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能領(lǐng)導(dǎo)小組完成整個(gè)項(xiàng)目，具備一定的項(xiàng)目管理能力；

4、內(nèi)容專家要求：對(duì)開發(fā)的內(nèi)容提供支持，對(duì)課程內(nèi)容有絕對(duì)的權(quán)威；
5、方法專家要求：對(duì)培訓(xùn)技術(shù)有深入研究，特別是案例教學(xué)、互動(dòng)培訓(xùn)方面見長(zhǎng)。
6、每個(gè)小組最少3臺(tái)筆記本電腦，10張大白紙，白板筆（黑藍(lán)紅）各3支。
培訓(xùn)目的:
通過(guò)本次職業(yè)化訓(xùn)練，學(xué)員能夠有效運(yùn)用思維導(dǎo)圖開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程。掌握標(biāo)準(zhǔn)化的課程
開發(fā)流程，熟練掌握課程開發(fā)的技術(shù)和技巧，有效處理課程開發(fā)過(guò)程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和
重點(diǎn)，做到科學(xué)合理地開發(fā)和配置企業(yè)的各類型課程，同時(shí)能運(yùn)用各種訓(xùn)練方法和演繹
形式，讓企業(yè)課程精彩紛呈。
培訓(xùn)方式：
本課程從課程體系建設(shè)思路入手，全程采用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，學(xué)員提前選定課題，帶著任
務(wù)來(lái)學(xué)習(xí)，老師現(xiàn)場(chǎng)講解加輔導(dǎo)，針對(duì)性的給予反饋，保證學(xué)員在兩天內(nèi)掌握國(guó)際通用
的標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)方法、工具以及核心流程，以及最終使學(xué)員帶著自己開發(fā)的課程走出課
堂。
課程特色：　
國(guó)際通用：國(guó)際領(lǐng)先的課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)教程。
內(nèi)容權(quán)威：采用國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)模板，國(guó)際著名跨國(guó)公司廣泛應(yīng)用。
實(shí)用性強(qiáng)：提供國(guó)際通用課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)流程，內(nèi)容權(quán)威化設(shè)計(jì)的行動(dòng)指南、大量實(shí)用
性開發(fā)工具和表格，配合內(nèi)容演繹形式選擇的標(biāo)準(zhǔn)化模型，使訓(xùn)練方法具有有效性、適
切性、針對(duì)性、高彈性。
有效訓(xùn)練：采用標(biāo)準(zhǔn)教程展示，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決，學(xué)員自主開發(fā)課程現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，互動(dòng)
研討，促動(dòng)提升。
培訓(xùn)收益：
1、專業(yè)課程——采用教練式開發(fā)的作業(yè)方法，企業(yè)可以在專業(yè)外腦的協(xié)助下，充分利用內(nèi)
部人才資源，同時(shí)快速開發(fā)出多門具有專業(yè)水準(zhǔn)的培訓(xùn)課程；
2、人才隊(duì)伍——采用教練式開發(fā)的作業(yè)方法，企業(yè)可以在一個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)完成專業(yè)培訓(xùn)隊(duì)
伍的超速成長(zhǎng)，使他們完成從經(jīng)驗(yàn)型向?qū)I(yè)型的轉(zhuǎn)化；
3、能力內(nèi)化——采用教練式開發(fā)的作業(yè)方法，企業(yè)可以獲得由專業(yè)外腦提供的作業(yè)方法并
完成能力內(nèi)化，使其具備完成各種內(nèi)部課程開發(fā)的能力。
4、快速應(yīng)用——由于完成了能力內(nèi)化和參與了全過(guò)程，企業(yè)所開發(fā)的培訓(xùn)課程將能夠被快
速地應(yīng)用，不至于策劃成為“一堆專業(yè)的文件”而被束之高閣。



