《巔峰對決——高效溝通與團隊致勝》

 巔峰對決
——高效溝通與團隊致勝
 沙盤體驗課程介紹
  課程背景


普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，結果發(fā)現(xiàn)：“智慧、專業(yè)技術和經驗
  ”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通和高效的團隊合作。
我國也存在類似的狀況，員工頻繁跳槽、同事關系緊張、團隊效能不高困擾著企
  業(yè)本身和員工個人。
《巔峰對決》是經典的沙盤培訓課程，通過模擬一家公司的運營為培訓的核心，從
  選人、選產品到客戶定位直至最終為企業(yè)創(chuàng)造利潤的過程。在沙盤的體驗過程中需要
  每家公司全面的考慮企業(yè)在經營過程中需要思考的關鍵環(huán)節(jié)：信息收集、客戶定位、
  目標設定、團隊決策、計劃管理、資源配置、內部分工、風險把控、同業(yè)競爭等各種
  企業(yè)經營的關鍵要素，自然地再現(xiàn)了商業(yè)競爭中的各種可控與不可控因素。通過沙盤
  體驗的方式，可以提升學員在整個過程中有效溝通和團隊合作的能力，從而為您的人
  才開發(fā)與培養(yǎng)起到至關重要的幫助作用。
  課程對象


  中高層、各部門核心人員，新晉經理，儲備干部；希望系統(tǒng)提升溝通合作能力的管理
  者

  課程目標

  通過培訓提升學員的溝通能力和團隊合作能力：
  1. 引導學員了解溝通、懂得合作的機理；
  2. 形成團隊建設與合作的思想和方法
  3. 使學員學會溝通的技巧、訓練團隊合作、群體決策的能力；
  4. 幫助管理團隊建立目標導向的意識
  5. 通過沙盤培訓觀察具有決策潛質的管理者；
  6. 團隊建設與管理：團隊溝通、計劃與執(zhí)行、角色認知、分工與協(xié)作；
  7. 在目標的實現(xiàn)過程中，提高學員資源配置能力；
  8. 在壓力環(huán)境下如何應對環(huán)境變化與風險管控；
  課程時間

  一天：上午：9:00-12:00   下午：13：30-16：30
  課程內容

  1. 開篇導入
? 快速融入團隊
? 管理者的成長之路
  2. 打造高效溝通的效能團隊
? 認識溝通
  ? 溝通的定義
  ? 溝通的目的
  ? 溝通的本質
  ? 溝通的模型
? 日常溝通中的常見障礙
  ? 對上溝通沒膽
  ? 平級溝通沒肺
  ? 對下溝通沒心
? 解決之道: 高效溝通技巧
  ? 對上溝通的兩大原則
1. 案例分享：張秘書給你來電話啦
2. 學員練習：向林總推薦您的新業(yè)務
  ? 平級溝通要實現(xiàn)共贏：
1. 小游戲：找朋友
  ? 對下溝通要有心：
1. 案例分享：張飛是怎么死的
  ? 跨部門溝通要有同理心：
1. 案例分享：到底是誰的錯？
2. 跨部門溝通：想要并非需要
  3. 基于高效溝通的團隊致勝：《巔峰對決》沙盤體驗
? 公司組建
  ? 打造團隊文化
  ? 利用管理團隊的自我調整，破解團隊建設中的困惑
? 角色分工
  ? 對團隊角色的認知
  ? 了解分工與合作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的重要性
? 理解規(guī)則
? 團隊討論
  ? 團隊分工與合作
 ? 團隊制定共同合作的企業(yè)目標與發(fā)展規(guī)劃
 ? 學習組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略
 ? 根據發(fā)展需要建立內部協(xié)作機制
  ? 強力溝通與組織融合
 ? 外部市場信息與內部管理信息的收集、管理與共享
 ? 演練不同的團隊溝通方式，體驗不同溝通方式的特點
 ? 通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)
  ? 團隊合作與內部溝通
 ? 通過模擬演練取得相互之間的信任
 ?
學習團隊角色的認知，發(fā)揮團隊角色的作用，體驗團隊角色互補的重要
性
 ? 體驗高效管理團隊所應該具備的素質和條件
  ? 團隊建設
 ? 通過模擬團隊協(xié)作，認識團隊的實質
 ? 在模擬經營中尋求團隊的效率與效益來源
 ? 利用管理團隊的自我調整，破解團隊建設中的困惑
 ? 體驗溝通對團隊建設的意義
 ? 基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效
  ? 群體決策
 ? 親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢
 ? 運用群體決策，學習制定公司經營計劃
 ? 在不斷實踐和運用中解析團隊決策程序
? 檢驗結果
? 分享收獲
 ? 學員分享策略和收獲
 ? 老師總結點評
 ? 沙盤的實際意義
 ? 沙盤帶給我們的啟迪和收獲
 ? 跳出沙盤我們又學到了什么
  4. 課程總結回顧
? 學員問題解答
? 課程效果評價
? 培訓證書發(fā)放


















  沙盤模擬演練流程

















  培訓瞬間






































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