家具終端導購銷售技巧

  培訓講師:李健霖

講師背景:
李健霖老師◎實戰(zhàn)銷售技巧與營銷管理專家◎PTT國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師◎大客戶關系拓展與管理倡導者◎中興通訊簽約營銷講師◎耶格系統(tǒng)銷售成功八步企業(yè)傳承者◎深圳培訓師聯(lián)合會常務理事兼營銷組組長導師經(jīng)歷李健霖老師擁有多年一線大客戶銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗 詳細>>

李健霖
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家具終端導購銷售技巧詳細內(nèi)容

家具終端導購銷售技巧

家具終端導購銷售技巧

課程特色:
注重導購人員銷售的原點與解決之道
定制的課程練習及專題討論確保培訓與學員的實際工作密切相關,達到“學以致用”, 發(fā)揮最大實效性。
第一章 邁進銷售成功巔峰
一、成功的銷售模式
1、營銷人員的心智模型
2、解讀產(chǎn)品關鍵三要素
二、成功的家具店面銷售的決定權在于你自己
1、如何在第一場合中回答具體問題
2、建立第一印象的三個方法
3、顧問的時間管理的13個技巧
4、客戶服務滿意的六項技巧
三、家具店面銷售正確開場的五要素
1、主動迎接客戶
2、傳遞熱情
3、贊美你的顧客
4、給客戶足夠的空間
5、結束你的話題
第二章 快速發(fā)掘客戶需求
一、 購買動機分析
1.、客戶因為自己的原因而購買
2.、客戶性格類型信息
3.、我們應該知道哪些客戶的信息
二、挖掘需求的提問技巧
1、整體式提問
2、特定式提問
3、開放式提問
4、封閉式提問
第三章 做最有力的項目陳述
一、產(chǎn)品陳述注意點
1、它是一套有味道、有邏輯的表述
2、讓客戶親身參與體驗
3、敢于交談口語化
4、建立即時的歸屬關系
二、FABE方法的具體運用
1、特征
2、優(yōu)點
3、利益
4、證據(jù)
三、適于客戶的語言交談的技巧
1、專注聆聽的要點
2、非語言的溝通
3、時間帶來的優(yōu)勢
4、環(huán)境帶來的優(yōu)勢
四、最有效講解產(chǎn)品陳述的五步驟
1、引起顧客的興趣
2、發(fā)掘他們的需求
3、創(chuàng)造他們的欲望
4、給他們一項決定權
5、“你做了一個正確的決定”
第四章 陳述收尾的最佳策略
一、陳述所需具有的成交心態(tài)
二、讓客戶簽單的三個核心構成
三、找出談判的要點方法
1、談判的角色扮演策略
2、蠶食策略與讓步策略
3、客戶成交四步提問法
4、銷售說服五步法
四、解除反對意見的六項藝術
1、預先框式
2、辨別客戶
3、通過提問
4、六個反對
5、共享利益
6、把握時機
五、八種購買障礙的應對方法
六、獲得成交的終極技巧
1、把握“六大成交時機”
2、臨門“成交技巧五法”
3、準確判定形勢
七、現(xiàn)場成交、轉入跟進體系、人以群分的揮手
第五章 高績效的跟進體系
一、最佳黃金跟進時間分析
二、跟進的最重要的手段
三、銷售危機的反饋要點
四、成交簽單、轉入二次跟進、人以群分的揮手
五、二次跟進的流程與關鍵
六、快速簽單、進入三次跟進體系、長期戰(zhàn)略
七、確定簽單時間、維護系統(tǒng)的操作方法

 市場營銷

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