《中層管理者管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《中層管理者管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《中層管理者管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
中層管理者管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練【培訓(xùn)目標(biāo)】:
清晰定位管理者角色掌握有效擔(dān)當(dāng)管理職位職責(zé)所需的方法,技能,態(tài)度掌握管理的基本方法有效規(guī)劃時間,提升管理效率掌握如何管理和培育下屬,有效溝通的方法掌握提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和提升績效的方法。
【培訓(xùn)對象】:中高層
【課程特色】:
完整的課程體系設(shè)計(jì),融入了經(jīng)典的管理思想,運(yùn)用歷史典故、經(jīng)典案例、影視資料、培訓(xùn)游戲等幫助學(xué)員深入領(lǐng)會課程內(nèi)容。
【培訓(xùn)方式】:
采取激情演講+音樂感染+游戲互動+角色扮演+影視賞析的方式全方位生動演繹。
【培訓(xùn)時長】:2天
【培訓(xùn)大綱】:
第一部分:管理基本認(rèn)識
一、管理的角色認(rèn)知與定位
從專業(yè)走向管理的常見困惑
管理者的角色定位
管理者的基本任務(wù)
管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)
?二、對組織的基本認(rèn)識
組織的基本內(nèi)涵
不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
職能分解與目標(biāo)體系
崗位職責(zé)制定的基本原則要求
第二部分:工作管理
一、工作管理之工作計(jì)劃
認(rèn)識制定計(jì)劃的重要性
應(yīng)用目標(biāo)SMART原則
制定計(jì)劃的步驟與方法
演練:克服計(jì)劃的難點(diǎn)-如何做工作分解
二、工作管理之分析問題解決問題
什么是問題?
解決問題的8個步驟
如何定義問題
如何進(jìn)行問題原因分析
從發(fā)現(xiàn)問題到預(yù)防問題的工作模型
工具介紹:發(fā)現(xiàn)問題分析問題的工具和方法
三、工作管理之執(zhí)行控制
中國企業(yè)為何普遍存在執(zhí)行力差的情況?
如何在管理中把握人性與XY理論
當(dāng)前企業(yè)人的職業(yè)化意識
中國企業(yè)管理機(jī)制與人的不適應(yīng)
執(zhí)行力提升的7大控制方法與工具
規(guī)則先行 -- 流程推行法
交接備忘 - 記錄表單法
突破瓶頸 - 聚焦控制法
掌控過程 - 稽核控制法
績效考核 -- 數(shù)據(jù)流動法
化繁為簡 - 分解控制法
暴露真相 - 案例分析法
演練:控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)
四、工作管理之高效工作方法
經(jīng)理人的時間管理
時間分析:我的時間用的有效嗎?
時間管理的四個象限
經(jīng)理人的時間管理策略
識別你的輕重緩急
如何掌握你的PDCA時間分配
經(jīng)理人的時間管理技巧
經(jīng)理人要培養(yǎng)哪些好的時間管理習(xí)慣?
經(jīng)理人的工作方法
分解控制法
環(huán)境條理法
工作授權(quán)法
民主集中法
項(xiàng)目管理法
瓶頸控制法
書面?zhèn)鬟f法
?第三部分:人員管理
一、經(jīng)理人的溝通技能
如何認(rèn)識溝通在管理中的重要意義?
如何認(rèn)識文字,聲音,肢體語言對溝通效果的影響?
基本的溝通技巧-表達(dá),傾聽,反饋,贊美,認(rèn)同
對上溝通
對上溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)?
對上溝通應(yīng)掌握哪些方法?
研討:
如何贏得上司的欣賞?
如何糾正上司的錯誤?
如何對待上司的“刁難”?
如何看待“不如自己”的上司?
平行溝通
平行溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)?
平行溝通應(yīng)掌握哪些原則?
對下溝通
對下溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)?
對下溝通應(yīng)掌握哪些原則?
命令,關(guān)心,批評,分歧處理的方法
情景模擬:最近麗莎怎么了?
溝通風(fēng)格
為什么說不同人格類型的人溝通容易出現(xiàn)對牛彈琴,雞同鴨講的情況?
老虎型,熊貓型,貓頭鷹型,孔雀型人格類型各有什么不同特點(diǎn)?
如何與不同人格類型的上司進(jìn)行溝通?
如何與不同人格類型的下屬進(jìn)行溝通?
如何識別人的不同人格類型?
