《MTP-管理者思維與技能提升》

MTP-管理者思維與技能提升

【課程背景】
企業(yè)沒有高素質(zhì)的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。不熟悉環(huán)境的管理
，宛如盲人騎瞎馬，夜半臨深潭。企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理者的快速成長；面對越來
越激烈的市場競爭，需要管理者的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的管理者，對管理工作
及管理角色的認(rèn)識不到位，管理工作片面而被動，沒有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。有
些管理者雖然具有管理意識，但缺思路，缺方法，缺動作，管事帶人效果不佳，事情沒
做好，人員沒留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，干部自身忙
而累，累而煩，久而久之麻木倦怠！
　　管理者的全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助管理者系統(tǒng)的理解管理的邏輯性，站在整
體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問題，梳理思路，探討方法，
演練工具，幫助縮短管理者的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場競
爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展！


【課程目標(biāo)】
1、建立對管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問題，思路，系統(tǒng)，方法，到動作的管理線索
；
2、理解管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，角色身份，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識；
3、掌握把工作管好的方法和技巧；
4、掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法；


【課程對象】
本課程適合企業(yè)所有管理者。
【課程大綱】
導(dǎo)言
? 共享單車事件引發(fā)的思考
? 管理的關(guān)鍵詞
? 管理的關(guān)鍵點(diǎn)
? 管理不能復(fù)制

第一部分：管理者的自我認(rèn)知
? 互動：管理的自我測試
? 深度思考：為什么你是管理者？
? 什么是自我認(rèn)知？
? 佛洛依德的自我認(rèn)知理論基礎(chǔ)：本我、自我、超我
? 佛洛依德的自我認(rèn)知理論基礎(chǔ)：潛意識、前意識、意識
? 心理學(xué)上對成熟定義的標(biāo)準(zhǔn)：自知+自控
? 思考：機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人
? 做事的方法：用嘴巴、用腦袋、用行動
? 如何做思維的轉(zhuǎn)變
? 管理者現(xiàn)狀分析：你有壓力嗎？
? “華為裁員”的事件思考
? 如何達(dá)到效果：調(diào)整舒適區(qū)
? 管理的現(xiàn)狀深度思考
? 管理者的角色認(rèn)知
? 管理者角色轉(zhuǎn)變的對比
? 骨干員工與管理者的區(qū)別
? 角色轉(zhuǎn)變困難的原因思考
? 管理者角色定位的誤區(qū)
? 管理者的風(fēng)格定位
? 管理思維需要迭代：案例參考阿里巴巴三板斧
? 管理能力坐標(biāo)模型
? 杰克韋爾奇對于管理者的要求“4E1P”

第二部分：管理者的自我管理?
? 管理的本質(zhì)是“自我管理”
? 案例參考：李嘉誠的自我管理&王石的自律
? 工作動力的來源——思考：為什么要工作？
? 馬斯洛的需求層次分析
? 為什么有錢人還工作？王思聰與柳青的案例分析
? 放眼未來，不要一葉障目
? 用正確的態(tài)度去面對工作
? 周鴻祎演講：不要以“打工心態(tài)”工作
? 一場球賽引發(fā)的思考：用“老板心態(tài)”去工作
? 如果做到“老板心態(tài)”
? 樹立目標(biāo)，加強(qiáng)危機(jī)意識
? 平衡關(guān)注圈和影響圈
? 優(yōu)秀管理者的評估標(biāo)準(zhǔn)
? 深度思考：我們離標(biāo)準(zhǔn)還差多遠(yuǎn)？
? 自我管理的關(guān)鍵點(diǎn)一：意愿
? 自我管理的關(guān)鍵點(diǎn)二：堅(jiān)持
? 管理者須做好表率：“大哥”成龍的案例分析
? 以身作則的重要性
? 自我管理的心理學(xué)效應(yīng)：黃金規(guī)則

第三部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)?
? 如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
? 組建團(tuán)隊(duì)靠自己：招聘不僅是HR的事
? 如何組建自己的團(tuán)隊(duì)
? 深度思考：什么是團(tuán)隊(duì)？
? 團(tuán)隊(duì)合作的效果：1+1=？
? 探討：什么樣的團(tuán)隊(duì)是好團(tuán)隊(duì)？
? 狼性團(tuán)隊(duì)帶來的啟示
? 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征
? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素
? 對于團(tuán)隊(duì)成員的深度思考
? 管理者的重要角色：成為教練
? 如何做教練？——經(jīng)理效應(yīng)分析
? 團(tuán)隊(duì)管理的三個(gè)重點(diǎn)：員工保有、員工關(guān)懷、價(jià)值挖掘
? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的建設(shè)
? 團(tuán)隊(duì)制度的建立

第四部分：團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)
? 什么是企業(yè)文化？
? 案例分析：阿里巴巴的企業(yè)文化分析
? 什么是使命、愿景和價(jià)值觀？
? 文化建設(shè)的要素：MI、VI、BI
? 案例分析：京東的“支援一線文化”
? 案例分析：海底撈的“服務(wù)文化”
? 思考：我們?nèi)绾巫龊谩胺?wù)文化”
? 主文化與亞文化的建立
? 團(tuán)隊(duì)的重要文化：建立工匠精神文化
? 如何建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
? 如何建立“領(lǐng)導(dǎo)者”文化
? 如何打造強(qiáng)有力的“執(zhí)行文化”
? 團(tuán)隊(duì)文化的塑造

第五部分：團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理
? 如何理解團(tuán)隊(duì)溝通
? 溝通的結(jié)構(gòu)
? 溝通的方式與工具
? 人際關(guān)系的狀態(tài)分析
? 溝通的障礙與方法
? 團(tuán)隊(duì)沖突的來源
? 感知覺偏差
? 沖突產(chǎn)生的原因與解決方式
? 正視沖突：或許也是一種機(jī)遇
? 如何建立共贏思維

第六部分：團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與績效提升
? 激勵(lì)是如何產(chǎn)生作用的
? 激勵(lì)理論：赫茨伯格的雙因素理論分析及應(yīng)用
? 金錢激勵(lì)的局限性
? 有效激勵(lì)的特征
? 給予有效激勵(lì)的要素
? 激勵(lì)的時(shí)效性
? 激勵(lì)的重要方法：快速響應(yīng)
? 激勵(lì)的重要方法：傾聽一線的聲音
? 換位思考：劉強(qiáng)東的案例分析
? 用心關(guān)懷：順豐王衛(wèi)的案例分析
? 激勵(lì)理論：克雷頓·奧爾德弗——ERG理論分析及應(yīng)用
? 溫暖的作用：哈利·哈洛——小猴子的實(shí)驗(yàn)
? 走訪本身也是一種激勵(lì)與關(guān)心
? 用心管理的重點(diǎn)：學(xué)會接納、求同存異；尊重我們的員工；讓員工有家的感覺

魯念老師的其它課程