《企業(yè)EAP與幸福組織建設》

  培訓講師：黃盛青

講師背景：
黃盛青國家二級心理咨詢師廈門大學心理顧問MBTI認證施測師（CPP）注冊企業(yè)教練PDP性格測試師EAP講師黃老師的優(yōu)勢：有豐富的企業(yè)授課經(jīng)驗，又懂心理學，有心理咨詢實戰(zhàn)案例，能將心理學理論和應用整合到企業(yè)培訓中，讓課程更深入，更有趣。黃老師 詳細>>

黃盛青
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《企業(yè)EAP與幸福組織建設》詳細內(nèi)容

《企業(yè)EAP與幸福組織建設》

企業(yè)EAP與幸福組織建設
——管理者提升的心理課
課程背景：
湖南移動內(nèi)部推進EAP項目已經(jīng)有幾年了，每年都會組織內(nèi)部培訓，邀請黨辦主任、項目負責人等參與培訓，提升內(nèi)部隊伍對EAP的管理和運營的能力，增加對EAP項目的認知。
由于每個市公司對EAP推進程度不同，加上崗位輪換，參訓的學員對EAP及心理學的認知和能力可能會有所不同。
目前移動公司內(nèi)部變革較多，部門各項指標多，都給員工帶來了較大的壓力，尤其移動員工中的中年員工，他們是公司的骨干力量，但家庭和經(jīng)濟上也給他們帶來很多壓力；同時，參訓的黨辦主任等人日常工作多，事務性繁雜，接口部門多，壓力也較大。
湖南移動對這次課程最大的兩個期待是：增加學員對EAP的認知，學習和掌握EAP項目的推廣和運營能力；增加學員在日常工作中，對員工心理的疏導和輔導能力。
課程大綱：
企業(yè)EAP的價值和挑戰(zhàn)
企業(yè)EAP基本概念：服務對象、內(nèi)容、方式、合作模式及方向
企業(yè)EAP的意義和價值
企業(yè)EAP的挑戰(zhàn)：雙重關系、專業(yè)度和經(jīng)驗等
企業(yè)EAP的核心原則：保密、關系
企業(yè)EAP邊界管理：責任、尊重和彈性
消除員工對EAP的誤解：我心理有問題嗎？
企業(yè)員工常見問題、其心理原因（動力）分析和對策
兩性關系（夫妻關系）：原生家庭、父母角色、日常沖突及處理、兩性差異
親子關系和家庭關系：父母/孩子的心理動力，叛逆期孩子
個人壓力和焦慮：變革帶來的影響、指標的壓力、職業(yè)倦怠、幸福指數(shù)、健康問題、經(jīng)濟問題
管理者心理疏導的方法和技巧
關系、關系、永遠第一是關系
如何建立關系：情感賬戶、投入時間
同理心，不是說教、更不是對抗
保持好奇心：學會問問題
練習：實用的問話技巧
了解員工的影響因素
核心：助人者照顧好自己，才能照顧好當事人
學會如何處理自己的情緒壓力
覺察技術：覺察自己的壓力和情緒
企業(yè)EAP案例討論和活動
當員工工作效率低下，EAP可以做什么？
EAP如何與企業(yè)文化結合？
在變革中，EAP可以為員工做什么呢？
指標壓力大，如何為員工提供疏解方式？
案例討論：減壓室的推廣和運營
企業(yè)EAP的內(nèi)部運營管理
企業(yè)EAP內(nèi)部人才建設：EAP管理者、EAP大使、內(nèi)部咨詢師和講師
企業(yè)EAP項目管理：需求分析、聚焦定位、解決思路、資源整合，具體方案和執(zhí)行
企業(yè)EAP的推廣和宣傳：如何讓員工接受和認同
企業(yè)EAP發(fā)展的三支柱：文化、能力和流程
企業(yè)EAP項目的特殊性
企業(yè)EAP幫助管理者更有成效
EAP，給管理者提供更多的方法和渠道
EAP，為員工提供安全的疏導渠道
EAP，管理者自己的有力的支持系統(tǒng)

 

黃盛青老師的其它課程

職場情商提升體驗工作坊課程背景：情商在職場中的重要性已經(jīng)不言而喻，但許多職場白領對情商的關注還是停留在理論和認知層面，由于缺乏體驗，使得人們知道情商，但卻無法做到。工作坊以心理學知識為基礎，融入了心理咨詢技術，以體驗式和互動教學為主，讓學員直接參與到活動和練習中，通過大量的體驗，幫助學員更多探索自我，認識自我，增加對情商的認知和管理，在人際關系中提升個人影響

