高效執(zhí)行力——五步實(shí)操法
高效執(zhí)行力——五步實(shí)操法詳細(xì)內(nèi)容
高效執(zhí)行力——五步實(shí)操法
高效執(zhí)行力——五步實(shí)操法
培訓(xùn)背景:
執(zhí)行難,執(zhí)行力弱,執(zhí)行意識差等執(zhí)行綜合癥,為什么許多宏偉藍(lán)圖在執(zhí)行中化為泡影?許多先進(jìn)的理念和政策在執(zhí)行中流于形式?許多管理人員的任務(wù)承諾在執(zhí)行中被碾得粉碎?為什么同樣的經(jīng)營戰(zhàn)略,執(zhí)行的效果卻有如此巨大的差異?
課程長度: 2日
適合對象:企業(yè)全體員工
課程收獲:
保證公司目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn);
保證公司制度得到落實(shí);
保證公司各項(xiàng)工作按質(zhì)按量完成;
保證公司經(jīng)濟(jì)活動有序進(jìn)行。
課程大綱:
第一節(jié):什么是執(zhí)行力?
執(zhí)行:是有結(jié)果的行動
執(zhí)行力:是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力內(nèi)容:
衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn):
第二節(jié):建立執(zhí)行力四大誤區(qū)
誤區(qū)1:把執(zhí)行歸結(jié)為規(guī)章制度問題:“上有政策、下有對策”,員工有各種各樣的手段抵制制度,讓制度流產(chǎn)。
誤區(qū)2:把執(zhí)行歸結(jié)為團(tuán)隊(duì)考核而不是一對一責(zé)任問題:希望通過考核和績效設(shè)計提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,但是薪酬開支增加了,卻看不到效果,不滿的聲音卻增加了。
誤區(qū)3:提高執(zhí)行力,沒有從執(zhí)行意識和成就感出發(fā)。
誤區(qū)4:把任務(wù)當(dāng)成結(jié)果,任務(wù)是執(zhí)行的過程而不是執(zhí)行的結(jié)果
現(xiàn)場互動:現(xiàn)場體驗(yàn)什么是執(zhí)行力
第三節(jié):高效執(zhí)行的10大原則
1、愿景統(tǒng)一原則——自動自發(fā),為結(jié)果負(fù)責(zé)
2、多走半步原則——主動承擔(dān),有執(zhí)行、責(zé)任的意識
3、簡單到位原則——流程清晰,簡單的要求執(zhí)行到位
4、環(huán)環(huán)相扣原則——系統(tǒng)的執(zhí)行動力和壓力
5、問題不上交原則——領(lǐng)導(dǎo)多督促,訓(xùn)練員工解決問題習(xí)慣
6、過程控制原則——視必見、聽必聞、覺必察、言必行、行必果
7、客戶至上原則——由感激到敬畏
8、權(quán)責(zé)對等原則——授權(quán)到位、授意明確、靈活權(quán)變、責(zé)任落實(shí)
9、細(xì)節(jié)到位原則——細(xì)節(jié)決定于成敗
10、高效到位原則——不但執(zhí)行,而且高效;不但結(jié)果,而且到位
第四節(jié):高效執(zhí)行力落地訓(xùn)練的五個步驟
第一步驟:自動自發(fā),為結(jié)果負(fù)責(zé)的強(qiáng)烈責(zé)任心
執(zhí)行力最關(guān)鍵的前提:責(zé)任心和執(zhí)行意識
因?yàn)槟阖?fù)責(zé),你就留心
因?yàn)槟阖?fù)責(zé),你關(guān)注細(xì)節(jié),
因?yàn)槟阖?fù)責(zé),你總想做好,
責(zé)任心才是執(zhí)行力的關(guān)鍵
實(shí)際案例:水龍頭的故事,討論、分析、總結(jié)
高效執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練:主要的/次要的
第二步驟:執(zhí)行內(nèi)容描述----以結(jié)果為導(dǎo)向
1、執(zhí)行的內(nèi)容描述必須清楚:時間、地點(diǎn)、人物、完成什么任務(wù)結(jié)果。
2、執(zhí)行的內(nèi)容起點(diǎn)是具備結(jié)果思維
3、用外包思維來理解結(jié)果思維
4、做事方式必須是結(jié)果導(dǎo)向!
實(shí)際案例分析:辛苦的物流配送人員
5、思路決定出路,行動決定結(jié)果
6、作為員工,你給企業(yè)提供了什么結(jié)果?
7、作為企業(yè),你給客戶提供了什么結(jié)果?
高效執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練:做任務(wù)與做結(jié)果
第三步驟:執(zhí)行者對執(zhí)行結(jié)果事前承諾
1、通過“承諾”叫你的員工從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”
2、執(zhí)行的入口就是責(zé)任承諾,100%責(zé)任承諾!
3、讓大家懂得對自己的結(jié)果負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)責(zé)任承諾下移
4、如果整個部門出了事故,誰來承擔(dān)責(zé)任?如何明確一對一的責(zé)任?
5、責(zé)任下移
高效執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練:執(zhí)行結(jié)果事前承諾單
第四步驟:執(zhí)行過程跟蹤檢查
方向誰負(fù)責(zé)?
過程誰負(fù)責(zé)?
糾偏過程是組織獲得結(jié)果的過程
人們只會做你檢查的不會做你希望的。
你越是看重誰,你越是要檢查誰。
高效執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練:命令執(zhí)行跟蹤單
第五步驟:執(zhí)行結(jié)果獎懲方法
1、執(zhí)行結(jié)果與成就感關(guān)系。
2、執(zhí)行力與工資關(guān)系的。
3、執(zhí)行力與即時激勵關(guān)系
4、執(zhí)行結(jié)果獎罰方式設(shè)計和注意事項(xiàng)
視頻播放討論:阿甘的故事
第五節(jié):高效執(zhí)行力注意事項(xiàng) 1、:執(zhí)行人承諾的一定要是結(jié)果,一定要量化,可檢查,可監(jiān)督,是公開承諾,讓大家都知道.
承諾的檢查人一定不能是任務(wù)發(fā)出人和承諾人,要是 一個與這個事情不相關(guān)的人,檢查時不要只檢查結(jié)果,而且要全程檢查,檢查進(jìn)展的過程是非常重要的.
3、即時的獎懲,一定要是馬上兌現(xiàn)的,不可累計到一起獎勵或是懲罰.
4、獎懲條件由執(zhí)行人自己提出來,如有不合適可大家再提建議,不可執(zhí)行內(nèi)容發(fā)出人提出。
5、作為執(zhí)行內(nèi)容發(fā)出人一定要明確自己想要的結(jié)果是什么?不要給執(zhí)行人具體的方法指導(dǎo),向執(zhí)行人要結(jié)果,具體怎么做由執(zhí)行人自己去想辦法。
第六節(jié):高效執(zhí)行力落地工具
落地工具一:任務(wù)執(zhí)行單
落地工具二:日結(jié)果匯報表
落地工具三:周計劃、周結(jié)果表
落地工具四:高效執(zhí)行力管理體系
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