項(xiàng)目全過(guò)程管理（2天）

項(xiàng)目全過(guò)程管理課程背景
全球?qū)?a href="http://www.musicmediasoft.com/neixun/retrieval/115_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">項(xiàng)目管理的科學(xué)化研究進(jìn)入高峰期；專(zhuān)業(yè)的協(xié)會(huì)組織出現(xiàn)，嘗試將將項(xiàng)目管理中的一些共性編制成標(biāo)準(zhǔn)。組織中的項(xiàng)目越來(lái)越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會(huì)，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，組織只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來(lái)越不能滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求，因而項(xiàng)目管理也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。然而，組織的項(xiàng)目成功率并不高，進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高……
本課程通過(guò)講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，整個(gè)課程通過(guò)項(xiàng)目管理模式的導(dǎo)入，強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中，去解決項(xiàng)目管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問(wèn)題。從而全面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平。
課程將通過(guò)大量的案例分析，對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)逐漸形成行業(yè)的共識(shí)；知識(shí)體系化將項(xiàng)目管理劃分為十個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，使學(xué)員在較為全面了解項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域構(gòu)成的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)整個(gè)項(xiàng)目的如何運(yùn)作并練習(xí)其中常用的項(xiàng)目管理工具和技巧，使之在工作生活中得以有效運(yùn)用。
課程形式
理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑
課程收益
使學(xué)員能把項(xiàng)目管理方法應(yīng)用到目前的實(shí)際工作的項(xiàng)目中去：
1.  使培訓(xùn)學(xué)員理解項(xiàng)目管理的總體框架、方法
2.  使培訓(xùn)學(xué)員掌握項(xiàng)目管理具體操作技能：
計(jì)劃的方法
執(zhí)行保障的方法
項(xiàng)目控制的方法
3.  得到實(shí)際項(xiàng)目的具體操作建議
課程模式
中文教學(xué)、面授
分組互動(dòng)
實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)
課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑
受眾對(duì)象
企業(yè)高管人員、項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目管理人員及涉及項(xiàng)目人員、各行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
時(shí)間安排
系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天（12小時(shí)）
課程內(nèi)容
第一單元項(xiàng)目管理基礎(chǔ)框架與環(huán)境
什么工作可以應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法？項(xiàng)目經(jīng)理的職能和責(zé)任是什么呢？
管理與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系處理以及在不同的組織中的分工與層行層的架構(gòu)。
項(xiàng)目管理概念
管理學(xué)應(yīng)用的常設(shè)條件
什么是項(xiàng)目
項(xiàng)目管理的哲學(xué)、策略
什么是項(xiàng)目管理，學(xué)習(xí)線(xiàn)索
項(xiàng)目的管理環(huán)境
項(xiàng)目生命期：階段劃分的正確方法
項(xiàng)目的主要干系人及職責(zé)：
項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)價(jià)值
發(fā)起人的職責(zé)、探討參與度
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響討論：如何協(xié)調(diào)跨部門(mén)項(xiàng)目中的沖突
第二單元項(xiàng)目管理的領(lǐng)域與流程
要管理一個(gè)項(xiàng)目，管理工作的總體框架是什么？
項(xiàng)目管理總體框架（重點(diǎn)）
以一個(gè)容易理解的項(xiàng)目例子引出對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目我們需要管理的各方面及方法的要點(diǎn)
業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)與項(xiàng)目管理的關(guān)系
項(xiàng)目管理的形態(tài)：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾
項(xiàng)目管理的管理層與執(zhí)行層構(gòu)成與分工
案例：項(xiàng)目管理的總體架構(gòu)
啟動(dòng)工作
探討計(jì)劃：思路、順序、流程
執(zhí)行的工作簡(jiǎn)釋
監(jiān)控的原理、對(duì)象、側(cè)重點(diǎn)
簡(jiǎn)述收尾
選擇性討論題：管理活動(dòng)排序
