復(fù)盤——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力
復(fù)盤——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力詳細內(nèi)容
復(fù)盤——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力
《復(fù)盤——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力》
一堂管理者視野的復(fù)盤落地課
◆ 課程特點:
?
本課程是一堂從管理者角度思考并實施復(fù)盤工作的經(jīng)典實操課程,課程脫胎于何欣老
師在萬達、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強擔任企業(yè)大學院長、職能部
門總經(jīng)理的管理經(jīng)驗,課程中所有觀點、案例均為講師本人在多家世界500強的經(jīng)歷
實操總結(jié)。課程涵蓋多個業(yè)務(wù)場景、大型案例分析、15個以上實操工具和講師本人親
身總結(jié)的邏輯圖,圍繞“道、法、術(shù)、例”的邏輯展開,從頂層思考到工具落地,并現(xiàn)
場進行個性化問題研討,強力打造企業(yè)復(fù)盤設(shè)計及落地完整價值鏈。
◆ 課程對象:
企業(yè)中高層管理人員、關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理者、人力資源管理者
課程綱要:
第一單元、頂層思考——為什么要做復(fù)盤(復(fù)盤如何成為管理動作的一部分)
← 復(fù)盤的主要目的:學習經(jīng)驗、避免犯錯
← 萬達案例:萬達的復(fù)盤、評審工作
← 聯(lián)想案例:如何避免組織重復(fù)發(fā)明
← 復(fù)盤可以做什么:復(fù)盤與PDCA
第二單元、以終為始——什么事情值得復(fù)盤(三大維度、關(guān)鍵事項)
← 1、關(guān)鍵工作要復(fù)盤(關(guān)聯(lián)KPI)
← 各部門、個人年度、季度、月度的KPI關(guān)鍵項
← 2、項目階段性復(fù)盤(關(guān)聯(lián)關(guān)鍵節(jié)點)
←
項目執(zhí)行關(guān)鍵節(jié)點完成后,進行階段性復(fù)盤,并對目標或策略進行
及時調(diào)整。
← 3、項目全面復(fù)盤(關(guān)聯(lián)項目完成時間)
←
項目或戰(zhàn)略結(jié)束后,要進行整體性復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),找到規(guī)律
性。
第三單元、庖丁解?!绾巫鰪?fù)盤
←
一個重要意識:工作后復(fù)盤總結(jié)(工作目標、完成情況、經(jīng)驗收獲
、工作改進)
← 復(fù)盤匯報版報告結(jié)構(gòu)(PPT結(jié)構(gòu)構(gòu)成)
← 第一部分:項目概況(PPT重點)
← 第二部分:項目各項工作總結(jié)回顧(PPT重點)
←
第三部分:優(yōu)秀案例提報、完善點推進(PPT可簡單描述,附件一
事一議)
←
第四部分:完善點匯報(第一次復(fù)盤會議后提交,PPT可簡單描述
,附件一事一議)
← 復(fù)盤討論會議的四大基本文檔,萃取經(jīng)驗、完成改進制定
← 什么叫做“完善點”:廣深高速
← 案例:萬達復(fù)盤基本日程安排及操作思路
第四單元、關(guān)于復(fù)盤研討實施的基本邏輯
← 復(fù)盤研討的基本邏輯
← 誰來牽頭
← 誰來組織
← 什么時間復(fù)盤
← 復(fù)盤形式
← 復(fù)盤研討的基本過程 (角色、基本過程分析)
← 復(fù)盤探討過程五問(五個正面關(guān)注點)
← 復(fù)盤探討過程五問(五個負向關(guān)注點)
第五單元:復(fù)盤在培訓(xùn)角度的應(yīng)用
← 11130式復(fù)盤研討培訓(xùn)法
← 業(yè)務(wù)問題——哪些業(yè)務(wù)問題適合復(fù)盤探討
← 四大要素:業(yè)務(wù)問題、實際案例、互動探討、形成工具
← 復(fù)盤培訓(xùn)實操模板分析
第六單元:反求諸己——個性化問題答疑、解析與案例分析
← 對復(fù)盤實施落地的思考及風險案例分析
← 現(xiàn)場研討及實操指導(dǎo)
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講師:何欣詳情
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