《疫情下的員工職業(yè)素養(yǎng)》1天

疫情下的員工職業(yè)素養(yǎng)
【課程背景】
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情還在繼續(xù)。以2003年非典為參照，疫情毫無疑問會對經(jīng)濟造成嚴重影響。早在復工前，企業(yè)便開始對未來擔憂。而面對尚難預測的“疫情還要持續(xù)多久”，復工后的企業(yè)經(jīng)營將面臨更大挑戰(zhàn)。
員工職業(yè)素養(yǎng)不再只是新入職員工的必修課，疫情面前，無論新老員工，職業(yè)素養(yǎng)都將再一次迎接挑戰(zhàn)，成為嶄新的話題。每一個人，都應該給“功勞薄”清零，以空杯心態(tài)，在大疫面前端正態(tài)度，重新學習職業(yè)素養(yǎng)，在最關鍵也最艱難的時期，與企業(yè)一同共渡難關。
【授課時長】
1天，6小時/天
【課程收益】
- 幫助學員回顧員工必備的職業(yè)素養(yǎng)
- 了解疫情下需要做好的心理準備
- 針對疫情下新的要求和挑戰(zhàn)，著重培養(yǎng)幾項突出職業(yè)素養(yǎng)
- 統(tǒng)籌疫情下員工面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)和落地的解決方案。
【授課對象】
企業(yè)各級領導及全體員工
【培訓方式】
給知識——培訓師經(jīng)驗、積累、理論和行業(yè)底蘊。
給系統(tǒng)——幫助學員整理思路，用架構串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用案例模擬場景，高品質(zhì)互動與共享。
給思想——培訓師對疫情下職業(yè)問題的獨立思考與見解。
給引導——用對話方式引導學員愉悅參與
【課程特色】
1、系統(tǒng)提高：通過有針對性的專業(yè)梳理與訓練，全面提升企業(yè)員工大疫面前的職業(yè)素養(yǎng)，對疫情后的日常工作也會產(chǎn)生積極且深遠的影響。
2、可操作性：聚焦于疫情當下最亟待解決的問題，方法、技能及案例等均貼近實際，課后即可操作。
3、線上線下結合：通過理論講解、小組互動和視頻分享等多種學習形式，讓學員在線上自由學習與交流，是一種可以帶入現(xiàn)實工作中的線上溝通即時模板。
【課程大綱】
模塊一：認知職業(yè)素養(yǎng)
一、職業(yè)素養(yǎng)的定義?1. ?什么是職業(yè)化的員工 ？??2. 什么是職業(yè)道德？???3. 什么是工作規(guī)范？??4. 什么是職業(yè)心態(tài)？??5. 5S/6S與員工職業(yè)素養(yǎng)的關系？
二、“十星級”職業(yè)素養(yǎng)
1. 企圖心今天努力工作是為了什么？ ——為了子女、為了家庭、為了幸福！除了錢之外你還圖什么？ ——馬斯諾五大層次需求，人都是希望被尊重被認可的，請拿出我們對工作、對客戶、對企業(yè)、對家庭的責任心，我們將收獲尊重與認可！
2. 決心如果下定了決心，則人定勝天；如果沒有決心，則一顆細沙也會成為我們退縮的借口
3. 積極主動做好工作積極主動是最重要也是最關鍵的因素—成功人士的習慣4. 充滿熱情熱情的感染力日本經(jīng)營之神稻盛和夫認為一個人在工作中成功的方程式：成功=人格理念 X 熱情 X 能力，其中熱情是發(fā)動機。5. 有愛心世界上最無堅不摧的武器----要獲得別人的愛，首先要愛別人6. 熱愛學習如何學習，深度學什么？寬度又學什么？學習能給你帶來什么？
7. 自信心成功的三要素：信心、品格、知識8. 自律懂得自律的人，清楚自己的本分，忠于職守，嚴于律己，是每一個企業(yè)都歡迎的好員工9. 頑強沒有任何東西可以打敗我們，只有我們自己10. 堅持不懈人才與庸才的分別就在于是否能夠堅持到底
模塊二：疫情下我為誰工作----職業(yè)心態(tài)篇一、討論與引導
1、疫情下重新認識我們的工作??2、雖然SOHO，但你在為誰工作？??????????3、疫情下重新認識你的老板和他們的決定???4、雖然SOHO，但要以老板心態(tài)工作
二、疫情下更要以感恩心態(tài)工作???
