企業(yè)物流與電子商務(wù)
企業(yè)物流與電子商務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)物流與電子商務(wù)
課程大綱——企業(yè)物流與電子商務(wù)
1. 企業(yè)物流與供應(yīng)鏈概述
a) 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變遷與競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)
b) 物流與供應(yīng)鏈：電子商務(wù)的核心要素之一
c) 供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)策略構(gòu)建，案例分析
i. 利豐：傳統(tǒng)貿(mào)易服務(wù)商的轉(zhuǎn)型
ii. 惠普公司：“噴墨打印機(jī)21世紀(jì)供應(yīng)鏈”
iii. 基于互聯(lián)網(wǎng)的快速物流配送
2. 如何衡量電子商務(wù)物流能力
a) 客戶服務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)思維的核心
b) 供應(yīng)鏈客戶服務(wù)水平
c) 庫(kù)存及現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率
d) 物流與供應(yīng)鏈總成本
e) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)、物流、金融
3. 啤酒游戲帶來(lái)的啟示
a) 啤酒游戲的故事
b) 克服供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)
i. 供應(yīng)鏈組織充分的信息共享
ii. 打破局部思維及管理，以客戶為核心，優(yōu)化供應(yīng)鏈的流程
iii. 充分使用現(xiàn)代信息技術(shù)（硬件/軟件/互聯(lián)網(wǎng)）
iv. 構(gòu)建快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈
c) 典型的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式
i. 基于效率的供應(yīng)鏈
ii. 基于速度的供應(yīng)鏈
iii. 〖案例〗Zara服裝：快速響應(yīng)客戶需求
iv. 推遲定制 Postponement
d) 基于大數(shù)據(jù)的需求預(yù)測(cè)
4. 庫(kù)存與不確定性管理
a) 庫(kù)存的作用及其分類
i. 庫(kù)存驅(qū)動(dòng)的成本IDC
ii. 常見(jiàn)的庫(kù)存訂貨模式：Q/P模式
b) 供應(yīng)鏈中的不確定性
i. 服務(wù)水平對(duì)成本及收入的影響
ii. 安全庫(kù)存的主要作用
iii. 如何設(shè)定和控制安全庫(kù)存？
c) 何謂安全庫(kù)存共擔(dān)Pooling？
d) 案例分析：在哪里設(shè)置安全庫(kù)存？
5. 采購(gòu)與供應(yīng)商管理
a) 企業(yè)供應(yīng)鏈采購(gòu)策略
i. 采購(gòu)品項(xiàng)和分類
ii. 差異化采購(gòu)策略：戰(zhàn)略、瓶頸、杠桿、普通
iii. 建立與維護(hù)供應(yīng)商伙伴關(guān)系
b) 自制與外包策略
c) 供應(yīng)商管理三部曲
i. 事先管理：供應(yīng)商評(píng)估與選擇
ii. 事中管理：監(jiān)控供應(yīng)商質(zhì)量與交期
iii. 事后管理：評(píng)價(jià)供應(yīng)商業(yè)績(jī)
d) 電子化尋源采購(gòu)及案例
i. 電子化招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)
ii. 電子化采購(gòu)訂單管理
iii. 基于訂單數(shù)據(jù)的供應(yīng)商業(yè)績(jī)
6. 供應(yīng)鏈金融（融資）概要
a) 供應(yīng)鏈金融的現(xiàn)狀及發(fā)展
b) 供應(yīng)鏈融資的業(yè)務(wù)模式
i. 融資的客戶
ii. 資金的直接提供者
iii. 鏈主企業(yè)的地位與作用
c) 開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈融資服務(wù)的意義
d) 供應(yīng)鏈融資服務(wù)的案例
7. 供應(yīng)鏈物流及配送管理
a) 物流管理概述
i. 物流管理在供應(yīng)鏈中的作用
ii. 典型的倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)
iii. 物流配送網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成
iv. 物流管理的衡量指標(biāo)
b) 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作的流程管理
i. 物料接收管理
ii. 物料入庫(kù)及保管
iii. 物料發(fā)貨管理
iv. 揀選區(qū)的設(shè)立及庫(kù)內(nèi)補(bǔ)貨
c) 倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃及信息系統(tǒng) WMS
d) 案例介紹：某醫(yī)藥公司的配送中心
e) 第三方承運(yùn)商的管理
i. 承運(yùn)商的評(píng)估與選擇標(biāo)準(zhǔn)
ii. 直接承運(yùn)及外包運(yùn)輸
iii. 承運(yùn)商的合約執(zhí)行監(jiān)控及管理
iv. 評(píng)價(jià)及改進(jìn)承運(yùn)商的績(jī)效
8. 課堂互動(dòng)及企業(yè)案例診斷
a) 課堂講述內(nèi)容的答疑
b) 分組提出：面臨的供應(yīng)鏈問(wèn)題
c) 小組派代表陳述