項(xiàng)目中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理的角色
項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)和項(xiàng)目經(jīng)理的主要職能；
討論：拯救項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
第三單元項(xiàng)目計(jì)劃
我們?nèi)绾尉幹瞥鲆粋€(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？
一個(gè)常規(guī)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪幾部分內(nèi)容？
我們?nèi)绾伟讶蝿?wù)、時(shí)間、資源、成本結(jié)合在一個(gè)核心計(jì)劃中？
項(xiàng)目計(jì)劃概述
項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪些部分
項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)按什么順序進(jìn)行分析和編制
計(jì)劃過(guò)程工作順序
項(xiàng)目范圍計(jì)劃之工作范圍描述
如何保證項(xiàng)目方向不偏？為什么總是到項(xiàng)目驗(yàn)收或考核的時(shí)候才說(shuō)沒(méi)有理解清楚任務(wù)？我做得已經(jīng)很認(rèn)真了為什么還說(shuō)項(xiàng)目的結(jié)果少了幾項(xiàng)內(nèi)容？
客戶(hù)滿(mǎn)意與項(xiàng)目交付的差距
項(xiàng)目范圍定義的三個(gè)層次
項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的編制
范圍說(shuō)明書(shū)的主體內(nèi)容：交付物、工作
項(xiàng)目范圍說(shuō)明的詳細(xì)程度
范圍說(shuō)明必備的要素：假定、約束
項(xiàng)目范圍計(jì)劃之工作任務(wù)分解WBS
為什么說(shuō)它是項(xiàng)目管理的核心？它在何處被使用？
項(xiàng)目范圍確立的相關(guān)工作
項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的知識(shí)
項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的編制方法
WBS的分解的原則
練習(xí)：項(xiàng)目范圍分解編制
分解身邊的常見(jiàn)例子：裝修/結(jié)婚
編制目標(biāo)和范圍的簡(jiǎn)要說(shuō)明
分解工作
講師點(diǎn)評(píng)，經(jīng)驗(yàn)分享
項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃（重點(diǎn)）
怎樣編制出一個(gè)任務(wù)、時(shí)間、資源相結(jié)合、緊密關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃來(lái)？
項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃相關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤
項(xiàng)目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法
項(xiàng)目任務(wù)工期估算方法
項(xiàng)目進(jìn)度表編制及其重要方法
關(guān)鍵路徑分析案例：如何通過(guò)關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化
工期壓縮方法
資源平衡方法及其意義
操作示范：MS Project工具編制進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目成本計(jì)劃
成本估算與資金分配
案例分析
范例：費(fèi)用計(jì)劃示例
費(fèi)用計(jì)劃編制方法
項(xiàng)目人力資源配置
基本的項(xiàng)目人力資源管理思路
計(jì)劃、分配、鎖定、釋放
如何協(xié)調(diào)多部門(mén)合作的項(xiàng)目？如何推動(dòng)外部門(mén)成員的工作？
如何提高自己的個(gè)人影響力？
項(xiàng)目溝通管理
溝通簡(jiǎn)介
溝通計(jì)劃的作用和編制方法
信息發(fā)布與績(jī)效報(bào)告
管理干系人的期望
第四單元項(xiàng)目執(zhí)行與過(guò)程控制
我雖然計(jì)劃也都做了，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？
討論和分析：項(xiàng)目經(jīng)理的角色，探討提升項(xiàng)目執(zhí)行力,拯救項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目控制模式(重點(diǎn))
我雖然計(jì)劃也都做了，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？
正確的項(xiàng)目控制觀
案例：在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項(xiàng)目的成功，要依靠什么？
控制的方法
進(jìn)度控制分析：影響工程項(xiàng)目進(jìn)度的因素，進(jìn)度控制的兩大方面
案例：常用進(jìn)度控制的措施和經(jīng)驗(yàn)的分享與討論
管事，還是管人？
管理自動(dòng)化
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
如果這事肯定發(fā)生，那我就做好計(jì)劃就行了；但很多事情是可能發(fā)生也可能不發(fā)生的，怎么對(duì)待這些不確定的、將來(lái)的事情呢？？
案例分析：風(fēng)險(xiǎn)管理操作的全過(guò)程
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的時(shí)機(jī)及過(guò)程
項(xiàng)目變更管理
變更現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)思路
變更管理的5要素：基準(zhǔn)、資源、權(quán)力、程序、記憶
討論：X公司的變更管理
第五單元項(xiàng)目收尾
項(xiàng)目的成員評(píng)價(jià)
完成行政工作
課程總結(jié)

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