討論： 疫情當前，都是壞消息，為什么要感恩？感恩什么？感恩一切1.感恩大自然的福佑2.感恩父母的養(yǎng)育3.感恩師長的教誨4.感恩老板之栽培5.感恩同事之互助工具： 感恩墻感悟： 感恩是生命中最重要的能量之一，也是企業(yè)凝聚力的核心要素。尤其在大疫面前，一群沒有感恩心的員工，未來不可能成為一個有凝聚力和競爭力的企業(yè)；一個沒有感恩心的員工，不可能擁有陽光心態(tài)和發(fā)展前途。
模塊三：疫情下工作應盡的義務-----職業(yè)道德篇一、敬業(yè)是一種職業(yè)道德??1. 疫情下的敬業(yè)精神是公司發(fā)展，共度經(jīng)濟難關的基礎2. 困難時期，員工更要培養(yǎng)敬業(yè)的工作習慣
二、樹立企業(yè)主人翁精神??1. 疫情當前，在家辦公，但要把公司當成自己的家?
2. 雖不能至，心向往之3. 重新梳理主人翁意識，把自己當“老板”看4. SOHO情勢下，布置工作與復盤都較之前有延遲，更要求員工主動工作，超越老板的期待
三、忠誠比能力重要1. 什么是員工的忠誠？2. 大疫面前，忠誠勝于能力3. 忠誠是困難面前企業(yè)的不離不棄，員工的有難同當。
疫情當前，企業(yè)根據(jù)《勞動法》不會在此期間裁員，工資給付情況也會與員工主動溝通聯(lián)系，確保雙方利益損失最小化。員工也有義務和企業(yè)同甘苦共患難，最大程度實現(xiàn)雙贏，共同迎接曙光的到來。
四、對工作負責，就是對自己負責1. 負責是一個人的基本責任和義務2. 疫情當前，勇于負責，鎖定責任，鎖定機會3. 堅守責任，尊重生命4. 面對困難，不找借口推卸責任
模塊四、疫情中堅持培養(yǎng)一流的工作素質(zhì)----職業(yè)素質(zhì)篇
一、服從領導的安排??????????????????????????1.? 疫情當下，員工的服從是企業(yè)執(zhí)行力的需要。2.? 沒有服從,團隊和公司就無法運作。????
二、以結果為導向，培養(yǎng)高效執(zhí)行力?1. 不強調(diào)結果，企業(yè)何談執(zhí)行力？更何況是在經(jīng)濟環(huán)境堪憂的疫情當下。2. 公司購買的是結果,不是勞動。3. 完成任務的5W2H法則。4. 接受任務工具。5. 善于理解領導的意圖,才能正確執(zhí)行。在家辦公的新模式下，高效準確溝通顯得尤為重要。
三、用業(yè)績來詮釋自己的價值????1. 無論何時，業(yè)績是你加薪升職的通行證。2. 不看過程，業(yè)績是硬道理，困難時期才看出你的真實價值。3. 拒絕借口，搬走業(yè)績道路上的障礙。不要總拿大環(huán)境不好說事，問題常在，而解決之道只掌握在少數(shù)人手里。
四、融入團隊，與公司共成長1. 與團隊共前進。疫情當前，更要大家擰做一股繩。2. 雖然在家辦公，但是團隊不能散。幫助別人就是幫助自己。3. 無法面對面溝通，更要求同存異，建立良好的同事關系。

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