職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅
職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅
--自我管理與高效工作七個臺附
培訓(xùn)目的
組織績效持續(xù)提升的最直接動力，是員工持續(xù)地管理自我、發(fā)展自我。以及與他人合作共同完成組織的目標(biāo)。
本課程是通過改變員工固有的思維和工作習(xí)慣，使員工在自我管理和高效的工作中：
 樹立正確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢及待發(fā)展區(qū)域，制定相應(yīng)的個人
行動計劃，用恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)活動，發(fā)展自我，塑造基本的職業(yè)素質(zhì)；
 學(xué)會在紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)重確定優(yōu)先級，圍繞工作目標(biāo)和結(jié)果開展工作，優(yōu)先完
成最重要的工作，提高工作成效，塑造優(yōu)秀的職業(yè)技能；
 學(xué)會積極尋求他人的反饋，及給予他人建設(shè)性反饋，管理人際沖突，在與他人一起
工作中塑造卓越的職業(yè)形象；
 掌握最基本的工作技能：適應(yīng)變革的環(huán)境和工作任務(wù)、項目化的方式管理工作任務(wù)、
如何作為有影響力的會議主持人推動團(tuán)隊解決組織的問題、如何做決策及對未來做
計劃分析；
課程特點：
 每個臺階含兩個模塊，每個模塊半天，共14個模塊，七個臺階共七天時間；
 任意選擇：你可以根據(jù)需要任意選擇某個臺階或某幾個模塊學(xué)習(xí)；
 系統(tǒng)性：您也可以作為塑造企業(yè)經(jīng)理人和員工職業(yè)能力的系統(tǒng)解決方案，旨在一個臺階、一個臺階逐步提升人們的職業(yè)技能。
 課程摒棄了大量知識點灌輸，重在掌握實際工作和職場中我們的經(jīng)理人和員工需要的最基本技能和工具；
 以實際工作情景和案例為主，進(jìn)行大量的案例學(xué)習(xí)和互動練習(xí)；

學(xué)員受益
 課程結(jié)束時，每位學(xué)員都可按照階段完成個人的針對性練習(xí)
 每次課程后學(xué)員有可以帶回的執(zhí)行工具，幫助他們持續(xù)改進(jìn)

職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅—七個臺階示意圖


目標(biāo)學(xué)員
針對企業(yè)高階主管、中階主管和企業(yè)從事管理工作基層，提升其職業(yè)化素質(zhì)和能力。
職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅—“管理自我與管理他人”
Step1: 個人發(fā)展
Module 1

1.1 個人發(fā)展規(guī)劃

Startup : 小組討論活動
關(guān)于個人發(fā)展
 什么是個人發(fā)展
 個人發(fā)展的不同階段
 個人發(fā)展的方式、學(xué)習(xí)的不同風(fēng)格

實踐活動
 練習(xí)制定個人發(fā)展計劃；

認(rèn)清個人待發(fā)展區(qū)域，使用加速學(xué)習(xí)的四大原則，制定與之相應(yīng)的個人發(fā)展計劃
Module 2


1.2 設(shè)定工作的優(yōu)先順序

Startup :小組互動活動

關(guān)于工作的輕重緩急：
 識別任務(wù)的輕重緩急
 以結(jié)果和目標(biāo)導(dǎo)向
 改善工作的成效

練習(xí)活動
 練習(xí)如何以目標(biāo)、結(jié)果導(dǎo)向制定工作計劃




Step2: 與他人一起工作
Module 1

2.1人際沖突管理

關(guān)于“人際沖突管理”
o 沖突的定義
o 克服來自人際關(guān)系的阻力
o 冰山模型
o 立場與利益

小組互動活動:“立場與利益”案例研討
o 沖突的不同階段
o 管理沖突的五個方法
o 沖突解決模型

練習(xí)：
 練習(xí)計劃解決一次人際關(guān)系的沖突

關(guān)于沖突管理的幾個關(guān)鍵信息

Module 2


2.2 個人影響力

Startup : 小組互動活動

關(guān)于個人影響力
 影響力的定義
 影響步驟
 影響中的“推力”和“拉力”

