《非人力資源的人力資源管理》

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程背景：
基于20年人力資源管理與部門管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)綜合考慮我們認(rèn)為，人力資源管理的核心
是以最少的人力成本產(chǎn)生最大的組織績效?？上У氖窃诂F(xiàn)實(shí)工作中大部分直線經(jīng)理為了
利于自身管理過度維護(hù)員工利益而損失組織利益，盲目的招人、隨便的進(jìn)人、松散的育
人、含混的選人現(xiàn)象比比皆是。造成組織內(nèi)人浮于事、人員冗余。
因此《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程將緊密圍繞職業(yè)經(jīng)理人如何通過人力資源
管理實(shí)現(xiàn)“以最少的人力成本產(chǎn)生最大的組織績效”這一基準(zhǔn)目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)。
為實(shí)現(xiàn)“以最少的人力成本產(chǎn)生最大的組織績效”這一人力資源管理基準(zhǔn)目標(biāo)，本課程
將關(guān)注“思、招、選、育、用、留、考、控”八個(gè)人力資源管理能力進(jìn)行培訓(xùn)。

課程收益：
● 了解人力資源管理系統(tǒng)與流程
● 提升人力資源管理理念與意識
● 提升人力發(fā)展能力，包含預(yù)算管理、需求提報(bào)、招募管理、面試評聘能力
● 提升人才發(fā)展能力，包含勝任標(biāo)準(zhǔn)、人才評價(jià)、人才盤點(diǎn)、在崗育才能力
● 提升人員管理能力，包含績效管理、人員激勵、人員控制、人才留住能力

課程特色：
▲實(shí)際的操作：老師帶領(lǐng)學(xué)員按照人資管理八件事步步推進(jìn)、講解、練習(xí)
▲大量的案例：大量實(shí)際工作場景案例引導(dǎo)學(xué)員深入思考
▲深入的互動：多種教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)員全情參與

課程對象：中層管理者
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程形式：講授40%、案例分析與互動研討40%、實(shí)操練習(xí)20%

課程大綱
第一講：認(rèn)知非人（開篇）
一、為何要做非人管理
1. 管理的本質(zhì)與人力資源管理
2. 業(yè)務(wù)管理與人力資源管理之間的關(guān)系
3. 人力資源管理的本質(zhì)訴求
討論：做好人資管理對我對企業(yè)有何幫助？
討論：人力資源管理的本質(zhì)訴求？
二、非人管理的五項(xiàng)考核指標(biāo)
1. 人力成本
2. 人均績效
3. 人才發(fā)展
4. 組織穩(wěn)定
5. 業(yè)務(wù)支撐
討論：您會為下級管理者設(shè)定哪幾個(gè)人力資源考核指標(biāo)？
討論：非人管理五項(xiàng)考核指標(biāo)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
三、做好非人管理8件事
1. 第一件事：思才——正確的人才觀念
2. 第二件事：選才——明確的人才篩選
3. 第三件事：招才——精確的人才招募
4. 第四件事：育才——高效的人才生產(chǎn)
5. 第五件事：用才——實(shí)效的人才利用
6. 第六件事：留才——見效的人才激勵
7. 第七件事：考才——有效的績效管理
8. 第八件事：控才——有效的人才管控
視頻：點(diǎn)球成金——球隊(duì)經(jīng)理人的非人管理
討論：視頻中的非人管理8件事辨識

第二講：思才——樹立正確的人才觀念
一、站在企業(yè)的角度思考部門人力資源管理
1. 賽道的長短決定人才戰(zhàn)略
2. 位置的高低決定人才戰(zhàn)略
3. 盈利的多少決定人才戰(zhàn)略
討論：站在老板的角度思考，企業(yè)需要何種人資管理
二、人力資源管理的核心策略思考
1. 敏捷快速還是持續(xù)穩(wěn)健
2. 培養(yǎng)新人還是留住老人
3. 在崗輔導(dǎo)還是脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