d) 互動(dòng)討論改進(jìn)措施＋講師點(diǎn)評(píng)
史文月老師的其它課程
供應(yīng)商管理與采購(gòu)成本降低技巧第一講采購(gòu)與供應(yīng)商管理的理念1.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)采購(gòu)的挑戰(zhàn)2.采購(gòu)職能的定位之一：職責(zé)分離3.采購(gòu)職能的定位之二：價(jià)值貢獻(xiàn)4.企業(yè)采購(gòu)與其它職能之間的關(guān)系5.何謂采購(gòu)總體成本及存貨周轉(zhuǎn)率？6.采購(gòu)成本對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響7.企業(yè)采購(gòu)的關(guān)鍵癥結(jié)所在8.從采購(gòu)到供應(yīng)商關(guān)系管理第二講采購(gòu)目標(biāo)與策略的制定，全面降低采購(gòu)成本1.采購(gòu)基本目標(biāo)與改進(jìn)
講師：史文月詳情
庫(kù)存管理 精品課程 11.10
庫(kù)存控制及供應(yīng)鏈優(yōu)化實(shí)務(wù)進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)的企業(yè)開(kāi)始步入世界一體化的競(jìng)爭(zhēng)中，低成本代工成為多數(shù)中國(guó)企業(yè)走向世界的武器，也給我們帶來(lái)了做為“世界工廠”的憂患。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，中國(guó)前1000家工商企業(yè)的平均年資金周轉(zhuǎn)率僅為1.8次，相比之下經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率卻在8次以上。以下是很多企業(yè)共同的聲音：“我的企業(yè)有最豐富的產(chǎn)品線和新產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，不斷推出新的產(chǎn)
講師：史文月詳情
《企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)》課程大綱1、企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述?傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式面臨的挑戰(zhàn)?企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的困惑?經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率?供應(yīng)鏈中的信息畸變－牛鞭效應(yīng)?案例：利豐的供應(yīng)鏈實(shí)踐?供應(yīng)鏈如何提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?綜合案例討論：通用電源的決策2、存貨：供應(yīng)鏈的癥結(jié)問(wèn)題?按單生產(chǎn)MTO與備貨生產(chǎn)MTS?常用的企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)a)周轉(zhuǎn)率與周轉(zhuǎn)天數(shù)b)計(jì)劃訂單完成率c)緊
講師：史文月詳情
企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與構(gòu)建實(shí)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，中國(guó)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率大大低于發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)。加入WTO，低價(jià)值產(chǎn)品和代工成為多數(shù)中國(guó)企業(yè)走向世界的唯一優(yōu)勢(shì)，與此同時(shí)，也給我們帶來(lái)了“世界工廠”的憂患。事實(shí)上，制造環(huán)節(jié)已經(jīng)逐漸從發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的核心價(jià)值鏈中脫離出來(lái)，優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)將供應(yīng)鏈管理做為最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，“21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將是企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”正在成為企業(yè)面臨
講師：史文月詳情
倉(cāng)儲(chǔ)及第三方物流管理 伊利 11.10
《倉(cāng)儲(chǔ)及承運(yùn)商管理實(shí)務(wù)》課程大綱1、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理概述?企業(yè)物流運(yùn)作面臨的環(huán)境挑戰(zhàn)?倉(cāng)儲(chǔ)在物流管理中的地位與作用?典型的倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)2、倉(cāng)儲(chǔ)管理的崗位職責(zé)?倉(cāng)管人員的素質(zhì)與技能要求?倉(cāng)管人員的職責(zé)和任務(wù)a)庫(kù)區(qū)、庫(kù)房、庫(kù)位規(guī)劃b)存儲(chǔ)、搬運(yùn)和輸送設(shè)備管理c)物料動(dòng)態(tài)管理：接收、轉(zhuǎn)移、配送等d)物料靜態(tài)管理：存儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)等e)物料成本、數(shù)量、狀態(tài)控制f)客戶信息溝通與