課程概述：
|題 目 |內(nèi) 容 |
|課程開發(fā)導(dǎo)論 |1、什么是好的課程：應(yīng)用于解決問(wèn)題為中心vs學(xué)科為中心 |
| |2、哪些課程需要開發(fā)：通用課程vs專業(yè)課程 |
| |3、開發(fā)方式的選擇：自主開發(fā)、合作開發(fā)、直接外購(gòu) |
|一、培訓(xùn)需求調(diào)查 |1、需求調(diào)查基礎(chǔ) |
| |培訓(xùn)需求分析模型、員工培訓(xùn)需求的預(yù)估表、培訓(xùn)需求調(diào)查5“W”|
| |2、職責(zé)任務(wù)分析：運(yùn)用思維導(dǎo)圖建立能力標(biāo)準(zhǔn)模型 |
| |崗位分析、職責(zé)分析、任務(wù)分析、工作標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵動(dòng)作要素分析|
| |、能力分析 |
| |練習(xí)：技術(shù)類、銷售類、管理類崗位分析 |
| |3、需求調(diào)查－學(xué)員分析：運(yùn)用思維導(dǎo)圖分析學(xué)員現(xiàn)狀 |
| |4、需求調(diào)查－培訓(xùn)環(huán)境分析 |
| |5、培訓(xùn)需求分析方法比較 |
| |提供工具：思維導(dǎo)圖能力模型分析法、問(wèn)題樹、專業(yè)需求調(diào)研表|
|二、確定培訓(xùn)目標(biāo) |培訓(xùn)目標(biāo)格式 |
| |理論與知識(shí)類內(nèi)容的目標(biāo) |
| |技能技巧類內(nèi)容的目標(biāo) |
| |觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標(biāo) |
| |案例：技術(shù)類、銷售類、管理類培訓(xùn)目標(biāo)分析 |
| |提供工具：課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詞匯庫(kù)、目標(biāo)等級(jí)分類法 |
|三、課程內(nèi)容開發(fā) |1、起名字：主標(biāo)題與副標(biāo)題 |
| |2、搭框架：課程整體結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì) |
| |確定課程進(jìn)度：時(shí)間分配與進(jìn)度安排 |
| |編排課程內(nèi)容：時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序 |
| |設(shè)計(jì)課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu) |
| |3、定內(nèi)容--單元內(nèi)容設(shè)計(jì) |
| |單元內(nèi)容構(gòu)成：是什么（知識(shí)）、為什么（態(tài)度）、怎么做（技|
| |巧） |
| |單元內(nèi)容編排：必須了解、應(yīng)該了解、可以了解 |
| |練習(xí)：根據(jù)老師講解，設(shè)計(jì)自己課程的邏輯和內(nèi)容，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)|
| |提供工具：思維導(dǎo)圖內(nèi)容分類邏輯樹、思維導(dǎo)圖內(nèi)容層次劃分表|
| |、 |
|四、培訓(xùn)方法設(shè)計(jì) |1、成人學(xué)習(xí)原理：主動(dòng)學(xué)習(xí)的革命、全感官學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖的 |
| |魅力 |
| |2、成人學(xué)習(xí)流程 |
| |3、培訓(xùn)方法介紹（講授與講演 、小組討論、演示、練習(xí) 、案 |
| |例分析、組織討論、角色扮演 、現(xiàn)場(chǎng)參觀與學(xué)習(xí)考察） |
| |4、培訓(xùn)方法選擇 |
| |理論知識(shí)類培訓(xùn)方法選擇：舉例與案例分析 |
| |技能技巧類培訓(xùn)方法選擇：示范、練習(xí)、反饋 |
| |觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇：參與體驗(yàn)、正反對(duì)比、反思總結(jié) |
| |案例分析;通用類、技術(shù)類課程如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法 |
| |5、案例和練習(xí)開發(fā) |
| |案例分析的過(guò)程設(shè)計(jì) |
| |案例分析的注意要點(diǎn) |
| |角色扮演練習(xí)開發(fā) |
| |練習(xí)：通用類、技術(shù)類課程案例開發(fā)；角色扮演與練習(xí)開發(fā) |
| |提供工具：培訓(xùn)方法匹配表、案例開發(fā)5步驟、試題庫(kù)編寫案例 |
| |、文字變圖四步法、1000個(gè)游戲庫(kù)、300個(gè)故事集、1000張PPT3D|
| |設(shè)計(jì)模型、300張?jiān)O(shè)計(jì)模板 |
|五、課程文件包制作 |1、編寫課程說(shuō)明書：課程描述、授課計(jì)劃 |
| |2、編寫演示文件 |
| |PPT設(shè)計(jì)的基本原則 ：結(jié)構(gòu)化思考、圖表化表達(dá)、動(dòng)態(tài)化呈現(xiàn) |
| |PPT邏輯設(shè)計(jì) |
| |PPT模板的使用：母版、模板 |
| |PPT用圖表說(shuō)話 ：圖表數(shù)字 |
| |文字排版 ：對(duì)齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對(duì)比、留白 |
| |PPT動(dòng)畫設(shè)計(jì) |
| |PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清 |
| |3、編寫案例手冊(cè)：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例 |
| |討論問(wèn)題、案例講評(píng)要點(diǎn) |
| |4、編寫學(xué)員教材、 |
| |5、編寫講師手冊(cè)：導(dǎo)入、展開、收結(jié) |
| |6、編寫考試題：紙筆測(cè)試、操作測(cè)試 |
| |7、創(chuàng)建素材工具箱：音樂(lè)庫(kù)、視頻庫(kù)、動(dòng)畫庫(kù)、圖片庫(kù)等 |
| |案例：標(biāo)準(zhǔn)課程展示，手冊(cè)制作練習(xí) |
| |提供通用標(biāo)準(zhǔn)模板：1.課程說(shuō)明書；2.演示文件；3.練習(xí)手冊(cè)；|
| |4.學(xué)員教材；5.講師手冊(cè)；6.考試題；7.素材工具箱。 |
|課程評(píng)審 |每組做好的課程上臺(tái)進(jìn)行8分鐘的介紹 |
| |各個(gè)評(píng)委打分 |
| |選擇優(yōu)秀課程，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) |

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