二、員工管理與激勵
人才識別與使用
識別人的才干 --為什么有些人輕松達(dá)到卓越,而有些人卻還在苦苦掙扎?
如何理解知識,技能和才干?
如何用人之長,避人之短?
如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化組合?
討論:管理者應(yīng)不應(yīng)該尋找和培植自己的親信?
員工管理
如何公正對待下屬?
如何對待下屬的牢騷埋怨?
如何管理不同類型的員工?
如何真心關(guān)心你的下屬?
用氛圍和環(huán)境管理下屬
如何對付部門內(nèi)的幫派?
如何破解“法不責(zé)眾”?
討論:
如何管理刺頭員工?
如何管理老油條?
如何管理推脫責(zé)任借口多的員工?
員工激勵
馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?
雙因素理論對員工激勵有什么啟示?
期望理論對員工激勵有什么啟示?
強(qiáng)化理論對員工激勵有什么啟示?
激勵員工的8大方法
如何激發(fā)員工的主動性積極性 -- 責(zé)任心激發(fā)的12劇場
三、培育下屬
如何正確認(rèn)識部屬培育與教導(dǎo)的重要意義?
如何識別培育的要點(diǎn)?
人才培養(yǎng)的“蓄水池工程”
培養(yǎng)接班人
大膽授權(quán)培育下屬
如何開展內(nèi)部培訓(xùn)工作
把人才放在壓力下培養(yǎng)
如何保護(hù)人才?
如何培育員工心態(tài)?
四、管理者的自我修煉
經(jīng)理人的發(fā)展趨勢
管理者7大陽光心態(tài)培養(yǎng)
管理者的自我經(jīng)營
管理者如何管理自己的壓力與情緒
管理者如何正確面對壓力?
管理者如何增強(qiáng)抵抗壓力的能力?
管理者有效的減壓技巧
第四部分、實(shí)際問題分析與總結(jié)
方南老師的其它課程
績效達(dá)成:3步打造管理執(zhí)行力 06.15
績效達(dá)成:3步打造管理執(zhí)行力——方南課程收益:掌握執(zhí)行力的本質(zhì)特征,提升執(zhí)行能力的工具和途徑;影響團(tuán)隊(duì)管理者的思考模式,增強(qiáng)執(zhí)行能力,全面提升執(zhí)行素質(zhì);塑造高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行心態(tài),從根本建立執(zhí)行的意愿;激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員全力以赴,用心去做的執(zhí)行源動力;提升職業(yè)化的執(zhí)行素養(yǎng),消除在執(zhí)行過程中的習(xí)慣性錯誤動作;建立執(zhí)行的目標(biāo)感,完善執(zhí)行計(jì)劃,并能把工作行為精準(zhǔn)化,保障執(zhí)行有
講師:方南詳情
目標(biāo)與計(jì)劃落實(shí) 06.15
目標(biāo)與計(jì)劃落實(shí)課程目標(biāo):了解目標(biāo)管理體系的基本架構(gòu)理解領(lǐng)悟目標(biāo)管理的重要意義有效地建立和完善以崗位精細(xì)化管理為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理體系掌握計(jì)劃分析與計(jì)劃制定技術(shù)提升目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的執(zhí)行能力授課對象:管理人員課程大綱:一、導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題★什么是目標(biāo)管理?★為什么要導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的★工作中目標(biāo)的六個來源上級對工作的期望上期未完成工作的結(jié)轉(zhuǎn)特定問題的解決
講師:方南詳情
如何成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者 06.15
如何成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者課程背景:當(dāng)今社會已步入到移動互聯(lián)時代,快速變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)競爭越來越激烈,而管理者也需要不斷提升其管理技能來提高員工的工作效率。企業(yè)的管理能力并不體現(xiàn)在策略上,而體現(xiàn)在人的行為上,因此,管理者教練、指導(dǎo)水平的高低直接影響了員工的績效水平。提高人的行為能力的最有效方法是管理者自上而下的言傳身教和指導(dǎo),沒有大量善于指導(dǎo)下屬的“教練”,
講師:方南詳情
銷售團(tuán)隊(duì)管理提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:隨著社會環(huán)境、人才結(jié)構(gòu)、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化,在企業(yè)發(fā)展過程中,銷售團(tuán)隊(duì)管理效能低下對現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升銷售團(tuán)隊(duì)管理效能對提高企業(yè)競爭力、管理效益以及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)對更加嚴(yán)峻的市場競爭,至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),大多銷售經(jīng)理都是從一線優(yōu)秀銷售人員提拔上來,基本是按照做業(yè)務(wù)模式管理團(tuán)隊(duì),即不系統(tǒng)也無相應(yīng)的方法論,
