非人力資源的人力資源管理
非人力資源的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容
非人力資源的人力資源管理
《非人力資源的人力資源管理》
【課程背景】
從普通員工到部門主管的角色轉(zhuǎn)變，面對(duì)截然不同的工作，這也就要求自己的心態(tài)也要
隨之轉(zhuǎn)變。
報(bào)告打了好久了，人力資源部門就是招不來(lái)我要的人？
咱們的績(jī)效方案是科學(xué)，但是我們的員工做不到怎么辦？你這個(gè)崗位我覺(jué)得價(jià)值被低估
了？
每個(gè)季度都要搞績(jī)效考核，有這些時(shí)間我們還不如多拜訪一個(gè)客戶，多生產(chǎn)幾個(gè)產(chǎn)品；
績(jī)效面談時(shí)人家完成得好還好說(shuō)，要當(dāng)面指出別人問(wèn)題有點(diǎn)別扭？辭退員工是人力資源
部的事，覺(jué)得我們沒(méi)有必要辭退員工等等，
如何在眾多求職者中找到最能與自己協(xié)作的下屬？怎樣才能留住并用好團(tuán)隊(duì)中的核心員
工？如何使績(jī)效管理真正發(fā)揮出激勵(lì)作用，而不僅僅局限于空洞的口號(hào)與方案？當(dāng)部門
薪資體系與員工利益相沖突時(shí)，直線經(jīng)理如何才能妥善解決？這些都是企業(yè)中高層管理
者時(shí)常遭遇且為之煩惱不已的問(wèn)題。
要想成為一名卓越的管理者，除具備專業(yè)知識(shí)、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外，還必須掌握招
聘選拔、績(jī)效管理、崗位職能設(shè)計(jì)等HR管理的技能。本課程案例豐富，使管理者在輕松
愉快的氣氛中掌握核心員工管理、人才選聘、績(jī)效評(píng)估、薪酬激勵(lì)等方面的知識(shí)，從而
全方位的提升管理水平和團(tuán)隊(duì)的核心戰(zhàn)斗力。
【課程目的】
1、了解從企業(yè)的人力資源規(guī)劃到人員招聘、績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)等HR管理技能
2、使我們的選人、用人、育人、留人更能符合企業(yè)實(shí)際需求及長(zhǎng)期發(fā)展之需要
3、優(yōu)化企業(yè)或部門內(nèi)的人員配置，達(dá)到人力資本的最大化
4、樹(shù)立正確的HR管理觀念
5、了解部門HR管理的責(zé)任和義務(wù)
6、學(xué)習(xí)HR管理的專業(yè)技巧，提高管理績(jī)效
【課程特色】
理論聯(lián)系實(shí)踐：再好的理論，不能實(shí)際應(yīng)用，對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專
家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度上；
生動(dòng)活躍：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多
樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者、企業(yè)負(fù)有管理職責(zé)的經(jīng)理人、新近提升的管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一部分 部門主管常有的人事難題
第一講 成為部門主管心態(tài)及形勢(shì)變更
1．引言
2．由屬下變成主管
3．心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
4．懂得人力資源的好處
第二講 部門主管如何與人事人員配合
1．了解公司的人事規(guī)章
2．遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程
3．明白人力資源部門的功能
4．公司對(duì)部門人力資源管理的要求
5．確定人力資源部門可給予的資源
第三講 部門主管的日常人力資源管理
1．創(chuàng)造良好環(huán)境
2．確實(shí)了解員工
3．經(jīng)常教導(dǎo)員工
4．及時(shí)糾正員工
5．公平合理分工
6．保持雙向溝通
第二部分 部門主管人力資源專業(yè)技能培育
第四講 如何做好人力運(yùn)用
1．引言
2．部門人力分析
3．未來(lái)人力需求規(guī)劃
4．未來(lái)目標(biāo)與人力規(guī)劃的整合
5．人力規(guī)劃的階段論
6．人力規(guī)劃常見(jiàn)問(wèn)題的分析
第五講 高效率人力資源的運(yùn)用
1．引言
2．核心人力與非核心人力
3．工作時(shí)段與生產(chǎn)時(shí)段人力運(yùn)用
4．彈性人力運(yùn)用的方法
第六講 招聘人員需求及時(shí)間表
1．引言
2．確認(rèn)人員需求及時(shí)間表
3．配合人事行政流程
4．如何看履歷表
第七講 面談?wù)邕x的技巧
1．引言
2．如何確定面談對(duì)象
3．如何準(zhǔn)備面談工作
4．如何展開(kāi)面談步驟
5．面談問(wèn)題案例分析
第八講 在職培訓(xùn)的安排
1．引言
2．新進(jìn)人員的前期培訓(xùn)
3．在職培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇
4．建立崗位培訓(xùn)的體系
第九講 在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法
1．在職培訓(xùn)的五個(gè)步驟
2．工作記錄的指導(dǎo)方法
3．集會(huì)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)方法
4．要激勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)
5．幫員工建立培訓(xùn)體系
第十講 如何做好績(jī)效評(píng)估
1．引言
2．要與員工共同訂立目標(biāo)
3．確定目標(biāo)順序和可行性
4．協(xié)助激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo)
第十一講 公平薪酬的建立
1．引言
2．搜集并提供資料
3．部門內(nèi)部薪資要公平
4．業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)技巧
第十二講 留住或分離員工
1．引言
2．傾聽(tīng)與溝通
3．傳達(dá)與協(xié)調(diào)
4．面談離職的方法
課程結(jié)束
