《攻心管理之——班組長(zhǎng)心理輔導(dǎo)技巧特訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師：劉名發(fā)

講師背景：
劉名發(fā)——企業(yè)運(yùn)營(yíng)及生產(chǎn)制造專家工商管理碩士管理新思維實(shí)戰(zhàn)專家企業(yè)運(yùn)營(yíng)及生產(chǎn)制造專家國(guó)家人力資源及社會(huì)保障部生產(chǎn)管理師培訓(xùn)特聘講師工業(yè)4.0及智能制造專家精益生產(chǎn)及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善專家制造軟件系統(tǒng)架構(gòu)專家企業(yè)經(jīng)營(yíng)及戰(zhàn)略管理專家美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)P 詳細(xì)>>

劉名發(fā)
    課程咨詢電話：

《攻心管理之——班組長(zhǎng)心理輔導(dǎo)技巧特訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容

《攻心管理之——班組長(zhǎng)心理輔導(dǎo)技巧特訓(xùn)》

《攻心管理之——班組長(zhǎng)心理輔導(dǎo)技巧特訓(xùn)》
——講師：劉名發(fā)老師
【課程價(jià)值】
班組長(zhǎng)處于管理一線，需要面對(duì)形形色色的員工。如何才能調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性？高效率地工作？
大部分的員工都是受情緒所支配，如何才能發(fā)現(xiàn)員工的情緒變化，及時(shí)進(jìn)行有效輔導(dǎo)？
對(duì)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的技巧和要點(diǎn)又是什么？
您可以命令您的員工上滿8小時(shí)班，但，這8小時(shí)是否專注投入？卻不是命令和監(jiān)督所能解決的！
您可以命令您的員工按時(shí)完成任務(wù)，但是否盡其所能、高質(zhì)量地完成？卻不是靠命令和監(jiān)督所能解決的！
低層次的管理是在管控員工的行為，而高層次的管理是一門藝術(shù)，在于攻心，是管心的藝術(shù)！而心理輔導(dǎo)則攻心的基礎(chǔ)。
通過(guò)本課程，您將掌握高超的心理輔導(dǎo)及“攻心”技巧，從此，管理、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制…都將不是難事！不管是工作還是生活，都將“輕松馭人、張馳有度！”
【課程特點(diǎn)】
實(shí)戰(zhàn)案例豐富：劉老師借助多年的一線生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理的工作經(jīng)歷，通過(guò)不同的案例講解心理輔導(dǎo)的技巧。
簡(jiǎn)單易懂：心理學(xué)是一名深?yuàn)W的學(xué)科，但是，劉老師以簡(jiǎn)馭繁，將復(fù)雜的理論簡(jiǎn)化為口語(yǔ)，方便學(xué)員易懂、易學(xué)、易用。
課堂氣氛活躍：劉老師通過(guò)幽默的語(yǔ)言和肢體動(dòng)作，將營(yíng)造課堂氣氛輕松的學(xué)習(xí)氛圍。
知行合一：課程現(xiàn)場(chǎng)邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)操演練，超過(guò)多個(gè)實(shí)際案例分享。讓學(xué)員能夠理論結(jié)合實(shí)際，快速掌握相關(guān)技能。
【適合對(duì)象】
企業(yè)一線經(jīng)理、主管、基層管理人員，員工關(guān)系管理者、招聘人員、班組長(zhǎng)…..等等。
【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
課時(shí)安排
————當(dāng)天開(kāi)始————
第一節(jié)課： 9：00—10：30
茶歇時(shí)間
第二節(jié)課： 10：40—12：00
午餐時(shí)間
第三節(jié)課： 13：30—15：00
茶歇時(shí)間
第四節(jié)課： 15：20—17：00
————當(dāng)天結(jié)束————
【課程大綱】
第一講：什么是班組心理輔導(dǎo)？
1、心理的咨詢的心理輔導(dǎo)與班組心理輔導(dǎo)的區(qū)別
2、如何知道自己是否具備心理輔導(dǎo)的技能？
3、員工心理問(wèn)題的種類
4、員工心理問(wèn)題的來(lái)源
5、員工心理問(wèn)題的常見(jiàn)表現(xiàn)
第二講：?jiǎn)T工的類型及其對(duì)應(yīng)的心理反應(yīng)
1、如何判斷員工的性格？
2、不同性格的員工對(duì)應(yīng)的心理反應(yīng)和行為特性如何？
3、如何判斷員工的應(yīng)激反應(yīng)？（如何洞察員工的反應(yīng)？）
4、不同年齡段員工（60，70，80，90，00）的常見(jiàn)心理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)之策
第三講 常見(jiàn)的心理輔導(dǎo)技巧
心理輔導(dǎo)時(shí)的溝通技巧
心理輔導(dǎo)時(shí)的肢體語(yǔ)言
不同類型的員工如何采用不同的技巧？
如何化危為機(jī)？
其它實(shí)用的心理輔導(dǎo)技能：誅心、激勵(lì)、權(quán)謀（陰謀與陽(yáng)謀）
第四講：除了心理輔導(dǎo)，班組長(zhǎng)在工作中還要注意什么？
1、對(duì)于心理問(wèn)題，預(yù)防才是關(guān)鍵
2、一線員工的心理輔導(dǎo)不能“臨時(shí)抱佛腳”
3、班組長(zhǎng)自身心態(tài)的塑造更重要
4、如何營(yíng)造積極的工作氛圍？
5、班組長(zhǎng)如何俘獲員工的心？
6、如何正確利用俘獲的員工的心？

