企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師入門培訓(xùn)（TTT）（初級）
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師入門培訓(xùn)（TTT）（初級）

【課程收益】
 領(lǐng)會(huì)并養(yǎng)成培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài)和習(xí)慣。
 深刻理解培訓(xùn)的本質(zhì)與成人學(xué)習(xí)認(rèn)知及行為改變基本原理。
 熟練掌握培訓(xùn)師非語言表達(dá)的動(dòng)作。
 熟練掌握專業(yè)課堂呈現(xiàn)及語言表達(dá)的授課技巧。
 熟練掌握專業(yè)課堂現(xiàn)場控制與氣氛調(diào)動(dòng)的引導(dǎo)技巧。
 熟練掌握常用培訓(xùn)教法與設(shè)計(jì)的若干技巧。
 學(xué)會(huì)快速培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)與制作具體方法和技巧。

【課程對象】 企業(yè)管理者及員工（剛剛步入培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師）

【課程天數(shù)】 3天（或者2天）

【課程形式】 情景體驗(yàn)、案例研討、問題研討、影像觀摩、互動(dòng)分享、角色扮演等

【課程內(nèi)容】
一 、培訓(xùn)與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
1 培訓(xùn)等于改變
 你的課程是期待他知道還是會(huì)做
 培訓(xùn)和宣講的本質(zhì)區(qū)別
 學(xué)員是否愿意被改變
 學(xué)員什么情況下愿意被改變
 改變的漸變過程與路徑
 從心態(tài)到行為的改變
 從行為到習(xí)慣的形成
 案例研討：他是怎么被改變的
2 培訓(xùn)的觀、得、做
 成人培訓(xùn)的五大特點(diǎn)
 經(jīng)驗(yàn)是成人學(xué)習(xí)的起點(diǎn)
 如何站在學(xué)員經(jīng)驗(yàn)的起點(diǎn)上引導(dǎo)
 關(guān)注學(xué)員的真正含義
 能否從行為到心理層面上真正關(guān)注學(xué)員
 能否真正的看待學(xué)員的獨(dú)特性和存在
 認(rèn)知心理學(xué)在教學(xué)中的應(yīng)用
 案例研討：芙蓉姐姐的存在現(xiàn)象
3 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的三項(xiàng)修煉
 豐富的知識(shí)
 專業(yè)的技能
 完美的人格
 培訓(xùn)師的至高境界
 培訓(xùn)技巧的術(shù)與道
 案例研討：你在呈現(xiàn)什么
4 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的品質(zhì)與責(zé)任
 擁有一顆分享的心
 擁有一顆傾聽的心
 擁有一顆欣賞的心
 企業(yè)理念與文化的傳播者
 學(xué)員人格與心智的完善者
 思想智慧的激發(fā)與啟迪者
 案例分享：分享與傾聽從聽媽媽嘮叨開始
5 形成內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)習(xí)慣
 技巧是培訓(xùn)的手段
 習(xí)慣內(nèi)化便是影響力
 習(xí)慣大于技巧
 案例分享：一個(gè)小動(dòng)作獲得了金獎(jiǎng)

二 、培訓(xùn)師的非語言表達(dá)
1 服飾、姿態(tài)、走位
 授課服飾的三原則
 男女培訓(xùn)師服飾的搭配與細(xì)節(jié)
 培訓(xùn)師服飾上常出現(xiàn)的問題
 正確的肢體呈現(xiàn)姿態(tài)
 場上的緊張與姿態(tài)呈現(xiàn)關(guān)系
 走位與場上控制的關(guān)系
 走位經(jīng)常出現(xiàn)的問題
2 手勢、表情、眼神
 常用手勢練習(xí)
 常出現(xiàn)的忌諱手勢
 眼神的作用與運(yùn)用
 眼神突破情景訓(xùn)練
 表情的作用與運(yùn)用
 表情塑造與親切感的形成
 表情的塑造情景訓(xùn)練
3 教學(xué)工具的應(yīng)用
 教學(xué)輔助設(shè)備的應(yīng)用
 現(xiàn)場環(huán)境的布置與選擇
 教學(xué)道具的應(yīng)用與注意事項(xiàng)

