《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論》課綱

  培訓(xùn)講師:高海友

講師背景:
高海友——營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家★清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校特聘講師★中國(guó)軟文化研究中心課程研發(fā)專(zhuān)家★中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家★中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師★中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家委員會(huì)顧問(wèn)★國(guó)內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)介中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師,人民大學(xué) 詳細(xì)>>

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《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論》課綱詳細(xì)內(nèi)容

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論》課綱

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論》
6540535560【授課老師】高海友
【課時(shí)設(shè)計(jì)】2天
【學(xué)員層次】營(yíng)銷(xiāo)人員
【課程形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式、參與式教學(xué)
【課程大綱】
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心模型認(rèn)知及理解
銷(xiāo)售漏斗模型中的要素認(rèn)知
營(yíng)銷(xiāo)模型之構(gòu)建3P模型
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之六要素
產(chǎn)品力:產(chǎn)品本身的營(yíng)銷(xiāo)力
寬度 :盤(pán)子能做多大
深度 :每一點(diǎn)都做到無(wú)法再好了
速度:別人只能做第二了
病毒性:?jiǎn)?dòng)之后能自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的能力
關(guān)系力 :拋棄我,就是拋棄一種生活方式
站在歷史的角度看當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特征
80年代的商業(yè)要素:
90年代的商業(yè)要素:思考:當(dāng)前時(shí)代下商業(yè)要素
如何符合當(dāng)前時(shí)代下的商業(yè)特征?
與時(shí)俱進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
自媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策略
中心轉(zhuǎn)變:楊元慶提到了聯(lián)想的新使命: “從以產(chǎn)品為中心的公司,向以用戶(hù)為中心的公司轉(zhuǎn)變,從銷(xiāo)售產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)客戶(hù)轉(zhuǎn)變”。
互動(dòng)模式:小米和索尼?!耙谂c用戶(hù)接觸的每一個(gè)環(huán)節(jié)與用戶(hù)建立互動(dòng),產(chǎn)生粘性”。由“點(diǎn)頭之交”變成“戀愛(ài)關(guān)系”
免費(fèi)模式:鏈條式經(jīng)營(yíng)-用戶(hù)通過(guò)免費(fèi)模式綁定,下游盈利。
規(guī)?!B鎖、復(fù)制
社交模式:從身邊開(kāi)始引爆,生活即經(jīng)營(yíng),生活即營(yíng)銷(xiāo)原則。鑲嵌進(jìn)粉絲的高端話(huà)題 。
快速反應(yīng)模式:主力部隊(duì)+個(gè)性小分隊(duì)(海爾、聯(lián)想);細(xì)分用戶(hù)市場(chǎng)、快速反應(yīng)、決策、行動(dòng),占領(lǐng)制高點(diǎn)!
綁定模式:提高用戶(hù)的離棄成本,從客戶(hù)到關(guān)系型客戶(hù)轉(zhuǎn)變;從被動(dòng)購(gòu)買(mǎi)到主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)變;從產(chǎn)品認(rèn)同到品牌認(rèn)同提升。
決戰(zhàn)制高點(diǎn),贏在移動(dòng)端:為十年之后做點(diǎn)什么
方向錯(cuò)了,越努力就越錯(cuò)誤!
營(yíng)銷(xiāo)模式的核心:賺錢(qián)的邏輯
邏輯上先勝!
打通邏輯-解決阻力
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)
人性本身對(duì)消費(fèi)心理及消費(fèi)行為的影響—馬斯洛—執(zhí)著(LV)
消費(fèi)心理及行為隨消費(fèi)個(gè)體的不同而不同
消費(fèi)心理及行為隨著供需關(guān)系的變化而變化
供大于求的情況下,購(gòu)物體驗(yàn)成為消費(fèi)心理的重要因素
消費(fèi)心理隨著需求程度的變化而變化
消費(fèi)行為會(huì)隨著用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)度程度不同而不同
消費(fèi)行為會(huì)因信任程度不同而不同
如何提升用戶(hù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者的信任值
消費(fèi)行為因消費(fèi)者意志度不同而不同
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的三層次依賴(lài)
如何讓客戶(hù)喜歡你?--情感依賴(lài)打造
如何讓客戶(hù)信任你?--專(zhuān)業(yè)依賴(lài)打造
如何讓客戶(hù)離不開(kāi)你?生命依賴(lài)打造

 

