人員共事與溝通協(xié)作效率
人員共事與溝通協(xié)作效率詳細內容
人員共事與溝通協(xié)作效率
人員共事與溝通協(xié)作效率
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一.訓練題目:人員共事與溝通協(xié)作效率
二.課程時數: 6小時
三.參加人員:企業(yè)人員
四.課程大綱:
壹. 團隊共識與共事能力分析
(一).共事中成功的重要因素
●韓非子如是說
●真正的共事團隊概念
●人員間整體共識與共事能力
(二).團隊溝通中協(xié)作問題容易出在何處(潛在原因分析)
●人員間溝通協(xié)作與效率的障礙所在(探討原因)
●企業(yè)壯大過程中我們所有人員遺忘了什么(管理大師彼得杜拉克如是說)
(三).溝通協(xié)調與人際關系分析(我們該有的共識與共事心態(tài))
●哈佛大學職業(yè)調查局的調查報告說明了什么
●與他人共事效率總結(人員間的合作默契)
●人際關系和共事合作的效率
案例分析:克萊斯勒人員緊密度的改善方法
貳. 人與事出發(fā)點來分析協(xié)作的執(zhí)行
(一).人員溝通協(xié)作的準確性與執(zhí)行
●以國人文化探討溝通協(xié)作的問題面(避開工作溝通中易發(fā)生的地雷)
如何因應國人的文化特性來改善彼此的溝通效率
(二).個人行為與思維模式會嚴重影響協(xié)作溝通效率(總結個人最易出現(xiàn)地行為錯誤)
●會使團隊協(xié)作低效的13種行為表現(xiàn)
(三).要學會觀察你我工作行為特質
●工作中的知己與知彼(知人與知事)
叁.改善工作與彼此間的共事效率
(一).協(xié)作要對你的上級負責
積極健康與上級和他人的伙伴關系
(二).人員彼此間時要注意掌握的重溝通點(總結參考)
(三).與同事相處的幾個原則(總結參考)
(四).工作團隊默契建立的方法建議
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