《從客戶關(guān)系、維護(hù)到固收、基金、保險、黃金資產(chǎn)配置營銷話術(shù)實戰(zhàn)營》
《從客戶關(guān)系、維護(hù)到固收、基金、保險、黃金資產(chǎn)配置營銷話術(shù)實戰(zhàn)營》詳細(xì)內(nèi)容
《從客戶關(guān)系、維護(hù)到固收、基金、保險、黃金資產(chǎn)配置營銷話術(shù)實戰(zhàn)營》
《從客戶關(guān)系、維護(hù)到固收、基金、保險、黃金資產(chǎn)配置
營銷話術(shù)實戰(zhàn)營》
【課程對象】
投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、
高階主管、
【課程時間】
2天，12小時。
【課程大綱】
一、大類基金銷售與配置策略
1. 今年基金投資銷售策略與話術(shù)打造
A. 單筆
B. 單筆+定投
C. 大額定投
2. 案例 : 招行、農(nóng)行基金資產(chǎn)配置投研報告
3. 案例 : 微信O2O營銷策略
4. 案例 : 招行定投理財與話術(shù)打造
A. 大額定投四分法
B. 止盈止損設(shè)定
C. 大額定期不定額實戰(zhàn)操作
5. 案例 : 招行重點基金投資策略與話術(shù)打造
A.二分法
B.風(fēng)險測算
C.配置法則
6.基金銷售關(guān)鍵與營銷話術(shù)打造
A. MSCI 全球指數(shù)
B. 經(jīng)濟(jì)循環(huán)與板塊輪動
C. 升息與降息
D. 利率與A股關(guān)聯(lián)度
E. 期貨開放
F. 市盈率
G. 歷史基金發(fā)行量
H. 政策式市場
7.固收類分析與營銷話術(shù)打造
A.信用債
B.利率債
C.可轉(zhuǎn)債
二、從分析黃金到銷售黃金
1. 黃金需求分析與話術(shù)打造
A. USDX 美元指數(shù)
B. 恐慌事件分析
C. 通脹事件分析
D. 黑金事件分析
E. 利率事件分析
F. 周期事件分析
G. S/D供給與需求分析
2. 黃金價格影響因子-國際情勢變化與話術(shù)打造
A. QE量化寬松
B. OT扭轉(zhuǎn)操作
3. 黃金價格影響因子-人民幣與美元幣值的漲跌
4. 黃金價格漲跌因子-季節(jié)性因子與話術(shù)打造
A. 加息通道分析
B. 降息通道分析
5. 如何短線判斷黃金價格與話術(shù)打造
A. FOMC 分析
B. 壓力與支撐分析
6. 黃金投資四法與話術(shù)打造
7. 銷售場景演練
三、保險營銷跟我這樣做
1. 根據(jù)生命周期表規(guī)劃屬于您的保障
2. 話術(shù)演練 : 單身
3. 頭腦風(fēng)暴 : 我有社保還需要買保險嗎 ?
4. 案例分享 : 社保的魔力
5. 國家領(lǐng)導(dǎo)怎么說
6. 話術(shù)演練 : 家庭組建階段
7. 退休最佳防程序”養(yǎng)兒防老” ??
8. 辛辛苦苦攢五年，一夜回到解放前！
9. 頭腦風(fēng)暴 : 試算自己的缺口
10. 話術(shù)演練 : 子女教育金
11. 壓力這么大，可以晚點準(zhǔn)備嗎 ?
12. 三大退休保險梳理
13. 躉繳與期繳該怎么買
14. 買了保險就不用理他了嗎 ?
15. 話術(shù)演練 : 退休
四、制定專屬您的資產(chǎn)配置
1. 資產(chǎn)配置 : 六大關(guān)鍵因素
2. 資產(chǎn)配置 : 從需求入手(生命周期)
3. 資產(chǎn)配置 : 從產(chǎn)品入手(理財金三角)
4. 由WHO制訂個人資產(chǎn)配比
5. 頭腦風(fēng)暴 : 制定您的資產(chǎn)配置
6. 標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)四大象限梳理
7. 頭腦風(fēng)暴 : 資產(chǎn)配置演練
五、電訪銷售服務(wù)流程大解析
1. 電話約訪成功關(guān)鍵
A. 心態(tài)
B. 技能
C. 客戶管理
2. 電話約訪三流程七步曲
A..主題.互動.服務(wù).邀約.信息.追蹤
3. 電話約訪固化流程-七步曲檢核
4. 電話服務(wù)精要-判別關(guān)系
A. 激活
B. 邀約
C. 開發(fā)
D. 維護(hù)
5. 電話服務(wù)精要-服務(wù)三技巧
A. 溝通特質(zhì)
B. 魅力
C. 感染力
6. 電話服務(wù)銷售流程－前置工作
7. 電話服務(wù)銷售流程-客戶關(guān)系維護(hù)&跟進(jìn)
A. 真正的客戶
B. 有需求的客戶
C. 潛在客戶
8. 電話[前]客戶定位九宮格(快速分類法)
9. 電話[前]對不同的采取分級維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
A. 核心客戶
B. 重點客戶
C. 潛力客戶
D. 外圍客戶
10. 實務(wù)操作四關(guān)鍵
11. 電話[前]主題選擇
A. 客戶不會拒絕的話題
B. 客戶不喜歡的話題
12. 電話服務(wù)流程（前）－實站解析
13. 電話服務(wù)銷售流程－模擬話術(shù)ＤＩＹ
A. 頭腦風(fēng)暴 : 六大加分元素
六、客戶關(guān)系深入環(huán)節(jié)解析
1. 催眠的藝術(shù)
2. 卸下心防最通用的方式
3. 關(guān)系深入的關(guān)鍵
4. 頭腦風(fēng)暴 : 深入法則大解析
5. 頭腦風(fēng)暴 : 影響力
6. 感性情境設(shè)定
7. 深挖客戶信息流程
8. 熟客深耕廣耕訓(xùn)練
9. 陌客深耕廣耕訓(xùn)練
10. 感性營銷
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