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情緒壓力管理體驗工作坊課程目標：通過學習本課程，學員將能夠從心理學角度——?了解和認識情緒壓力及其作用，消除對情緒壓力的誤解；?學習正確化解和釋放情緒壓力的方法，而不被情緒壓力所困擾；?善于利用情緒壓力，請情緒壓力轉化為自我成長的動力；?提升自我覺察能力，增加自我和他人的覺察，消除差異，促進團隊合作。課程時間：2天授課形式：理論講授、小組討論、活動體驗、案例

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團隊協(xié)作課程介紹：MBTI性格認知，英文全稱為MyersBriggsTypeIndicator，MBTI理論基礎來源于著名心理學家卡爾·榮格先生關于心理類型的劃分，是國際最為流行的職業(yè)人格評估工具，MBTI是一種迫選型、自我報告式的性格評估測試，用以衡量和描述人們在獲取信息、作出決策、對待生活等方面的心理活動規(guī)律和性格類型，主要應用于職業(yè)發(fā)展、職業(yè)咨詢、團隊

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問題分析與解決課程描述：愛因斯坦說過，“如果用與制造問題時相同水平的思維方式去處理它們的話，這些問題是不可能得以解決的。”如果我們不能解決公司的問題，我們就成為公司的問題。如果我們不能改變公司的歷史，我們便成為公司的歷史。公司各個部門天天都必須做出各種決策，我們?nèi)绾伪ＷC決策的正確性？公司的每一位員工每天都要面臨各種各樣的問題，如何保證遇到的問題能夠得到有效解

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心理學在管理中的應用課程背景：在企業(yè)管理中，心理學的應用非常多；但在具體的情境中，面對具體的員工，對管理者的心理知識和方法就提出更高的要求：許多管理者發(fā)現(xiàn)改變員工非常難，即使我們想幫助員工，卻發(fā)現(xiàn)對方有時根本不改變……我們將整合心理學和領導力實踐，與學員分享如何借助心理學了解員工的心理動力，讓管理者掌握心理學知識，將心理學巧妙運用在工作中，讓管理者的工作更有

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擁抱情緒陽光心態(tài)——情緒壓力管理三部曲課程背景：隨著工作節(jié)奏越來越快，越來越多職場精力面臨過度情緒壓力的困擾，抑郁癥也在白領階層有增加的趨勢；在職場的人際關系中，情緒是很重要的因素；但過去，我們對情緒有很多誤解，認為某些情緒是負能量，然后就不斷去壓抑和否認它。本課程從專業(yè)的心理學角度切入情緒認知和管理，帶您全新認知情緒的作用，幫助您提升情緒的覺察力，從而更好

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愛的語言：理解與接納——父母親子成長心理課課程背景：隨著社會的發(fā)展，越來越多的父母開始關注孩子的心理健康，注重提升親子關系；然而，過去的教育，卻很少教育我們?nèi)绾纬蔀楹酶改?。許多企業(yè)也日益人性化管理，授人以魚不如授人以漁，將員工的關愛做的越來越深入，為身為父母的企業(yè)員工提供為人父母與親子方面的教育，從而樹立雇主品牌，增加員工的歸屬感。學員收益：通過學習本課程，

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高情商的溝通技巧課程背景：情商在職場的重要性毋庸置疑，越來越多的人開始關注情商，但如何提升自己的情商，卻始終不好找到方法。本課程結合心理學的方法和活動，在體驗中引導學員參與，讓學員在體驗中覺察自己，促發(fā)改變，而不是僅僅在理論上告知學員如何做。課程目標：通過學習本課程，您將能夠——?了解和認識情緒在溝通中作用，消除對情緒在溝通中的不良影響；?了解溝通中的肢體語

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管理者的心理資本提升課程背景：在企業(yè)內(nèi)部，管理者扮演著重要的角色，要做員工的關愛者和利益的守護者，要幫助和支持員工發(fā)展，而且管理者還是公司戰(zhàn)略伙伴和文化傳播者……管理者承擔重大責任時，也面臨巨大的壓力。本課程幫助管理者從心理學角度，向內(nèi)探索，提升自己內(nèi)心力量。學員收益：1、幫助學員探索自己，了解自己心理類型；2、讓學員學習和掌握了解并照顧好自己的情緒；3、幫

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跨部門溝通與協(xié)作一、課程收益：1.提升跨部門溝通中的覺察力，增加對自己和對別人的了解；2.學會面對和處理自己情緒，避免讓情緒影響到溝通效果；3.加強同理心傾聽和善于提問，學會妥協(xié)與合作，提升個人影響力；4.學會化解團隊沖突，提升合作效率，增進團隊關系。二、課程特色：以心理學為基礎，將心理學的知識和方法貫穿課程，幫助學員了解人際行為背后的心理動力，學習心理學在

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