《商務演講與呈現(xiàn)技巧》課綱

  培訓講師：韓麗

講師背景：
韓麗老師★國家二級心理咨詢師★AACTP國際認證培訓師★EMBA工商管理碩士★實戰(zhàn)派的感悟培訓師★曾擔任知名IT領(lǐng)域供應商北京創(chuàng)世英特信息技術(shù)有限公司中高層多年★微軟中國區(qū)TTT金牌培訓專家之一★三星、HTC、蘋果、中行等知名公司特約培訓師 詳細>>

韓麗
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《商務演講與呈現(xiàn)技巧》課綱詳細內(nèi)容

《商務演講與呈現(xiàn)技巧》課綱

商務演講與呈現(xiàn)技巧
主講：韓麗
會場上，人來人往，川流不息，如何快速鎖定我們的客戶群，抓住潛在客戶的吸引力，進而達成銷售？單憑產(chǎn)品？酒香也怕巷子深，需要憑借演講+產(chǎn)品，快速聚攏潛在客戶群！這就不僅需要講解者懂產(chǎn)品技能，更需要懂講解產(chǎn)品的技術(shù)、商務演講的能力！所以商務演講是一門一對多的溝通藝術(shù)，不僅能夠站在客戶角度解讀產(chǎn)品，找準解說的關(guān)鍵含義，要能通過演講讓多位客戶同時感受到產(chǎn)品的價值所在，從而使業(yè)績快速提升。
【天數(shù)】 2 天
【課程目標】
通過講解、練習和訓練，快速提升專業(yè)人士在會場上演講能力，主要包括：
如何全程掌握產(chǎn)品展示的開場白、中間過程和結(jié)尾；
如何克服展示前和展示中的緊張和恐懼心理；
掌握現(xiàn)場呈現(xiàn)準備、開場、內(nèi)容演講、回答提問和交流、收場技巧；
如何有效應對展示現(xiàn)場出現(xiàn)的各種情況
熟練進行FAB展示策略分析
學習并掌握PPT制作方法
【培訓大綱】
第一單元：產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧
FAB方法的運用1.特征-說出產(chǎn)品的特性2優(yōu)點-抓住產(chǎn)品的優(yōu)點3顧客的利益-和顧客的利益相結(jié)合4舉出證據(jù)來證明
FAB產(chǎn)品介紹法3大誤區(qū)
第一，介紹過多的優(yōu)勢和利益
第二，不注重利益的個性化
第三，忽略與競爭對手特性的差別
客戶類型解析
視覺型顧客的特點及對策
聽覺型顧客的特點及對策
感覺型顧客的特點及對策
產(chǎn)品呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)要領(lǐng)
小組討論：產(chǎn)品呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
第二單元：PPT設(shè)計
PPT設(shè)計原則與演練：
PPT設(shè)計基本原則
布局和背景
字體與字號
圖片與動畫
色彩與音效
放映的方式
風格設(shè)計
色彩設(shè)計
模板和母版設(shè)計
小組改進現(xiàn)有PPT
第三單元：登臺禮儀
1、 女性客戶經(jīng)理演示職業(yè)形象（建立良好的第一印象）
2、 男性客戶經(jīng)理演示職業(yè)形象（建立良好的第一印象）
3、 登臺走臺禮儀
第四單元：商務演講技巧
神采飛揚——遇見最好的自己
演講者授課的種種緊張現(xiàn)象、
原因：環(huán)境是結(jié)果，思想是原因！心理學原理：墨菲定律
激情滿滿，輕裝上陣：激情、輕松
做最好自己的四種方法
精彩演繹——高效呈現(xiàn)
印象深刻的自我介紹（快速建立關(guān)系、取得信任）
先聲奪人的開場導入（快速破冰、激發(fā)客戶興趣）
扣人心弦的演繹（主次分明、邏輯清晰、聲情并茂）
余音繞梁的結(jié)尾
吸引力訓練——演講者肢體語言表達技巧
明送秋波：直視-虛視-環(huán)視-遙視
培訓師手手勢訓練：手勢不練不成形——指揮家學習法：打開手勢！
身法：“身動”制造“生動” 培訓師的站法與步法
訓練：展現(xiàn)你的風采：一分鐘風采展示
收放自如——演講者控場互動技巧
提問：穿針引線（開放式贊美、封閉式銷售）
回答：專業(yè)巧妙（回答提問和處理客戶反對意見）
互動：積極參與（引導客戶參與體驗）
控場：處變不驚（從容不迫、收放自如）
通關(guān)練習，點評

 

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