三 、職業(yè)培訓(xùn)師語言表達(dá)
1 聲音形象塑造技巧
 語音與語調(diào)訓(xùn)練
 你的聲音問題出現(xiàn)在哪里
 學(xué)會(huì)強(qiáng)調(diào)重心的表達(dá)
 個(gè)性與風(fēng)格定位
 聲音的交流感與對象感
 流利不代表動(dòng)聽
 激昂不代表力量
 聲音的最佳位置
 學(xué)會(huì)以氣帶聲
 保護(hù)嗓子的常用方法
 重新定義自己的聲音
 課堂分解訓(xùn)練
2 SWAY專業(yè)表達(dá)技巧
 結(jié)構(gòu)的條理性
 時(shí)間的邏輯順序
 事物發(fā)展的邏輯順序
 易于接受的邏輯順序
 論據(jù)的可信性
 論據(jù)數(shù)據(jù)的推敲與精準(zhǔn)
 論據(jù)的出處的核實(shí)
 論據(jù)的內(nèi)容篩選
 內(nèi)容的實(shí)際性
 聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)、工作、身邊事及公共事件
 表達(dá)的生動(dòng)性
 常用的句式
 生動(dòng)的是內(nèi)容還是表達(dá)方式
 組合你的表達(dá)順序
 影像觀摩：為什么生動(dòng)
 課堂分解演練
3 開場表達(dá)與設(shè)計(jì)技巧
 開場三原則
 快速破冰四種策略
 常用開場方法
 開場的三忌諱
 設(shè)計(jì)開場與個(gè)人演練

四 、現(xiàn)場掌控與氣氛調(diào)動(dòng)
1互動(dòng)的技巧
 “六多”專業(yè)課堂互動(dòng)法
 提問互動(dòng)法
 研討互動(dòng)法
 主持與分享互動(dòng)法
 從思想到行為的引導(dǎo)互動(dòng)法
 互動(dòng)的情景演練
2 點(diǎn)評的技巧
 點(diǎn)評的三原則
 點(diǎn)評的五步法
 點(diǎn)評的金手指
 點(diǎn)評常出現(xiàn)的問題
 點(diǎn)評的情景演練
3 現(xiàn)場的控制技巧
 培訓(xùn)內(nèi)容與進(jìn)度控制
 學(xué)員的智力因素與情緒控制
 個(gè)體緊張與集體焦慮
4 互動(dòng)提問的技巧
 提問的目的與類型
 專業(yè)課堂提問“五步”法
 基于行為表現(xiàn)的歸納
 互動(dòng)中注意的要項(xiàng)
 現(xiàn)場分解演練
5 應(yīng)對問題的技巧
 學(xué)員提問的幾種心理
 所有的問題都急于回答嗎
 應(yīng)對問題的“五步”法
 回答問題的習(xí)慣技巧
 現(xiàn)場情景演練
6 克服緊張的技巧
 現(xiàn)場緊張的原因
 常用克服緊張的方法:
 提前準(zhǔn)備法
 心理暗示法
 物理消除法
 群體效應(yīng)法

五、 常用的培訓(xùn)教法與演練
 布魯納的教學(xué)四原則
 加涅的九大教學(xué)事件
 戴爾的視聽與經(jīng)驗(yàn)之塔
 學(xué)習(xí)者的效果與保持率
 科爾伯的學(xué)習(xí)風(fēng)格分類
 案例研討法
 情景體驗(yàn)法
 游戲互動(dòng)法
 角色扮演法
 視聽體驗(yàn)法
六 、快速課件設(shè)計(jì)與制作
1快速課程設(shè)計(jì)六步法:
 四階段規(guī)律設(shè)計(jì)
 以行動(dòng)為中心
 SAVI 立體手段
 訓(xùn)練點(diǎn)三級拓展
 知識(shí)類課程的三級拓展的講解設(shè)計(jì)
 技能類課程的三級拓展的講解設(shè)計(jì)
 理念類課程的三級拓展的講解設(shè)計(jì)
 三級拓展的演練
 團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的設(shè)計(jì)
 遵循三七開原則
 模擬設(shè)計(jì)與演練
2 快速PPT課件制作
 一個(gè)中心：以提綱為中心
 兩個(gè)基本點(diǎn)：以遞進(jìn)與并列為基本點(diǎn)
 四項(xiàng)基本原則：
 KISS原則
 客戶化原則
 一個(gè)主題原則
 圖、表、文原則
 用你的數(shù)據(jù)來說話
 為表格穿上外衣
 圖表的三部飛躍
 PPT的色彩運(yùn)用
 你真的了解色彩嗎
 破解色彩的密碼
 常用培訓(xùn)PPT色彩的搭配
 常用培訓(xùn)PPT色彩出現(xiàn)的問題
 案例展示
 初級講師PPT常出現(xiàn)的誤區(qū)
 案例PPT化
 游戲PPT化
 講解PPT化
 動(dòng)漫PPT化
 表格PPT化
 過多圖表
 過多圖像
 過多區(qū)分
 過多顏色
 過多效果
 過多一致

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