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如何做到終身難忘的一次交談-1905055245【授課老師】高海友【授課課時(shí)】1天【學(xué)員層析】營(yíng)銷(xiāo)【授課形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式參與式教學(xué)【課程大綱】如何構(gòu)建自我的溝通邏輯?有邏輯才會(huì)讓結(jié)果順理成章(齒輪原則)如何豐富溝通中的知識(shí)結(jié)構(gòu)?對(duì)方什么話(huà)題你都很擅長(zhǎng)如何對(duì)接雙方的感覺(jué)和氣氛?接通管路才能加油如何讓對(duì)方專(zhuān)心致志?失去興趣的聲音就是噪音如何面對(duì)冷

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營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略-2984592075【課程背景】方向錯(cuò)了,前進(jìn)就成了后退。有專(zhuān)家認(rèn)為,從生產(chǎn)力角度,最近百年的社會(huì)變化超過(guò)了歷史4000年的總和,問(wèn)題是還在加速當(dāng)中。商業(yè)條件升級(jí)了,商業(yè)思維就要升級(jí),當(dāng)前的社會(huì)背景變化了,動(dòng)作就要變化。跟不上變化,就會(huì)被淘汰,這是生存法則。中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從“有沒(méi)有”的時(shí)代,跨過(guò)了“好不好”的時(shí)代,又進(jìn)入到“好又多”的時(shí)代?!坝袥](méi)有”

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招商實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)3175045720【授課老師】高海友【授課對(duì)象】招商相關(guān)人員【授課課時(shí)】2天(12小時(shí))【授課形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式、參與式教學(xué)【課程大綱】現(xiàn)代招商人員面臨的形式及應(yīng)對(duì)思路站在新市場(chǎng)背景下看當(dāng)前的招商活動(dòng)市場(chǎng)特征:時(shí)代不同,招商要素大不同80年代的商業(yè)要素:嚴(yán)重供不應(yīng)求的剛性需求機(jī)會(huì)、信息不均衡的市場(chǎng)貿(mào)易機(jī)會(huì)、商業(yè)條件待完善的鏈條

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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理17780386715【授課老師】高海友【授課課時(shí)】2天【授課對(duì)象】企業(yè)高管、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)骨干【授課形式】理論講解、案例分析、參與式互動(dòng)式教學(xué)【授課大綱】卓越團(tuán)隊(duì)的組建與打造如何選人銷(xiāo)售人員的管理如何留住優(yōu)秀銷(xiāo)售人員激勵(lì)方法高效工作--時(shí)間管理團(tuán)建要素舉要軍姿效應(yīng):工具應(yīng)用:凱爾曼理論,如何利用心理變化理論,是的團(tuán)隊(duì)成員在“依從“認(rèn)同“內(nèi)

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營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)間管理17780386715【授課老師】高海友【授課課時(shí)】2天【授課對(duì)象】營(yíng)銷(xiāo)人員、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)骨干【授課形式】理論講解、案例分析、參與式互動(dòng)式教學(xué)【授課大綱】時(shí)間管理時(shí)間管理是一門(mén)技術(shù),更是個(gè)人的一種習(xí)慣。把這個(gè)技術(shù)養(yǎng)成習(xí)慣,就是實(shí)力。良好的時(shí)間管理是成功者必備的一種習(xí)慣。它會(huì)讓人們?cè)诓恢挥X(jué)中取得巨大成績(jī),而順其自然。時(shí)間管理九要素統(tǒng)籌管理

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營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心理學(xué)-談判溝通與營(yíng)銷(xiāo)right28575【授課老師】高海友老師【課時(shí)安排】2天(12)【授課方式】核心法則講解、案例分析、角色扮演,啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)【授課大綱】商務(wù)工作的兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作案例思考:你正確認(rèn)知客戶(hù)了么?商務(wù)工作的兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作做好顧客的連線(xiàn)題基于心理學(xué)的商務(wù)溝通與談判思考:同樣的事情為什么可以有不同的結(jié)果?精英者不接受‘不’為答案,通過(guò)談

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談判謀略與技能508058420【授課老師】高海友【授課課時(shí)】2天(12小時(shí))【授課學(xué)員】有溝通談判需求的商務(wù)部門(mén)人員【授課形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式參與式教學(xué)【課程大綱】思考:同樣的事情為什么可以有不同的結(jié)果?談判:精英者不接受‘不’為答案,通過(guò)談判和溝通,達(dá)成自己期望值或利益最大化。商務(wù)談判的理念認(rèn)知談判重視策略和技巧談判的主體是人為什么總談不妥沒(méi)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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