領導者的情商智慧

  培訓講師：張礫勻

講師背景：
張礫勻老師（北京）——資深心理成長輔導專家?北京醫(yī)師協(xié)會（全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織）全科醫(yī)學專家委員會委員?中國社工聯(lián)合會（民政部直屬）心理健康工作委員會理事?國家健康產業(yè)人才培養(yǎng)工程（國務院下屬）專家委員會委員?團中央-青年之聲心理服 詳細>>

張礫勻
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領導者的情商智慧詳細內容

領導者的情商智慧


領導者的情商智慧

講師：張礫勻
課程背景：5C時代愈演愈烈，企業(yè)新生代日益增多，對各層管理者都提出了新的難題，
新的挑戰(zhàn)。只用傳統(tǒng)的管理思想和管理方式已經不能完全滿足企業(yè)管理的需求，會造成
大量人員的流失或者凝聚力不強，增加管理成本。同時作為現(xiàn)代企業(yè)對管理層也提出了
新的要求，我們不僅要提高管理技能，也要提升領導意識，和領導智慧。雖立足于現(xiàn)實
層面的管理，同時也要站到領導者的高度，把知、情、意、行全方位融入日常的管理工
作中。這就需要每一位領導能夠具備情商智慧，做到高屋建瓴，能夠帶領出一支凝聚力
強，干勁足，充滿活力的隊伍。
課程收益：通過本課程的學習，管理層能夠
1. 掌握知己察人的技巧
2. 提升自己的管理能力
3. 掌握提升情商智慧的技巧
課程時長：6小時
授課形式：游戲體驗+案例分析+分享總結
課程大綱：
1. 為什么領導者需要情商智慧
1. 5C時代愈演愈烈
2. 員工入職
3. 處理沖突
4. 錯誤處理
5. 提拔任用
6. 員工離職
思考及分享：一名員工打出條幅“我要工作”
二、 情商智慧的五個內涵
1. 認識自己的情緒
2. 管理自己的情緒
3. 自我激勵
4. 同理他人的情緒
5. 管理好人際關系
案例分析：您生命中對您有影響的一位貴人是誰？為什么？
三、 從《論語》學習情商智慧
1. 子曰：“視其所以，觀其所由，察其所安。人焉廋哉，人焉廋哉？”
2. 用于修己
3. 用于察人
4. 心理測試：人與人為什么不一樣？
5. 小組作業(yè)：總結能夠體現(xiàn)情商智慧的管理方法。
四、 管理者與領導者的區(qū)別
1. 什么是領導？
2. 領導得的影響力。
3. 管理者與領導者的差別。
4. 情商智慧體現(xiàn)的五個原則
五、 領導者的8項情商智慧修煉
仁者如射：射者正己而后發(fā)。發(fā)而不中，不怨勝己者，反求諸己而已矣。---
《孟子》
1. 聆聽內在的聲音
2. 呈現(xiàn)真實的自己
3. 構建三贏關系
4. 啟導共同的愿景
5. 弘揚上善的親和
6. 輻射積極的能量
7. 促進他人的行動
8. 永不止息的創(chuàng)新
六、 課程回顧與總結

 

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