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新員工融職成長(zhǎng)計(jì)劃之《新員工職業(yè)化五項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力》【課程背景】新入職員工，職業(yè)化心態(tài)尚未完全建立起來(lái)；2、職業(yè)意識(shí)不強(qiáng)，未能明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的位置及作用；3、未掌握自我管理之道，工作中未能按職業(yè)角色要求自己；4、不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作；表達(dá)能力一般，達(dá)不到職場(chǎng)溝通回報(bào)的要求；5、溝通方式及溝通技巧有待提升；6、時(shí)間管理方法不多，時(shí)間利用和分配不夠合理。7、執(zhí)行
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勇往職前-新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)提升【課程背景】95，00后"這支大軍，乘著21世紀(jì)的快車，已紛紛涌入企業(yè)，成為企業(yè)中不可或缺的一分子，他們有著與企業(yè)以往員工不同的氣質(zhì)與特點(diǎn)，面對(duì)這一群體，企業(yè)應(yīng)如何開(kāi)展培訓(xùn)，才能將步入職場(chǎng)的"95，00后"塑造成企業(yè)所需的人才，成為關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，95，00逐步進(jìn)入職場(chǎng)，也是校招
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《與快樂(lè)同行-職場(chǎng)情緒與壓力管理》【課程背景】《財(cái)富》雜志對(duì)1830名高級(jí)管理人員健康調(diào)查顯示：近70高管感覺(jué)壓力大——其中21認(rèn)為極大；41.1白領(lǐng)面臨較大工作壓力，61.4白領(lǐng)正經(jīng)歷不同程度心理疲勞或者情緒問(wèn)題……在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和過(guò)重的壓力面前，很多企業(yè)管理者或員工出現(xiàn)了心里緊張、垃圾情緒、喪失信心、痛苦壓抑，甚至自殘自殺等不良心理狀態(tài)和問(wèn)題，由此導(dǎo)致的士
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《做最好的團(tuán)隊(duì)-卓越管理者帶好團(tuán)隊(duì)的六項(xiàng)修煉》【課程背景】：“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長(zhǎng)有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)”--杰克·韋爾奇 韋爾奇的這句話說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?！ ∽鳛橐幻?jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)
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《凝心聚力創(chuàng)佳績(jī)-金牌銷售心態(tài)激勵(lì)與執(zhí)行力訓(xùn)練》【課程背景】商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷售隊(duì)伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì)，但是銷售隊(duì)伍卻往往無(wú)法讓銷售經(jīng)理滿意。銷售員（經(jīng)理）在客戶拒絕和市場(chǎng)壓力情況下，出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問(wèn)題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況，日益影響公司業(yè)績(jī)提升，進(jìn)而影響公司發(fā)展【課程收益】狼性銷售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升課程，以“相信
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《激發(fā)源動(dòng)力-成就卓越職場(chǎng)的十項(xiàng)心態(tài)修煉》【課程背景】----為什么員工忠誠(chéng)度差，不敬業(yè)，不堅(jiān)持；----為什么員工松散，懈怠，沒(méi)積極性，做事消極被動(dòng)；----為什么員工對(duì)工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；----為什么員工當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃；----為什么員工缺乏責(zé)任感與開(kāi)拓精神，遇到問(wèn)題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任；這些現(xiàn)象
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引爆巔峰團(tuán)隊(duì)-卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營(yíng)【課程背景】：一家企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，絕不僅僅是某一項(xiàng)或某一類問(wèn)題的合集，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也絕不僅僅是資金、技術(shù)、戰(zhàn)略之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是人與人之間、員工與員工之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。您是否覺(jué)得對(duì)員工的管理越來(lái)越難以把握？如何使您的企業(yè)更有效的達(dá)致企業(yè)的目標(biāo)？如何使您的管理層與員工間及企業(yè)與顧客間更有效的溝通？如何使您的員
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