SETT企業(yè)培訓(xùn)師快速思考與有效表達(dá)技巧
SETT企業(yè)培訓(xùn)師快速思考與有效表達(dá)技巧詳細(xì)內(nèi)容
SETT企業(yè)培訓(xùn)師快速思考與有效表達(dá)技巧
SETT高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師課程系列
《高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師快速思考與有效表達(dá)技能提升》
課時(shí):2天
課程目標(biāo):
■ 掌握迅速思考、邏輯表達(dá)的有效影響方法
■
掌握專業(yè)表達(dá)結(jié)構(gòu),并會(huì)運(yùn)用六種“基本邏輯計(jì)劃”進(jìn)行重點(diǎn)展現(xiàn),四種“二級(jí)計(jì)劃”進(jìn)行
生動(dòng)表達(dá)
■ 掌握“搭橋”技術(shù)澄清問題并轉(zhuǎn)化對(duì)自己不利的提問
■
學(xué)會(huì)切中要點(diǎn)、突出主題、讓人牢記的表達(dá)技巧,提升企業(yè)培訓(xùn)師演講時(shí)快速理清思路
,想好重點(diǎn),架構(gòu)素材,有層次、簡潔、清晰地表達(dá),從而給別人留下有力的專業(yè)形象
!
課程特色
課程側(cè)重思考邏輯的塑造,而非簡單表達(dá)技能的傳遞。
分階段的大量演練,講師示范、反饋,幫助學(xué)員真正掌握每一個(gè)技巧,讓您呈現(xiàn)外交官
般的語言風(fēng)范。
課程內(nèi)容:?
小組討論、大量演練、游戲體會(huì)、講師示范及反饋等
課程大綱:
第一章:快速思考工具訓(xùn)練
■全腦模型
■思維導(dǎo)圖
■金字塔原理
第二章: 有效表達(dá)的三原則
清晰表達(dá)并沒有高深的奧秘,講師的形象展現(xiàn),幫您充分了解三原則的使用方法
■ 三原則:分析直達(dá)核心、分離區(qū)分思想、推進(jìn)你的思想
■ 樁子的概念、樁子的作用
■ 好樁子的要求:對(duì)稱、分離、一致
第三章:有效表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)格式和展現(xiàn)計(jì)劃
一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)格式塑造專業(yè)的表達(dá)結(jié)構(gòu),
六種“基本邏輯計(jì)劃”快速形成合適樁子,
四種“二級(jí)計(jì)劃”展現(xiàn)豐富的表現(xiàn)手法
■ 標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)格式
■ 三種基本計(jì)劃:時(shí)間計(jì)劃、環(huán)球計(jì)劃、三角計(jì)劃
■ 三種主張計(jì)劃:變焦鏡計(jì)劃、鐘擺計(jì)劃、收益計(jì)劃
■ 四種二級(jí)計(jì)劃:圖景、正反、骨牌、5W
■ 各種計(jì)劃的運(yùn)用場合及運(yùn)用技巧
■ 標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)格式與計(jì)劃的組合運(yùn)用
第四章:有效表達(dá)前的銜接技術(shù)
面對(duì)棘手的提問,我們?nèi)绻魂P(guān)注問題本身,很難做出有說服力的回答。銜接技術(shù)能夠
在提問和回答之間形成過渡,將死題活解。
■ 了解銜接技術(shù):認(rèn)可事實(shí)感受、詢問意思事例、調(diào)整說法措辭
■ 銜接技術(shù)與各種計(jì)劃的組合
■ 完整表達(dá)演練(包括呈現(xiàn)觀點(diǎn)和面對(duì)問題)
本課程思維導(dǎo)圖示例:
[pic]
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卓越市場經(jīng)理訓(xùn)練營修改版 11.05
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卓越的銷售演講技巧 11.05
《卓越的銷售演講技巧》【課程目標(biāo)】演說表達(dá)技能是營銷領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的能力,其表達(dá)能力,不僅是個(gè)人能力問題,而且是教導(dǎo)能力問題。因此,西方人把口才、美元、電腦稱為立足世界的三大戰(zhàn)略武器,口才獨(dú)占三大利器之首。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于缺乏專業(yè)訓(xùn)練,在營銷領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力中,公眾表達(dá)能力是最差的一項(xiàng)能力,許多有思想,有政績的領(lǐng)導(dǎo)者,在公眾表達(dá)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能展示他們的才華
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《卓越管理者的溝通技巧與藝術(shù)》測(cè)試題(總計(jì)100分)一填空(每空2分,總計(jì)20分)1.為了設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想、情感在個(gè)人或團(tuán)隊(duì)之間傳遞,并實(shí)現(xiàn)理解效果的過程。2.溝通既是涉及心理學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)多學(xué)科的邊緣科學(xué),同時(shí)又是一門工作和生活的藝術(shù)。3.成功的溝通有兩個(gè)關(guān)鍵的因素:給予有用的信息和收集有用的信息4.溝通的內(nèi)容不僅僅是信息,還包括著更加重要的
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卓越的客戶管服務(wù)理 11.05
《卓越的客戶服務(wù)與管理》課程大綱課程目標(biāo):客戶服務(wù)于管理是為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的企業(yè)利益相關(guān)者戶(客戶、員工、相關(guān)政府部門和供應(yīng)商等)交流的能力,借助先進(jìn)的以內(nèi)部客戶為中心的管理思想,整合企業(yè)的資源、并在企業(yè)的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)內(nèi)部客戶信息和資源的共享建立統(tǒng)一的內(nèi)客戶服務(wù)中心,真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),達(dá)到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)流程,就需要將銷售、服
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中國式關(guān)系銷售技巧 11.05
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