互動活動
 三個影響力的活動

在職場和工作中發(fā)揮個人影響力的關(guān)鍵要點


Step3: 有效的溝通與反饋
Module 1


3.1溝通的方法

Startup : 小組互動活動
關(guān)于溝通：
 溝通在職場中的重要性
 溝通的過程與溝通的渠道
 為職場溝通做有效的規(guī)劃；

角色扮演
 三人一組練習(xí)溝通

關(guān)于職場溝通的幾個關(guān)鍵注意事項

Module 2


3.2給予并接受反饋

Startup : 小組互動活動

關(guān)于反饋
 反饋的目的
 反饋的原則
 接受反饋的技巧
 給予反饋的技巧
角色扮演活動
 三人一組練習(xí)反饋的技巧

關(guān)于在職場接受他人反饋及給予他人反饋的關(guān)鍵要點







職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅—“高效工作與團(tuán)隊建設(shè)”

Step4: 業(yè)績與結(jié)果
Module 1

4.1設(shè)定工作目標(biāo)

Startup : 小組互動活動

關(guān)于設(shè)定工作目標(biāo)
 什么是好的目標(biāo)
 目標(biāo)的SMART原則

小組活動
 分析與糾正目標(biāo)
 火花 – 練習(xí)設(shè)定目標(biāo)

關(guān)于目標(biāo)設(shè)定的幾個關(guān)鍵要點
Module 2


4.2變革管理

關(guān)于變革
小組活動：有效的變革管理，模型和練習(xí)
理解變革
 變化無處不在
 面對改變的情感反應(yīng)
 阻礙改變的因素
企業(yè)變革
 為什么要進(jìn)行企業(yè)變革
 如何進(jìn)行企業(yè)變革
 阻礙企業(yè)變革的因素
 變革中的溝通
 變革的階段管理




Step5: 計劃與組織
Module 1


5.1 項目化管理工作任務(wù)

關(guān)于項目化管理工作任務(wù)
 什么是項目化管理
 項目化管理的特點
 計劃組織的5個階段
 計劃組織的基本技巧

練習(xí)活動
 簡單的計劃活動
 計劃組織一次商業(yè)活動

關(guān)于項目化管理的幾個關(guān)鍵要點

Module 2


5.2 會議主持

會議主持人的基本技能
 會議如何準(zhǔn)備
 會議開場的要點：基本規(guī)則，管理和參與
 掌握在會議中如何推動“個人貢獻(xiàn)和團(tuán)隊合作，共同解決組織問題”的基本技能；
 掌握在會議中如何推動“群策群力、團(tuán)隊創(chuàng)新氛圍“的基本技能；
 會議結(jié)束的要點

小組互動活動：
主持一次團(tuán)隊解決問題的會議

關(guān)于在職場和工作中如何成為一個有影響力的會議主持人的幾個關(guān)鍵要點









Step6: 在工作中思考和分析
Module 1


6.1 在工作中解決問題

小組互動 : 三角謎題

關(guān)于團(tuán)隊解決問題
 解決問題的路徑
 問題帶來的挑戰(zhàn)
 解決問題的工作流程’

案例研討
小組討論
 推動團(tuán)隊共同解決問題

解決問題的關(guān)鍵信息

Module 2


6.2 根本原因分析RCA

Startup : 小組互動和案例研討

關(guān)于RCA
 重要性
 RCA的工具學(xué)習(xí)

小組互動
 使用RCA工具解決工作中的一個實際問題


關(guān)于RCA工具使用的幾個注意事項





Step7: 為現(xiàn)在和未來做決策
Module 3


7.1 決策

小組互動活動

關(guān)于做決策的基本工具
 決策的目的
 設(shè)定決策的標(biāo)準(zhǔn)
 識別做決策的幾種選擇方案
 風(fēng)險評估
 制定決策

案例研討

關(guān)于在日常工作中制定決策的幾個關(guān)鍵要點
Module 4


7.2 計劃分析

Startup : 案例研討：這是問題還是機(jī)會？

關(guān)于“對未來的計劃分析“
 預(yù)防性行動：通過阻止或消除一系列因素降低潛在問題發(fā)生的概率；
 促進(jìn)性行動：通過推動或強(qiáng)化一系列因素增加潛在機(jī)會發(fā)生的可能性；
 應(yīng)急性措施：降低問題發(fā)生后帶給我們更低的影響程度；
 利用性措施：提高機(jī)會來臨后帶給我們更大的效能；

小組互動
 就實際的一個案例練習(xí)這個工具的使用

計劃分析的幾個關(guān)鍵要點

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