《企業(yè)文化理念與管理實踐》課綱

企業(yè)文化理念與管理實踐
---基于華為的企業(yè)文化與核心價值觀展開
課程背景：
從成立到今天，華為用了短短三十年的時間，成為世界五百強企業(yè)，成為中國乃至世界諸多企業(yè)及政府部門研究與學習的標桿。
大家希望通過系統(tǒng)地學習華為的文化、運作與管理，來指導自己的企業(yè)健康發(fā)展，政府也希望更好地發(fā)揮政府對企業(yè)的政策支持引領(lǐng)作用。但是，在學習華為的同時，人們發(fā)現(xiàn)很難將華為的文化及其管理哲學直接移植到自己的企業(yè)與政府職能部門，人們希望聽“華為故事”的同時，能夠?qū)⑷A為精髓真正落地到自己的企業(yè)。
該門課程除了系統(tǒng)詮釋了華為企業(yè)文化及其核心價值觀外，還增加了大量的研討，結(jié)合自己企業(yè)的具體情況，重點研討如何將華為的企業(yè)文化與核心價值觀與自己企業(yè)的具體情況結(jié)合起來，使企業(yè)管理者真正將華為的企業(yè)文化與核心價值觀內(nèi)化成自己的東西，真正對企業(yè)的健康發(fā)展有指導作用，而不是像原來的課程僅機械單一地介紹華為的文化與核心價值觀。
大家有興趣聽華為的故事，但大家的最終目的是通過分享華為的故事，通過研討，讓華為的經(jīng)驗為大家的企業(yè)產(chǎn)生價值，而這正是本門課程的價值所在。
課程收益：
華為“榜樣”的力量變得非常清晰，企業(yè)可以清晰地比照華為，結(jié)合自身特點，找到自己在文化管理方面存在的問題并有針對性地調(diào)整自己，使得文化管理在企業(yè)內(nèi)部“聽得到”、“看得見”，“摸得著”（簡稱“三得”）。
學員將理解企業(yè)文化及核心價值觀在企業(yè)的發(fā)展過程中如何形成、在制度及行為層面如何落地的方法，掌握文化管理“三得”落地的具體措施。
課程價值點：核心價值觀是企業(yè)發(fā)展的源動力；企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)模型；核心價值觀逐層落地的重點實踐；結(jié)合具體案例與華為文化管理的方法論，通過研討，初步找出用企業(yè)文化管理自己企業(yè)的思路，或者發(fā)現(xiàn)自己在用企業(yè)文化管理企業(yè)方面的問題及改進方法。
應掌握的基本知識與技能：企業(yè)愿景、使命、核心價值觀的關(guān)系；掌握企業(yè)文化與核心價值觀踐行落地的主要方法。
學員對象：
企業(yè)法人代表、各級管理者、與企業(yè)經(jīng)營管理強相關(guān)的政府部門。
授課方式：
學員分組（方便討論交流）；授課（40%）+視頻（5%）+案例分享（5%）+討論（50%）。
授課貫穿雙向交流、引導與啟發(fā)，由學員自己得出關(guān)鍵結(jié)論與判斷。
授課天數(shù)：
2天（每天6小時）。
課程模型：
課程大綱
導引研討：
結(jié)合您的企業(yè)，談談您對企業(yè)文化是如何理解的？
您會選擇停車嗎？
文化在哪里？
一、企業(yè)文化及核心價值觀
1. 文化、企業(yè)文化、價值觀、核心價值觀
2. 企業(yè)文化的靈魂是核心價值觀
3. 谷歌、騰訊、QQ、星巴克及華為的文化描述
二、華為文化與核心價值觀
1. 華為文化是中西文化結(jié)合的，多元、包容、和諧的，普世價值觀
2. 微電影：告訴你一個你不知道的華為
3. 討論與分享：支撐您的企業(yè)走到今天的關(guān)鍵是什么？華為為何能走到今天？
4. 愿景、使命、核心價值觀的關(guān)系
5. 華為的愿景和使命
6. 華為核心價值觀的形成
7. 口號的演變
8.華為核心價值觀
1）以客戶為中心
研討：您對“以客戶為中心”如何理解？有何疑問與困惑？
關(guān)鍵內(nèi)涵
組織架構(gòu)的變遷
面向客戶的組織-讓聽得見炮火的人來決策
聚焦客戶的壓力與挑戰(zhàn)
以客戶為中心在華為的實踐
情景研討
是否應該繼續(xù)為客戶解決問題？
案例思考與啟發(fā)
以客戶為中心在行為上的具體體現(xiàn)
研討：您是否認同華為“以客戶為中心”的理解？對您的企業(yè)有何借鑒意義？
2）以奮斗者為本，長期艱苦奮斗
研討：您對“以奮斗者為本，長期艱苦奮斗”如何理解？有何疑問與困惑？
關(guān)鍵內(nèi)涵
干部要長期、持續(xù)地堅持艱苦奮斗的犧牲精神
以奮斗者為本，長期艱苦奮斗的具體體現(xiàn)
唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴
艱苦奮斗在華為的實踐
用制度保障奮斗者得到合理回報
情景研討
面臨組織外派，去還是不去？
案例思考與啟發(fā)
研討：您是否認同華為“以奮斗者為本，長期艱苦奮斗”的理解？對您及您的企業(yè)有何借鑒意義？
3）堅持自我批判
研討：您對“堅持自我批判”是如何理解的？有何疑問與困惑？
關(guān)鍵內(nèi)涵
自我批判在工作中的具體體現(xiàn)
案例：1996年市場部集體大辭職
華為自我批判典型活動回顧
自我批判的內(nèi)涵與外延
自我批判在華為的實踐
研討：您是否認同華為“堅持自我批判”的理解？對您及您的企業(yè)有何借鑒意義？
小結(jié)
三、踐行企業(yè)文化與核心價值觀
1. 研討：您的企業(yè)應該具備什么樣的核心價值觀？您企業(yè)的理解核心價值觀在日常工作中是如何體現(xiàn)的？
2. 研討：結(jié)合您企業(yè)的具體情況，如何保障企業(yè)文化在理念、制度、行為層面的落地？
3.華為核心價值觀的逐層落地
1）從理念層、制度層、行為層，及物質(zhì)層描述
2）華為核心價值觀 在日常行為中的體現(xiàn)
3）學發(fā)助力價值觀的傳承
4）新員工：了解、適應、融入核心價值觀
5）讓文化“聽得見”
全員：唱響主旋律，揭露管理問題，讓文化“聽得見”
6）讓文化“看得見”
科學評價績效貢獻，讓文化“看得見”
關(guān)愛員工成長機身心健康，讓文化“看得見”
7）讓文化“摸得著”
清晰的激勵政策導向，讓文化“摸得著”
8）全員：以員工喜聞樂見的方式，潤物無聲地傳播
9）多元文化的差異與融合
10）一致性的企業(yè)文化傳播
11）中高層干部：傳承公司文化，發(fā)酵管理哲學
12）基層干部：核心價值觀的學習是角色認知的基礎(chǔ)
4. 上下同欲，則勝
5.企業(yè)文化理念與管理實踐研討后的討論與分享
1）我的收獲及轉(zhuǎn)變
2）我的行動計劃（保持與發(fā)揚。。。+調(diào)整與改進。。。）
小結(jié)
總結(jié)（詳細的思維導圖）
***********************************END*******************************

林安老師的其它課程