 

劉名發(fā)老師的其它課程

《讓您的PPT獨(dú)具特色——PPT制作技巧》——講師：劉名發(fā)老師【課程價(jià)值】您是否常常因?yàn)镻PT展示不夠吸引人而苦惱？您是否常常因?yàn)镻PT的內(nèi)容不好而調(diào)動(dòng)不起學(xué)員的興趣？您是否常常在用PPT匯報(bào)工作時(shí)，想要表達(dá)的內(nèi)容卻表達(dá)不出來(lái)？受不到公司管理層的青睞？您是否渴望像喬布斯、雷軍……等名人一樣，高巧地運(yùn)用PPT進(jìn)行商務(wù)演講、產(chǎn)品推介……？本課程是由PPT資深講師

 講師：劉名發(fā)詳情

《生產(chǎn)主管能力提升和管理修煉》——講師：劉名發(fā)老師【課程價(jià)值】本課程能讓新任管理者、生產(chǎn)主管等干部快速職業(yè)化；讓生產(chǎn)主管、中基層管理者學(xué)會(huì)常用的管理理念，更加認(rèn)同公司的戰(zhàn)略，配合公司整體管理行為。提升企業(yè)的執(zhí)行力。學(xué)會(huì)處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，學(xué)會(huì)處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實(shí)力；學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，如何更好的帶

 講師：劉名發(fā)詳情

《中基層管理者的能力提升和管理修煉》——講師：劉名發(fā)老師【課程價(jià)值】本課程能讓新任管理者、干部快速職業(yè)化；讓中基層管理者學(xué)會(huì)常用的管理理念，更加認(rèn)同公司的戰(zhàn)略，配合公司整體管理行為。提升企業(yè)的執(zhí)行力。學(xué)會(huì)處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，學(xué)會(huì)處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實(shí)力；學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作

 講師：劉名發(fā)詳情

員工激勵(lì)與輔導(dǎo)講師：劉名發(fā)【課程背景】面對(duì)以9000后為主的知識(shí)型員工，其個(gè)性化、自主化、多元化的要求也開(kāi)始讓企業(yè)管理者應(yīng)接不暇，管理者的任務(wù)應(yīng)從理“事”為中心逐步過(guò)渡到管“人”為主，但是，目前大部分企業(yè)在人的管理上都是處于被動(dòng)狀態(tài)！缺乏系統(tǒng)的、有效的管理手段，本次課程將幫助你解決這些問(wèn)題?！菊n程目的】重新審視與反思傳統(tǒng)的管理及領(lǐng)導(dǎo)方法；從以“事”為中心的管

 講師：劉名發(fā)詳情

《企業(yè)項(xiàng)目化管理》課程大綱——?jiǎng)⒚l(fā)老師【培訓(xùn)效果】通過(guò)此次培訓(xùn)，讓企業(yè)相關(guān)的人員能夠快速上手，成為一名合格的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。針對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行技巧傳授?！菊n程背景】項(xiàng)目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。然而困惑著很多企業(yè)的是，雖然對(duì)員工做過(guò)多次項(xiàng)目管理培訓(xùn)，但發(fā)現(xiàn)不少項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)際帶項(xiàng)目時(shí)仍然在靠自己的經(jīng)驗(yàn)