講師:方南詳情
主管關(guān)懷激勵下屬的技巧 06.15
主管關(guān)懷激勵下屬的技巧——方南課程說明:杰克?韋爾奇曾說過“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長有關(guān)?!表f爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的管理隊(duì)伍是不夠的,還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。如何提高每位員工的工作激情,激發(fā)其工作潛能,使他們的工作變得更加高效、富有成果和專注投入
講師:方南詳情
場景化領(lǐng)導(dǎo)力——經(jīng)理人高績效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵時刻【教學(xué)思想】經(jīng)理人高績效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵時刻是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,將經(jīng)理人日常工作中的核心關(guān)鍵時刻設(shè)計(jì)成工作場景化和管理工具相結(jié)合起來的一種全新的體驗(yàn)式與引導(dǎo)技術(shù)相結(jié)合培訓(xùn)模式。設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作場景,運(yùn)用行動學(xué)習(xí)中的核心引導(dǎo)技術(shù),采用全程實(shí)戰(zhàn)的場景化案例與管理工具相結(jié)合教學(xué)模式。本課程采用國際前沿的管理理念
講師:方南詳情
版權(quán)《教練式高爾夫--向下管理》 06.15
《教練式高爾夫---向下管理》【教學(xué)思想】教練式高爾夫?是以“教練技術(shù)”作為指導(dǎo)教學(xué)思想,將工作場景化和高爾夫運(yùn)動相結(jié)合起來的一種全新的國際體驗(yàn)式培訓(xùn)模式。借助高爾夫運(yùn)動的操作流程,設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作場景,運(yùn)用行動學(xué)習(xí)技術(shù)采用全程實(shí)戰(zhàn)的場景化案例教學(xué)模式。本課程教學(xué)理論基礎(chǔ)源自美國三大國際管理學(xué)知識,推崇“管理無定式、溝通無定式"的新時代管理思想
講師:方南詳情
《OKR工作法》—上接戰(zhàn)略、下連執(zhí)行的目標(biāo)管理利器【課程收益】1.正視現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢2.分析現(xiàn)代企業(yè)管理中出現(xiàn)的新問題、新趨勢3.準(zhǔn)確把握OKR的內(nèi)容、思想、理念及特點(diǎn);4.熟練掌握OKR開發(fā)的主要程序和工具;5.現(xiàn)場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié),掌握OKR操作的操作技巧;6.4.能夠熟練掌握企業(yè)戰(zhàn)略、使命的規(guī)劃,并運(yùn)用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略;7.5.掌握如
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銀行敏捷時代OKR管理實(shí)操訓(xùn)練【課程收益】1.正視金融銀行業(yè)發(fā)展的趨勢2.分析銀行轉(zhuǎn)型期的新問題、新思維3.準(zhǔn)確把握銀行業(yè)OKR落地的內(nèi)容、思想、理念及特點(diǎn);4.熟練掌握銀行業(yè)OKR開發(fā)的主要步驟和工具;5.現(xiàn)場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié),掌握OKR操作的操作技巧;6.4.能夠熟練運(yùn)用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略;7.5.掌握如何通過OKR跟蹤和管控進(jìn)程,提高管理運(yùn)
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部署輔導(dǎo)與激勵技巧 06.15
部屬輔導(dǎo)與激勵技巧課程亮點(diǎn):知行合一:課程既從技巧上解決輔導(dǎo)問題,又從心理上激勵輔導(dǎo)對象,二者相結(jié)合,使輔導(dǎo)員工的過程更加順利通暢;實(shí)用方法:課程中給出了大量可行的員工輔導(dǎo)方法,合理的運(yùn)用可以有效幫助學(xué)員輔導(dǎo)被輔導(dǎo)對象;結(jié)合實(shí)際:課程中設(shè)置有常見輔導(dǎo)應(yīng)對技巧的環(huán)節(jié),并通過現(xiàn)場互動交流,針對性的幫助學(xué)員正確認(rèn)知員工心理,解決實(shí)際工作和生活中面臨的問題。培訓(xùn)目標(biāo)
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