全面績(jī)效管理

全面績(jī)效管理

課件簡(jiǎn)介

講師簡(jiǎn)介：

楊鋼老師，管理學(xué)研究生，有八年消費(fèi)品/服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，七年管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)。曾在國(guó)內(nèi)某大型管理咨詢公司擔(dān)任合伙人及項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)顧問(wèn)等職位，具有較為豐富的管理咨詢與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。楊先生曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的典型客戶有：萬(wàn)通地產(chǎn)、寶勝股份、長(zhǎng)江證券、粵電集團(tuán)珠海發(fā)電廠、中電投蒙東能源、西湖啤酒、萬(wàn)國(guó)法源、中科院聲學(xué)所、湖北星宇服裝、天津圣光投資集團(tuán)等。

楊鋼老師還是《銷售與市場(chǎng)》評(píng)論版的特約撰稿人，有多篇涉及一般管理、組織管理、薪酬與績(jī)效管理方面的文章在雜志上獲得發(fā)表。


課程目標(biāo)：

1.幫助企業(yè)各級(jí)管理者和員工充分理解公司戰(zhàn)略意圖，掌握實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的系統(tǒng)方法；

2.掌握對(duì)各部門工作成效的評(píng)價(jià)方法，幫助各級(jí)管理者和員工改善和提升個(gè)人績(jī)效與部門績(jī)效，進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效；

3.與企業(yè)的薪酬管理體系對(duì)接，確保激勵(lì)成本與激勵(lì)效果實(shí)現(xiàn)均衡。



課程特色：

與傳統(tǒng)的側(cè)重于績(jī)效考核的培訓(xùn)課件不同之處在于，作者根據(jù)多年來(lái)從事人力資源咨詢項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合對(duì)優(yōu)秀企業(yè)在戰(zhàn)略管理與績(jī)效管理系統(tǒng)的成功應(yīng)用，開(kāi)發(fā)出了基于戰(zhàn)略目標(biāo)的全面績(jī)效管理培訓(xùn)課件。楊先生是咨詢式培訓(xùn)的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者，側(cè)重方法的傳遞而非理念的講解。

本課件旨在通過(guò)對(duì)影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效管理環(huán)境、企業(yè)文化與員工團(tuán)隊(duì)、組織架構(gòu)、績(jī)效管理架構(gòu)等維度的深入分析，幫助企業(yè)構(gòu)建全面績(jī)效管理體系，讓學(xué)員掌握科學(xué)系統(tǒng)的績(jī)效管理流程與方法，破除“績(jī)效管理＝績(jī)效考核”的認(rèn)知誤區(qū)，讓企業(yè)的所有部門和所有崗位樹(shù)立起全員績(jī)效的意識(shí)，建立起全員績(jī)效管理體系，從而順利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

本課件內(nèi)容詳實(shí)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，打破了狹義績(jī)效考核的局限性和及績(jī)效管理的單一性，更強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的全局性和系統(tǒng)性。并且還導(dǎo)入了戰(zhàn)略地圖、績(jī)效指標(biāo)辭典、能力素質(zhì)模型等實(shí)用的績(jī)效管理工具，幫助企業(yè)掌握分解、評(píng)價(jià)和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)的方法，讓學(xué)員從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)和掌握咨詢公司先進(jìn)實(shí)用的方法和工具，讓企業(yè)里各層級(jí)、各部門的管理者和員工掌握績(jī)效管理、績(jī)效考核、績(jī)效與薪酬系統(tǒng)對(duì)接的方法，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。



課程大綱：

一．全面績(jī)效管理總論：

1.績(jī)效與績(jī)效管理的本質(zhì)及其基本效用：

2.績(jī)效管理的核心功能：

3.績(jī)效管理體系的基本框架：

4.績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)總流程：

5.企業(yè)績(jī)效管理常見(jiàn)誤區(qū)：



二．戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效管理：

1.戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效的關(guān)系：

2.戰(zhàn)略目標(biāo)分解與指標(biāo)建立流程與方法：

3.指標(biāo)類型的劃分原則與標(biāo)準(zhǔn)：

4.BSC（平衡計(jì)分卡）簡(jiǎn)介：

5.能力素質(zhì)模型簡(jiǎn)介：



三．公司戰(zhàn)略地圖與績(jī)效指標(biāo)詞典：

1.公司戰(zhàn)略地圖的基本效用：

2.公司戰(zhàn)略地圖繪制流程：

－運(yùn)用戰(zhàn)略地圖分解和解釋公司戰(zhàn)略目標(biāo)

－戰(zhàn)略地圖繪制第一步：確認(rèn)財(cái)務(wù)維度目標(biāo)

－戰(zhàn)略地圖繪制第二步：將客戶維度與財(cái)務(wù)維度關(guān)聯(lián)

－戰(zhàn)略地圖繪制第三步：確認(rèn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度，確定戰(zhàn)略主題

－戰(zhàn)略地圖繪制第四步：設(shè)計(jì)內(nèi)部學(xué)習(xí)維度，支持內(nèi)部運(yùn)營(yíng)

3.績(jī)效指標(biāo)詞典的建立和更新維護(hù)流程：

4.績(jī)效指標(biāo)的常用考核方法與績(jī)效溝通：

5.如何制訂績(jī)效計(jì)劃：

四．績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)：

1.常用考核表單：

2.各級(jí)管理者與員工績(jī)效考核流程：

3.常用績(jī)效管理方法對(duì)比：

4.考核者權(quán)重設(shè)置及管理要項(xiàng)設(shè)置：

5.各部門與各崗位的考核周期：

6.如何擬訂績(jī)效合同與績(jī)效管理手冊(cè)：

7.績(jī)效考核異議申訴及處理流程：

8.績(jī)效考核溝通反饋與改進(jìn)：



五．績(jī)效考核的推進(jìn)與實(shí)施：

1.全面績(jī)效管理的組織保障制度保障體系：

2.績(jī)效宣貫流程與方法：

3.績(jī)效考核溝通反饋：

4.績(jī)效輔導(dǎo)的重要性及基本方法：



六．績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用范圍與技巧：

1.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于薪酬調(diào)整的注意事項(xiàng)與技巧：

2.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于崗位調(diào)整的注意事項(xiàng)與技巧：

3.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的注意事項(xiàng)與技巧：



課時(shí)安排：

兩天時(shí)間，每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)，包括上午下午各一次的茶歇；第二天下午有1個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢與交流互動(dòng)。

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