 講師：劉名發(fā)詳情

《業(yè)務(wù)骨干及梯隊(duì)人才晉階管理技能訓(xùn)練》主講：劉名發(fā)老師【課程目標(biāo)】了解管理的基本概念，作好隨時(shí)晉升的準(zhǔn)備課程內(nèi)容包括：自我管理、事務(wù)管理及能力提升、個(gè)人影響力及人格魅力提升確立領(lǐng)導(dǎo)教練學(xué)的要領(lǐng)　做好反饋、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)，有效績(jī)效評(píng)估掌握問(wèn)題解決的能力，與培養(yǎng)創(chuàng)造力，高效解決問(wèn)題修養(yǎng)自我魅力，做好組織關(guān)系，良好的職場(chǎng)人際互動(dòng)有助于業(yè)績(jī)提升從人性的本質(zhì)出發(fā)，改變員工

 講師：劉名發(fā)詳情

《唯利是“讀”——企業(yè)商務(wù)談判及溝通技巧》——講師：劉名發(fā)老師【課程價(jià)值】企業(yè)越來(lái)越大，對(duì)外溝通的人員越來(lái)越多……，怎樣能確保每一次的對(duì)外溝通，企業(yè)都是處于優(yōu)勢(shì)？除了制定制度、規(guī)范流程外，談判技巧和溝通技巧至關(guān)重要！劉名發(fā)老師獨(dú)創(chuàng)“？？讀”策略，能讓您每一次談判都占盡先機(jī)。當(dāng)企業(yè)處于優(yōu)勢(shì)時(shí)，如何談判？——讀“鑫”，爭(zhēng)取最大利益。當(dāng)企業(yè)勢(shì)均力敵時(shí)，如何談判？—

 講師：劉名發(fā)詳情

精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練講師：劉名發(fā)【課程背景】一項(xiàng)使生產(chǎn)周期壓縮80的生產(chǎn)技術(shù)一種讓生產(chǎn)面積壓縮50的生產(chǎn)方式一項(xiàng)有效降低庫(kù)存至少30的有效手段一種令企業(yè)生產(chǎn)平衡率達(dá)到95，從根本上解決生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制困擾的生產(chǎn)方法一堂從根本上解決生產(chǎn)負(fù)責(zé)人困擾，打破傳統(tǒng)生產(chǎn)思維方式的培訓(xùn)：今天中國(guó)制造業(yè)的利潤(rùn)無(wú)外乎來(lái)自于三個(gè)方面：研發(fā)利潤(rùn)、營(yíng)銷利潤(rùn)和制造利潤(rùn)。我們都渴望賺

 講師：劉名發(fā)詳情

《精益生產(chǎn)理論與實(shí)戰(zhàn)蛻變提升實(shí)務(wù)》——講師：劉名發(fā)老師傳統(tǒng)的精益生產(chǎn)培訓(xùn)講零庫(kù)存？——世界有哪家企業(yè)真正做到了零庫(kù)存？講JIT？——在中國(guó)有哪家企業(yè)又能真正做到了JIT？我們的精益生產(chǎn)培訓(xùn)：不講虛的，不講沒(méi)有用的！一切從老師親自主導(dǎo)的案例講起，邊分析，邊學(xué)習(xí)，邊看圖和視頻，讓學(xué)員快速學(xué)會(huì)，快速體味到精益生產(chǎn)和精髓！學(xué)員回去馬上就能用，簡(jiǎn)單而實(shí)用！看得懂，學(xué)得

 講師：劉名發(fā)詳情

把好質(zhì)量管理第一關(guān)——來(lái)料質(zhì)量控制及供應(yīng)商質(zhì)量管理技巧特訓(xùn)營(yíng)——講師：劉名發(fā)老師【適合人員】IQC、SQE、QE、品質(zhì)主管、品管經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、廠長(zhǎng)、采購(gòu)員…..等【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）【課程背景】您是否經(jīng)常碰到以下問(wèn)題:物料上線了才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？供應(yīng)商每次來(lái)料都不良，但是束手無(wú)策？經(jīng)?！疤暨x使用”，費(fèi)時(shí)費(fèi)力？物料質(zhì)量管理沒(méi)有方法、沒(méi)有頭緒？不知道別的公司

 講師：劉名發(fā)詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有