講師：史文月詳情
倉(cāng)儲(chǔ)及物流管理實(shí)務(wù)課程目標(biāo)：理解物流倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的作用，掌握物料及產(chǎn)品的收發(fā)貨流程及職責(zé)，結(jié)合實(shí)際優(yōu)化企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理；理解周轉(zhuǎn)率、庫(kù)存成本、經(jīng)濟(jì)訂貨量、安全庫(kù)存等重要概念，并掌握庫(kù)存的補(bǔ)充及優(yōu)化方法。通過(guò)互動(dòng)環(huán)節(jié)，使學(xué)員將課程中的概念能夠運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)際中。適合對(duì)象采購(gòu)和物流工作者課程時(shí)間2天講課形式專家講解、案例分析、案例研討等內(nèi)容設(shè)置第1天上午（9：00－
講師：史文月詳情
大宗物料戰(zhàn)略采購(gòu)之——《供應(yīng)市場(chǎng)分析》學(xué)員對(duì)象：凡是涉及大宗物資或產(chǎn)品價(jià)格與大宗物資關(guān)聯(lián)度高的采購(gòu)員，都可以參加。課程目標(biāo)：1)理解供應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律；2)掌握供應(yīng)市場(chǎng)的分析方法；3)學(xué)會(huì)市場(chǎng)分析的技術(shù)手段；4)理解風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用套期保值，以達(dá)降低大宗物料采購(gòu)成本目標(biāo)；5)學(xué)會(huì)管理供應(yīng)商關(guān)系；6)掌握建立供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴的方法；綜合互動(dòng)：企業(yè)案例診斷分析（針對(duì)貴司大宗物
講師：史文月詳情
高效采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)第一講采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的理念1.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)采購(gòu)的挑戰(zhàn)2.企業(yè)采購(gòu)與其它職能之間的關(guān)系3.何謂采購(gòu)總體成本及存貨周轉(zhuǎn)率？4.采購(gòu)成本對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響5.從采購(gòu)到供應(yīng)商關(guān)系管理第二講采購(gòu)策略制定，全面降低采購(gòu)成本1.采購(gòu)基本目標(biāo)與改進(jìn)目標(biāo)2.客戶與供應(yīng)商的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通模式3.常見(jiàn)的采購(gòu)策略（案例）4.買(mǎi)（賣(mài)）方市場(chǎng)地位的判定與評(píng)估5.供
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【供應(yīng)鏈分析與計(jì)劃實(shí)務(wù)】綱要1.企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述1.企業(yè)供應(yīng)鏈面臨的主要挑戰(zhàn)2.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)3.衡量供應(yīng)鏈的主要指標(biāo)a)庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)b)客戶訂單執(zhí)行率c)訂單交付速度d)庫(kù)存及物流成本e)供應(yīng)鏈靈活性4.構(gòu)建供應(yīng)鏈架構(gòu)a)按訂單“活動(dòng)”MTOb)按計(jì)劃“活動(dòng)”MTSc)供應(yīng)鏈組織及分工（計(jì)劃/調(diào)度/統(tǒng)計(jì)）5.供應(yīng)鏈管理先進(jìn)案例a)快速響應(yīng)供應(yīng)鏈Zara
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企業(yè)庫(kù)存與供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)1、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的意義?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式的挑戰(zhàn)?股東價(jià)值及客戶價(jià)值的平衡?供應(yīng)鏈如何提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?案例：利豐供應(yīng)鏈的故事2、面向供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理?按單及按計(jì)劃模式MTO/MTS?周轉(zhuǎn)率與周轉(zhuǎn)天數(shù)?以控制為目的的庫(kù)存分類?存貨持有成本?客戶服務(wù)水平（訂單滿足率）?案例：豐田的精益思想及看板3、管理供應(yīng)鏈中的不確定性?不確定性
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