第三講：選才——通過建立人才勝任標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人才篩選
一、建立人才標(biāo)準(zhǔn)
1. 人才勝任標(biāo)準(zhǔn)建立的四象限
2. 基于崗位需要的技能標(biāo)準(zhǔn)建立
3. 基于組織需要的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)建立
討論：我們會從哪幾個(gè)角度衡量人才
案例：運(yùn)營崗的人才勝任標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí)：學(xué)員所轄實(shí)際崗位的勝任標(biāo)準(zhǔn)制定
二、進(jìn)行人才評價(jià)
1. 從三個(gè)維度進(jìn)行人才評價(jià)
2. 專業(yè)技能評價(jià)的方法
3. 職業(yè)素養(yǎng)評價(jià)的方法
4. 工作績效評價(jià)的方法
討論：人才評價(jià)的目的是什么
案例：運(yùn)營崗的在崗勝任評價(jià)
練習(xí)：設(shè)計(jì)一張崗位勝任評價(jià)表
三、進(jìn)行人才盤點(diǎn)
1. 人才盤點(diǎn)的兩個(gè)工具
2. 能力素養(yǎng)九宮格盤點(diǎn)法
3. 績效潛質(zhì)九宮格盤點(diǎn)法
4. 人才盤點(diǎn)后的管理應(yīng)用
示范：人事部門的人才盤點(diǎn)表
討論：盤點(diǎn)結(jié)果出來后的管理策略

第四講：招才——精確的人才招募
一、招募管理三步上籃
1. 制定人力預(yù)算
2. 提報(bào)招聘需求
3. 開展在崗招募
示范：人力預(yù)算的制定
示范：招聘需求提報(bào)的四張表
示范：用人部門與人力資源配合的春季招聘攻勢項(xiàng)目設(shè)計(jì)
二、面試管理三人同行
1. 一面面試官的四個(gè)任務(wù)
2. 二面面試官的四個(gè)任務(wù)
3. 三面面試官的四個(gè)任務(wù)
練習(xí)：制定面試分工表
示范：基于面試分工表的精準(zhǔn)面試操作

第五講：育才——高效的人才生產(chǎn)
一、待崗期輔導(dǎo)
1. 做好職前輔導(dǎo)四件事
2. 做好工作帶入五認(rèn)知
3. 做好工作交接一張表
討論：上級應(yīng)在新人上崗前輔導(dǎo)他做什么
示范：職前輔導(dǎo)四件事的操作
練習(xí)：學(xué)員所轄實(shí)際崗位的五項(xiàng)認(rèn)知明確
二、試用期輔導(dǎo)
1. 完善崗位職責(zé)
2. 完善績效考核
3. 完善成長檔案
示范：經(jīng)上級輔導(dǎo)后產(chǎn)生的崗位職責(zé)操作標(biāo)準(zhǔn)化
三、正式期輔導(dǎo)
1. 目標(biāo)管理與績效輔導(dǎo)
2. 勝任管理與素養(yǎng)輔導(dǎo)
3. 需求管理與意愿輔導(dǎo)

第六講：考才——有效的績效管理
一、績效管理三要務(wù)
1. 績效目標(biāo)設(shè)定
2. 績效達(dá)成輔導(dǎo)
3. 績效考核面談
示范：績效考核表
練習(xí)：設(shè)計(jì)一張所轄實(shí)際崗位的績效考核表
二、敏捷績效教練的方法
1. 何為敏捷績效教練？
2. 敏捷績效教練的五個(gè)核心技術(shù)
3. 敏捷績效教練的六步流程
練習(xí)：應(yīng)用績效教練技術(shù)與下屬做績效目標(biāo)設(shè)定
練習(xí)：應(yīng)用績效教練技術(shù)與下屬做績效達(dá)成輔導(dǎo)
練習(xí)：應(yīng)用績效教練技術(shù)與下屬做績效考核面談

第七講：留才——見效的人才激勵
一、物質(zhì)激勵措施
1. 升值：職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
2. 加薪：薪酬發(fā)展體系設(shè)計(jì)
案例：技術(shù)部的職稱評定
二、非物質(zhì)激勵舉措
1. 洞察下屬的八個(gè)需求
2. 基于下屬八需求的二十四項(xiàng)非物質(zhì)激勵方法
討論：不用錢，可以激勵下屬嗎？
案例：多個(gè)非物質(zhì)激勵的實(shí)際應(yīng)用
互動：利用世界咖啡教學(xué)法探尋激勵難點(diǎn)
互動：利用漫游掛圖教學(xué)法探尋激勵方法

培訓(xùn)總結(jié)
1. 淺談用才——實(shí)效的人才利用
2. 淺談控才——有效的人才管控與管理者的管理習(xí)慣
培訓(xùn)整體回顧

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