基層領(lǐng)導(dǎo)力-團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通與員工培訓(xùn)能力提升

  培訓(xùn)講師：蘇海軍

講師背景：
【專業(yè)資質(zhì)】資深管理技能訓(xùn)練專家；管理者技能提升MTP認(rèn)證講師；團(tuán)隊(duì)管理專家，擁有十多年企管培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；體驗(yàn)式心態(tài)/團(tuán)隊(duì)/執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師實(shí)戰(zhàn)派中層管理綜合技能實(shí)訓(xùn)講師/咨詢師NLP教練技術(shù)管理/素養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用講師【講師資歷】任職銷售總監(jiān)/副總、 詳細(xì)>>

蘇海軍
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基層領(lǐng)導(dǎo)力-團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通與員工培訓(xùn)能力提升詳細(xì)內(nèi)容

基層領(lǐng)導(dǎo)力-團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通與員工培訓(xùn)能力提升

《基層領(lǐng)導(dǎo)力--團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通與員工培訓(xùn)能力提升》
【課程背景】
“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成
長有關(guān)”--杰克·韋爾奇
韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)
秀的、高績效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
作為一名管理干部，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱
？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心？你在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡
了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績？
如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣？如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作？
【課程收益】
課程圍繞團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)三個(gè)大的主題展開。
1、學(xué)習(xí)和掌握提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法及工具。
2、學(xué)習(xí)和掌握提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)（班組內(nèi)部、跨班組、跨部門）協(xié)作及溝通能力的方法及
工具，掌握如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
3、練習(xí)運(yùn)用并掌握基層主管如何對下屬進(jìn)行工作輔導(dǎo)及技能訓(xùn)練的方法及工具。
【課程對象】
企業(yè)各級管理者、項(xiàng)目經(jīng)理、主管等。
【授課方式】
講授、游戲、研討、案例分析等互動方式
【課時(shí)安排】1天
【課程大綱】
一、新時(shí)代對企業(yè)管理提出新的要求
1、管理者的困惑
2、那些人是你心目中成功的管理者？（互動）
3、新時(shí)代企業(yè)管理者的新要求
4、新老管理者的定義
二、團(tuán)隊(duì)（組織）執(zhí)行力提升篇
1、執(zhí)行力為什么那么重要？
2、什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？什么是團(tuán)隊(duì)（組織）執(zhí)行力？
3、如何理解執(zhí)行力？團(tuán)隊(duì)（組織）角度，個(gè)人角度。
4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺失的原因？個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因
5、提升團(tuán)隊(duì)（組織）執(zhí)行力的方法
6、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
1.溝通是什么？
1）職場常用溝通的方式分類：
a.組織溝通、人際溝通。
b.人際溝通常見的誤區(qū)。
3）溝通的意義。
4）良好溝通在管理上的功能！
2.如何做好有效溝通?
1）管理溝通中的角色問題
a.溝通對象的選擇，對上、對下、平行。
b.溝通渠道的選擇。
2）溝通漏斗的形成。
3）溝通的方式。
3.有效溝通技巧之一：完整溝通的三大環(huán)節(jié)
1、溝通環(huán)節(jié)之一-表達(dá)
2、溝通環(huán)節(jié)之二-傾聽（好處、障礙、層次、技巧）
3、溝通環(huán)節(jié)之三-反饋（常見問題、反饋技巧）
4.如何做好管理溝通
1）如何與上司溝通
a.如何向上司匯報(bào)
b.匯報(bào)的要點(diǎn)
2）如何做好平級溝通
a.水平溝通的障礙
b.水平溝通的方式
3）怎樣與下屬溝通，像下屬溝通的集中方式和方法
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙
1）缺乏信任
2）懼怕沖突
3）缺乏承諾
4）逃避責(zé)任，責(zé)任訓(xùn)練，方法及工具
5）忽視結(jié)果，結(jié)果訓(xùn)練，方法及工具
四、員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1.企業(yè)培育員工的原因
2.管理者對于培訓(xùn)的誤區(qū)
3.員工培育的方式：培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)
1）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系（心態(tài)、技能、認(rèn)知、能力）
2）員工培育技巧（與工作相關(guān)的技能輔導(dǎo)）
3）員工輔導(dǎo)技巧 （啟發(fā)引導(dǎo)，心態(tài)、能力的提升）
五、課程總結(jié)

 

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